Trenutačno ste izvan mreže i čeka se na ponovno povezivanje s internetom

Pogreška 0xC004E002 prilikom aktivacije za sustav Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ili Windows Server 2008 R2

Simptomi
Kada pokušate aktivirati sustav Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ili Windows Server 2009 R2, mogli biste primiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:
Code (Šifra): 0xC004C003

Description (Opis): The activation server determined the specified product key is blocked. (Aktivacijski poslužitelj ustanovio je da je navedeni ključ proizvoda blokiran.)
Code (Šifra): 0xC004E002

Description (Opis): The Software Licensing Service reported that the license store contains inconsistent data. (Servis za licenciranje softvera prijavio je da mjesto za spremanje licence sadrži nedosljedne podatke.)
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer su postavljene neispravne dozvole za datoteku Tokens.dat ili je ta datoteka oštećena.
Rješenje
Problem pokušajte riješiti pomoću sljedećih načina, onim redoslijedom kojim su navedeni.

Prvi način: Postavite ispravne dozvole za datoteku Tokens.dat

  1. Kliknite Start, a zatim upišite cmd u okvir Search (Pretraživanje).
  2. Desnom tipkom miša kliknite cmd, a zatim kliknite Run as Administrator (Pokreni kao administrator).
  3. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu ovisno o operacijskom sustavu i pritisnite tipku ENTER:
    Za sustav Windows Vista ili Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Zatvorite prozor naredbenog retka.
Napomene
  • Tu naredbu morate upisati u naredbeni redak s višom razinom ovlasti.
  • Mapa koja sadrži datoteku Tokens.dat trebala bi naslijediti sljedeće dozvole za datoteku Tokens.dat:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

Drugi način: preimenovanje datoteke Tokens.dat

Da bismo umjesto vas preimenovali datoteku Tokens.dat, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).




Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.
  • Ne pokrećite automatski popravak na računalu koje nema problem.
  • Automatski popravak neće umjesto vas preimenovati datoteku Tokens.dat ako već postoji tokens.bar.

Zatim prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

  1. Kliknite Start, a zatim upišite cmd u okvir Search (Pretraživanje).
  2. Desnom tipkom miša kliknite cmd, a zatim kliknite Run as Administrator (Pokreni kao administrator).
  3. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER.

    Za sustav Windows Vista ili Windows Server 2008
    net stop slsvc

    Za sustav Windows 7 ili Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    Napomena: Ako primite poruku koja vas pita želite li nastaviti s tom operacijom, upišite Y i zatim pritisnite ENTER.
  4. Upišite sljedeću naredbu i zatim pritisnite ENTER.

    Za sustav Windows Vista ili Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Za sustav Windows 7 ili Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:

    Za sustav Windows Vista ili Windows Server 2008
    net start slsvc

    Za sustav Windows 7 ili Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    cd %windir% \System32
  8. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. Dvaput ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjenu.

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

fix it fixit fixme
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.
Svojstva

ID članka: 978305 - posljednja izmjena: 10/01/2012 05:24:00 - verzija: 2.0

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305
Povratne informacije