Trenutačno ste izvan mreže i čeka se na ponovno povezivanje s internetom

Prilikom instalacije ažuriranja sustava Windows pojavljuje se šifra pogreške "0x8007F0F4" ili "FFFFFFFF"

Obustavljena je podrška za Windows XP

Microsoft je 8. travnja 2014. obustavio podršku za Windows XP. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

Podrška za Windows Server 2003 obustavljena je 14. srpnja 2015.

Microsoft je podršku za Windows Server 2003 obustavio 14. srpnja 2015. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

SIMPTOMI
Prilikom pokušaja instalacije ažuriranja za Windows postupak instalacije ne uspijeva i pojavljuje se jedna od sljedećih šifri pogrešaka:

Windows XP i Windows Server 2003
Šifra pogreške 0x8007F0F4

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2
Šifra pogreške FFFFFFFF
UZROK
Taj se problem može pojaviti ako je sustav zaražen zlonamjernim softverom.

Tijekom instalacije ažuriranja na računalu se provjerava postoje li problemi s kompatibilnošću proizašli iz instalacije ažuriranja. Ako se otkriju problemi s kompatibilnošću, pojavljuje se jedna od šifri pogrešaka navedenih u odjeljku "SImptomi". Otkrivanje problema s kompatibilnošću može upućivati na prisutnost zlonamjernog softvera na računalu. Da bi se ažuriranje sustava Windows moglo uspješno instalirati na računalo, morate utvrditi je li računalo zaraženo, a zatim ukloniti zlonamjerni softver.
RJEŠENJE
Pomoću antivirusnog softvera provjerite ima li na računalu virusa. Pokrenite antivirusni program, provjerite je li ažuran i ažuriran, a zatim pokrenite potpuni pregled. Ako se pronađu virusi ili zlonamjerni softver, očistite ili uklonite probleme koje navede antivirusni program.

Neki se antivirusni programi prodaju s godišnjim pretplatama koje se mogu po potrebi obnoviti. No mnogi su dostupni besplatno. Microsoft nudi Microsoft Security Essentials, besplatan antivirusni program koji možete preuzeti s web-mjesta Microsoft Security Essentials. Besplatan antivirusni softver neovisnih proizvođača potražite na web-mjestu Davatelji sigurnosnog softvera za Windows.
Informacije o podršci
Korisnici u SAD-u i Kanadi mogu zatražiti tehničku podršku tako da nazovu 1-866-PCSAFETY ili 1-866-727-2338. Pozivi službi za podršku vezani uz sigurnosna ažuriranja besplatni su. Dodatne informacije o dostupnim mogućnostima podrške potražite na Microsoftovu web-mjestu za pomoć i podršku.
Svojstva

ID članka: 981198 - posljednja izmjena: 10/04/2011 04:43:00 - verzija: 3.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Servisni paket Service Pack 2 za sustav Windows Vista, Servisni paket Service Pack 1 za sustav Windows Vista, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbtshoot kbexpertisebeginner KB981198
Povratne informacije