Što učiniti ako napajanje ili punjač za Surface ne funkcioniraju?

Ako LED svjetlo na vašem punjaču za Surface treperi ili svijetli, bez obzira na to je li uređaj isključen ili uključen (no vaš se uređaj Surface i dalje ne puni), evo što učiniti:

Provjerite kablove i resetirajte napajanje: Isključite punjač iz uređaja Surface, iskopčajte kabel napajanja iz električne utičnice u zidu, a zatim odspojite sve USB dodatke. Pričekajte 10 sekundi. Nakon toga očistite sve mekom krpicom i provjerite ima li oštećenja. (Obavezno zamijenite oštećene kabele.) Ponovno priključite punjač u električnu utičnicu i Surface. Napomena: Nakon što iskopčate punjač iz uređaja Surface i zida, pričekajte 10 sekundi. Ovaj korak resetira punjač.

Uključite na drugi način: Okrenite punjač za 180 stupnjeva i provjerite je li se LED svjetlo upalilo te je li se uređaj Surface ponovno počeo puniti.

Isprobajte drugi izvor napajanja: pPriključite punjač u drugu utičnicu, prenaponsku zaštitu ili produžni kabel. 

I dalje nailazite na probleme? Da biste zamijenili napajanje, idite na Servis i popravak uređaja da biste pokrenuli nalog za zamjenu.

Ako ste zainteresirani za kupnju zamjene ili nadogradnju napajanja proučite članak Izvori napajanja za Microsoft Surface u trgovini Microsoft Store.

Izvori napajanja uređaja Surface osmišljeni su za rad s uređajem Surface. Za punjenje baterije preporučujemo korištenje isključivo izvornog ili licenciranog izvora napajanja tvrtke Microsoft, koji ste dobili uz Surface ili je kupljen zasebno.

Ostanite korak ispred sa sustavom Microsoft 365

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×