Naiđete na datoteku u SharePoint u okruženju Microsoft 365, OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove ili Microsoft Teams, no ne možete je otvoriti ili zajednički koristiti. Možete vidjeti da je datoteka tu, ali je blokirana, a datoteka uz nju sadrži ikonu upozorenja:
Brisanje datoteke (preporučeno)
Da biste zaštitili sebe, računalo i tvrtku ili ustanovu, najbolja je mogućnost izbrisati datoteku. U OneDrive mobilnoj aplikaciji jedina je mogućnost Brisanje datoteke.
-
Odaberite datoteku koju želite izbrisati (u mobilnoj aplikaciji pritisnite i držite da biste je odabrali).
-
Odaberite Izbriši.
Brisanje u mobilnoj aplikaciji OneDrive
Preuzimanje datoteke (ako vaša tvrtka ili ustanova to dopušta)
Ako vaša tvrtka ili ustanova to dopušta, datoteku možete preuzeti tako da pogledate OneDrive u web-pregledniku. Datoteku možete očistiti na bilo koji način, što znači da preporučuje vaša tvrtka ili ustanova.
-
Idite na: https://www.Office.com/Signini prijavite se pomoću korisničkog imena i lozinke koje koristite s računom za rad ili školsko računalo.
Napomene:
-
Za Microsoft 365 koje upravlja 21Vianet u Kini, prijavite se pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove na servisu https://login.partner.microsoftonline.cn.
U Microsoft 365Njemačkoj se prijavite pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove na web-mjestu https://portal.office.de. -
Ne možete se prijaviti? Pogledajte članak Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.
-
-
Odaberite OneDrive.
-
Odaberite datoteku koju želite preuzeti, a zatim odaberite Preuzmi.
Zašto je datoteka u SharePoint, OneDrive ili Microsoft Teams blokirana?
Datoteka je blokirana radi zaštite vas, računala i tvrtke ili ustanove iz zlonamjernog softvera.
Određene sigurnosne značajke nalaze se u Microsoft 365 tako da se zlonamjerna datoteka može identificirati u SharePoint u okruženju Microsoft 365, OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove ili Microsoft Teams. Ako se datoteka u SharePoint, OneDrive ili Microsoft Teams smatra zlonamjernom, ta je datoteka blokirana tako da je nitko ne može otvoriti. Blokirana datoteka ima oznaku nakon naziva datoteke, kao što je ova:
Iako može biti nezgodno da datoteka bude blokirana, inficirani zlonamjerni softver još je gore. Cyberkriminalci koriste ransomware, tehničke podrške prevare, ili neželjen softver za kompromis korisnika i računala. Kada cyberzločinci dobiju pristup korisničkim vjerodajnicama ili osjetljivim podacima, oni mogu koristiti te informacije da bi pristupili dodatnim informacijama ili drugim korisnicima, pa čak i naplaćuju naknade za prijevaru. Dodatne informacije potražite u članku razumijevanje različitih vrsta zlonamjernog softvera.
Što mogu učiniti da biste ubuduće izbjegli zlonamjerne datoteke?
Iako cyberzločinci i dalje pronalaze nove načine za prijevaru osoba s zlonamjernim softverom, postoje koraci koje možete poduzeti da biste zaštitili vas i računalo.
-
Pokrenite sigurnosni softver na računalu i ažuriraćete taj softver. Pročitajte članak pomoć za zaštitu računala pomoću programa Windows Defender.
-
Instalirajte najnovija softverska ažuriranja na svim uređajima. Pročitajte članak Windows Update: najčešća pitanja.
-
Budite pažljivi uz privitke e-pošte i datoteke. Pogledajte Kako prepoznati poruke e-pošte, veze ili telefonske pozive za krađu identiteta.
Da biste saznali više o tome kako funkcionira zlonamjerni softver i kako onemogućiti infekciju zlonamjernog softvera, pročitajte članak sprečavanje zaraze zlonamjernim softverom na PC-ju.
Što učiniti ako mislim da je sustav pogriješio?
Ako vaša tvrtka ili ustanova koristi Microsoft 365 naprednu zaštitu od prijetnje, a datoteka je blokirana za koju mislite da ne bi trebala biti, trebat će vam pomoć administratoraMicrosoft 365 koji može istražiti problem i, potencijalno, deblokirati datoteku. Dodatne informacije o tome što Microsoft 365 administratori rade potražite u članku o administratorskim ulogama u programu Microsoft 365.
Saznajte više
Napomena: Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.
