Napomena: Ovaj se članak odnosi samo na prethodni OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanoveaplikacija za sinkronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva preporučujemo korištenje novije aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive (onedrive.exe). Koja aplikacija servisa OneDrive?
Problem
Dijagnostički pregled OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove prepoznaje određene problematične uvjete i prikuplja informacije o otklanjanju poteškoća s Microsoftovim OneDrive za probleme s radom ili obrazovanjem. Ovaj dijagnostički podržava i OneDrive za rad ili školu 2013 i 2015.
Rješenje
U ovom se članku opisuju informacije koje se mogu prikupljati s računala koje se pokušavaju povezati s OneDrive za rad ili školovanje.
Potrebne dozvole
Pravila u dijagnostički paket koriste lokalni administratorski račun za klijentsko računalo.
Rezultati manifesta
U sljedećoj su tablici navedene datoteke koje se prikupljaju kada pokrenete Sponedrikveforbusiness, a opisuje informacije koje sadrži svaka datoteka.
|
Opis |
Naziv datoteke |
|---|---|
|
Sadrži status svakog izvršenih pravila, uključujući sve problematične uvjete koji su otkriveni. |
ResultReport.xml |
|
Ovo je XLST transformacija koja oblikuje rezultate u datoteci ResultReport.xml. Ne sadrži podatke o kupcu. |
Results. xsl |
|
Sadrži informacije o ispravci pogrešaka koje se generiraju tijekom izvršavanja manifesta. Sadrži i tempiranje za svako pravilo koje se pokreće. Može sadržavati podatke o kupcu. Međutim, svaki je pokušaj smanjivanja iznosa. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
Sadrži dodatne informacije o ispravci pogrešaka za izvršenje manifesta. Može sadržavati podatke o kupcu. Međutim, svaki je pokušaj smanjivanja iznosa. |
STD. log |
|
Skeniranje zaliha instaliranih aplikacija sustava Office. |
<ComputerName>_ROIScan. log i <ComputerName # C1_ROIScan.xml |
|
OneDrive Pratite CAB datoteku. |
<ComputerName>_SPO_<locale # C3_OneDriveTrace.cab |
|
OneDrive Datoteke zapisnika praćenja događaja (zapisnici prstena). |
<ComputerName>_SPO_<locale # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
Sadrži zapisnike događaja aplikacije |
<ComputerName>_evtx_<locale # C3_EventLogs.cab |
|
OneDrive Izvješće o prigodi u programu WER |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
Sadrži datoteku Groove.exe. log |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
Sadrži datoteku Msosync.exe. log |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
Sadrži zapisnike MSO-a |
<ComputerName>_log_<locale # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
Sadrži izvješće o prigodi u programu Windows Explorer WER |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
Sadrži izvješće MSOSync WER AppCrash |
<ComputerName>_cab_<locale # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
Sadrži informacije o otklanjanju poteškoća s dupliciranim pogreškama dokumenta |
<ComputerName>_cfg_<locale # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
Sadrži verziju proizvoda i datoteka za svaki postupak izvođenja |
<ComputerName>_cfg_<locale # C3_ProcessListReport.txt |
OneDrive za pravila rada ili školskih škola
Preduvjeti
Da biste instalirali ovaj paket, na računalu morate imati instaliran Windows PowerShell 2,0. Dodatne informacije potražite u odjeljku upravljanje sustavom Windows (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 i BITS 4,0).
OneDrive za alat za otklanjanje poteškoća s radom ili školskim programom izvodi se sljedeće provjere.
|
ID pravila |
Naslov |
Opis |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9 |
Problemi s sinkronizacijom u sustavu SharePoint Online kada OneDrive (bivša datoteka servisa SkyDrive Pro) blokira ekstenzije naziva datoteka |
|
|
U REDU, U REDU... (4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB |
Problemi s sinkronizacijom u sustavu SharePoint Online kada OneDrive mapa blokira znakove datoteke |
Nevaljani nazivi datoteka i vrste datoteka na servisu OneDrive i u sustavu SharePoint |
|
U REDU, U REDU, U REDU. |
OneDrive nije instaliran na klijentskom računalu |
Instalacija verzije sustava Windows nove aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive |
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189 |
Nazivi datoteka ne mogu imati više od 128 znakova za datoteku koja će biti dodana u sinkroniziranu mapu biblioteke za prijenos na SharePoint Online |
|
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
Nazivi mapa ne mogu imati više od 250 znakova za mapu koja će biti dodana u sinkroniziranu mapu biblioteke za prijenos na SharePoint Online |
|
|
U REDU, U REDU...-U REDU. |
Neupareni put između vrsta instalacija sustava Office i servisa OneDrive. |
|
|
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
Nepodudarna verzija između vrsta instalacija sustava Office i servisa OneDrive. |
|
|
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D |
Pogreške prilikom sinkronizacije servisa OneDrive nakon konfiguriranja upravljanja pravima na informacije (IRM) u biblioteci |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
Pogreške prilikom sinkronizacije servisa OneDrive za promjenu naziva datoteke dok se datoteke prenose u SharePoint online. |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
Pogreške u sinkronizaciji bijelih prostora na servisu OneDrive prilikom pokušaja sinkronizacije biblioteke dokumenata. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
Početne pogreške pri sinkronizaciji na servisu OneDrive kada korisnik pokuša sinkronizirati biblioteku dokumenata koja sadrži upravljanje pravima na informacije (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028 |
Datoteka u sustavu SharePoint Online ne može se sinkronizirati zbog tilda (~) na početku naziva datoteke. |
|
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
Vraća broj verzije OneDrive |
|
|
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1 |
Provjera OneDrive direktorija za nepodržane mape |
|
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438 |
Provjerite OneDrive direktorij za ograničenje veličine datoteke |
|
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
Provjerite OneDrive direktoriju za ograničenje maksimalne stavke |
|
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
Provjera usklađene popise i biblioteke sustava SharePoint za ograničenje maksimalne stavke |
|
|
16C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7 |
Provjera je li mogućnost prijave postavljena na zadano |
|
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
Provjerite je li Useonaekontent postavljen na zadano |
Pogreška "Ova je značajka onemogućena kod administratora" u sustavu Office 2013 i 2016 |
|
70 AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
Provjera slobodnog prostora na disku i ukupnog kapaciteta u lokalnom računalu |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
Provjera mješovite instalacije MSI i ClickToRun |
|
|
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75964 |
Provjera programa ETL Trace za pogrešku Unicode znaka koja nije valjana |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
Statistika direktorija za mapu servisa OneDrive |
|
|
192274F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
Provjera ograničenja znakova u nazivu datoteke za datoteke programa Excel |
|
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
Provjera veličine datoteke središnje tablice premašuje 2 GB |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
Provjera redoslijeda označitelja ikone ljuske |
U programu OneDrive i na servisu OneDrive nedostaju preslojevi Ikona sinkronizacije |
Dodatne informacije
Dodatne informacije o tome koji operacijski sustavi mogu pokretati dijagnostički paketi Microsoftove podrške potražite u članku informacije o Microsoftovim automatiziranim servisima za otklanjanje poteškoća i dijagnostičkoj platformi za podršku.
I dalje vam je potrebna pomoć? Otvorite Microsoft Community.
Napomena: Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.
