Blokiranje pošiljatelja pošte

U sklopu kriterija filtriranja filtar bezvrijedne e-pošte programa Outlook provjerava pošiljatelje poruka na popise adresa e-pošte i internetskih domena određenih kao sigurne ili blokirane. Filtar možete prilagoditi tako da blokira ili dopušta pošiljatelje ili različite vrste poruka.

Blokiranje pošiljatelja

Kada više ne želite vidjeti poruke od nekoga, možete blokirati pošiljatelja.

  • Desnom tipkom miša kliknite poruku pošiljatelja koji želite blokirati, a zatim kliknite Bezvrijedno > blokiraj pošiljatelja.

Naredba za blokiranje pošiljatelja na popisu poruka

Blokirana osoba i dalje vam može slati poštu, ali ako se bilo što s njegove ili njezine adrese e-pošte pošalje na vaš račun e-pošte, ona se odmah premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta. Buduće poruke tog pošiljatelja bit će poslane u mapu Bezvrijedna e-pošta ili Karantena krajnjeg korisnikaako to omogućiadministrator.

Dobro je povremeno pregledavati poruke e-pošte koje su prepoznate kao bezvrijedne da biste bili sigurni da vam ne nedostaju važne poruke.

Ako kasnije odlučite deblokirati pošiljatelja, upotrijebite filtre bezvrijedne e-pošte da biste promijenili poruke koje vidite.

Poruke s adresa ili naziva domena na popisu blokiranih pošiljatelja uvijek se tretiraju kao bezvrijedne. Outlook sve otkrivene dolazne poruke pošiljatelja s popisa blokiranih pošiljatelja premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta bez obzira na sadržaj poruke.

Napomena: Filtar bezvrijedne e-pošte programa Outlook ne zaustavlja isporuka bezvrijedne e-pošte, već se umjesto ulazne pošte preusmjera u mapu Bezvrijedna e-pošta. Filtar bezvrijedne e-pošte možete učiniti još strožim promjenom razine zaštite ili su dostupna neka rješenja drugih proizvođača koja mogu biti agresivnija.

Da biste dodali određenog pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje klikniteBezvrijedno, a zatim Blokiraj pošiljatelja.

Da biste dodali imena na popis blokiranih pošiljatelja:

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno, a zatim Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Blokirani pošiljatelji kliknite Dodaj.

    Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  3. U okvir Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koji želite dodati u okvir s popisom unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  4. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    Napomene: 

    • Ako imate postojeće popise sigurnih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvoz iz datoteke i pronađite željenu datoteku popisa. Da biste stvorili datoteku koja koristi vaš trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim odredite mjesto spremanja nove datoteke.

    • Da biste promijenili ime na popisu, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima i ne mogu se dodavati na popis blokiranih imena i adresa.

Dodavanjem adresa e-pošte i naziva domena koje smatrate pouzdanima na popis sigurnih pošiljatelja uputite Outlook da se poruke iz tih izvora nikad ne smatraju bezvrijednima. Ako ste član popisa za slanje poruka e-pošte ili popisa za raspodjelu, možete ta imena dodati na svoj popis pouzdanih primatelja.

Napomena: Ako je poštanski sandučić hostiran u sustavu Exchange ili Exchange Online, promjene koje u učinite na popisu sigurnih pošiljatelja neće prepoznati Exchange ni Exchange Online. To može rezultirati porukama domena ili pošiljatelja koje ste dodali na popis Sigurni pošiljatelji koji završavaju u mapi Bezvrijedna e-pošta. Dodatnu pomoć zatražite od administratora. 

Da biste dodali osobu na popis sigurnih pošiljatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno ,a zatim Nikad ne blokiraj pošiljatelja.

Da biste dodali određenu adresu ili domenu na popis sigurnih primatelja, kliknite poruku pošiljatelja. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno ,a zatim Nikad ne blokiraj popis grupa ili primatelja e-pošte.

Da biste ručno dodali nazive ili domene na te popise, učinite sljedeće:

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno, a zatim Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste dodali pouzdane pošiljatelje, na kartici Pouzdani pošiljatelji kliknite naredbu Dodaj.

    • Da biste dodali pouzdane primatelje, na kartici Pouzdani primatelji kliknite naredbu Dodaj.

      Dijaloški okvir Dodavanje adrese ili domene

  3. U okvir Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koji želite dodati u okvir s popisom unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, npr. netko@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili example.com

  4. Kliknite U redu i ponovite postupak za svaki unos koji želite dodati.

    • Ako želite da se svi kontakti smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Smatraj i pouzdanom e-poštu iz mojih kontakata na kartici Sigurni pošiljatelji.

    • Neke osobe s kojima razmjenjujete poruke možda nisu na popisu vaših kontakata. Ako želite da se sve takve osobe smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Automatski dodaj osobe kojima e-poštu dodajem na popis sigurnih pošiljatelja.

    • Ako imate postojeće popise sigurnih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Kliknite Uvoz iz datoteke i pronađite željenu datoteku popisa. Da biste stvorili datoteku koja koristi vaš trenutni popis, kliknite Izvoz u datoteku, a zatim odredite mjesto spremanja nove datoteke.

    • Da biste promijenili ime na popisu pouzdanih pošiljatelja, kliknite ime koje želite promijeniti, a zatim Uredi. Da biste uklonili ime, kliknite željeno ime, a zatim Ukloni.

    • Ako ste korisnik računa sustava Microsoft Exchange Server, sva imena i adrese e-pošte iz adresara tvrtke (poznatog kao globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima.

Možda ćete pronaći neželjene poruke e-pošte koje dolaze iz određenih država/regija. Outlook vam omogućuje blokiranje poruka iz tih područja – popis blokiranih domena Top-Level omogućuje blokiranje poruka s adresa e-pošte koje završavaju određenom domenom najviše razine ili kodom države/regije. Ako, primjerice, potvrdite okvire CA [Kanada], SAD [SjedinjeneAmeričke Države] i MX [Meksiko] na popisu blokira poruke koje dolaze s adresa e-pošte koje završavaju u ca, us ili mx. Dodatni kodovi država/regija navedeni su na popisu.

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite Bezvrijedno, a zatim Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Međunarodno kliknite Popis blokiranih domena najviše razine.

    Dijaloški okvir Popis blokiranih domena najviše razine

  3. Na popisu potvrdite okvir koda države/regije koju želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  4. U oba otvorena dijaloške okvire kliknite U redu.

Možete blokirati sve adrese e-pošte u jezičnim kodiranju – koje se još naziva i skupovima znakova iliabecedama – koje navedete. Danas se većina bezvrijedne e-pošte šalje u američko-ASCII kodiranje. Ostatak se šalje u raznim međunarodnim kodiranjem. Popis blokiranih kodiranja pruža vam mogućnost filtriranja neželjenih poruka e-pošte prikazanih na jezicima koje ne razumijete.

  1. Na kartici Polazno u grupi Brisanje kliknite strelicu pokraj mogućnosti Bezvrijednae-pošta , a zatim Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  2. Na kartici Međunarodno kliknite Popis blokiranih kodiranja.

    Dijaloški okvir Popis blokiranih kodiranja

  3. Na popisu kliknite jezično kodiranje koje želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  4. Kliknite U redu u oba otvorena dijaloškog okvira

    Napomene: 

    • Unicode kodiranja nisu uvrštena na popis blokiranih kodiranja.

    • Poruke s nepoznatim ili neodređenim kodiranjem filtrirat će uobičajeni filtar za bezvrijednu e-poštu.

Dodavanje neželjenih imena na popis blokiranih pošiljatelja

Poruke određenog pošiljatelja možete jednostavno blokirati dodavanjem adrese e-pošte ili naziva domene pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja. Poruke s adresa ili naziva domena na popisu uvijek se smatraju bezvrijednima. Outlook sve dolazne poruke pošiljatelja s popisa blokiranih pošiljatelja premješta u mapu Bezvrijedna e-pošta bez obzira na sadržaj poruke.

Blokirani pošiljatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti.

  2. Na kartici Preference u odjeljku E-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Blokirani pošiljatelji.

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koji želite dodati u okvir s popisom unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, primjerice someone@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

Napomene: 

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku e-pošte tog pošiljatelja. Na izborniku prečaca pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj pošiljatelja na popis blokiranih pošiljatelja.

  • Ako imate postojeće popise blokiranih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Dodatne informacije potražite u članku Uvoz adresa e-pošte u popise filtra bezvrijedne e-pošte.

  • Da biste uklonili ime s popisa blokiranih pošiljatelja, na kartici Blokirani pošiljatelji dijaloškog okvira Mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti,a zatim Ukloni .

  • Da biste promijenili ime na popisu blokiranih pošiljatelja, na kartici Blokirani pošiljatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim Uređivanje.

Možete navesti adrese e-pošte i nazive domena za koje vjerujete da se na popisu sigurnih pošiljatelja. Dodavanjem na popis sigurnih pošiljatelja u programu Outlook upućujete da se poruke iz tih izvora nikad ne tretiraju kao bezvrijedne.

Sigurni pošiljatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti.

  2. Na kartici Preference u odjeljku E-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Sigurni pošiljatelji.

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koji želite dodati u okvir s popisom unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, primjerice someone@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

  • Ako želite da se svi vaši kontakti smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Smatraj i pouzdanom e-poštu iz mojih kontakata na kartici Sigurni pošiljatelji.

  • Neke osobe s kojima odgovarate možda nisu navedene u vašim kontaktima. Ako želite da se sve takve osobe smatraju sigurnim pošiljateljima, potvrdite okvir Automatski dodaj osobe kojima e-poštu dodajem na popis sigurnih pošiljatelja. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje osoba kojima e-poštomdodajem na popis sigurnih pošiljatelja .

  • Ako je uključeno blokiranje automatskog preuzimanja slike (zadana postavka), poruke s adresa e-pošte ili nazivi domena koji se nalaze na popisu sigurnih pošiljatelja i popis sigurnih primatelja tretirat će se kao iznimke, a vanjski sadržaj (kao što su slike) neće biti blokiran. Iznimka je kada se potvrdni okvir Dopusti preuzimanja u porukama e-pošte pošiljatelja i primatelja definiranih na popisima sigurnih pošiljatelja i sigurnih primatelja koji koristi filtar bezvrijedne e-pošte u dijaloškom okviru Postavke automatskog preuzimanja slike očisti.

  • Ako imate postojeće popise sigurnih imena i adresa, te podatke možete premjestiti u Outlook. Dodatne informacije potražite u članku Uvoz adresa e-pošte u popise filtra bezvrijedne e-pošte.

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja, naziv domene ili naziv popisa za slanje pošte na popis sigurnih pošiljatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku iz izvora koji smatrate sigurnim. Na skočnom izborniku prečaca pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj pošiljatelja na popis sigurnih pošiljatelja ili Dodaj domenu pošiljatelja (@example.com)na popis sigurnih pošiljatelja . Potrebno je povremeno pregledavati poruke premještene u mapu Bezvrijedna e-pošta za sve koji su pogrešno klasificirani kao bezvrijedne. Možete oporaviti poruke koje želite i dodati te pošiljatelje na popis sigurnih pošiljatelja.

  • Da biste uklonili ime s popisa sigurnih pošiljatelja, na kartici Sigurni pošiljatelji dijaloškog okvira Mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti,a zatim Ukloni .

  • Da biste promijenili ime na popisu sigurnih pošiljatelja, na kartici Sigurni pošiljatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim Uređivanje.

  • Ako koristite račun za Microsoft Exchange, sva imena i adrese e-pošte koje se nalaze u adresaru tvrtke ili ustanove (poznatom i kao Globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima. (Microsoft Exchange je mnogo češći u poslovnim sustavima e-pošte i rijetko se koristi u kućnim ili osobnim računima.)

Ako pripadate popisima za slanje poruka e-pošte ili popisima za raspodjelu, ta imena možete dodati na popis sigurnih primatelja tako da se poruke poslane na te adrese e-pošte ili nazivi domena nikad neće tretirati kao bezvrijedne.

Sigurni primatelji

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti.

  2. Na kartici Preference u odjeljku E-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Sigurni primatelji.

  4. Kliknite Dodaj.

  5. U okvir Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koji želite dodati u okvir s popisom unesite naziv ili adresu koju želite dodati. Možete, primjerice, dodati:

    • određenu adresu e-pošte, primjerice someone@example.com

    • internetsku domenu, npr. @example.com ili jednostavno example.com.

  6. Kliknite U redu.

Dodavanje adrese ili domene

Napomene: 

  • Da biste brzo dodali pošiljatelja, naziv domene ili naziv popisa primatelja na popis sigurnih primatelja, desnom tipkom miša kliknite poruku iz izvora koji smatrate sigurnim. Na izborniku prečaca koji će se prikazati pokažite na Bezvrijedna e-pošta, a zatim kliknite Dodaj primatelja na popis sigurnih primatelja.

  • Da biste uklonili ime s popisa sigurnih primatelja, na kartici Sigurni primatelji dijaloškog okvira Mogućnosti bezvrijedne e-pošte kliknite naziv koji želite ukloniti,a zatim Ukloni .

  • Da biste promijenili naziv na popisu sigurnih primatelja, na kartici Sigurni primatelji kliknite naziv koji želite promijeniti, a zatim Uređivanje.

  • Ako koristite račun sustava Exchange (rijetko u računima za kućnu ili osobnu e-poštu), sva imena i adrese e-pošte koje se nalaze u adresaru tvrtke ili ustanove (poznate i kao Globalni popis adresa) automatski se smatraju sigurnima.

Možda ćete pronaći neželjene poruke e-pošte koje dolaze iz određenih država/regija. Outlook vam omogućuje blokiranje poruka iz tih područja – popis blokiranih domena Top-Level omogućuje blokiranje poruka s adresa e-pošte koje završavaju određenom domenom najviše razine ili kodom države/regije. Na primjer, odabirom potvrdnih okvira CA [Kanada], SAD [SjedinjeneAmeričke Države] i MX [Meksiko] na popisu blokiraju se poruke koje dolaze s adresa e-pošte koje završavaju u ca, us ili mx. Dodatni kodovi država/regija navedeni su na popisu.

Međunarodno

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti.

  2. Na kartici Preference u odjeljku E-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Međunarodno, a zatim Blokirani popis Top-Level Domena.

  4. Na popisu potvrdite okvir koda države/regije koju želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  5. Dvaput pritisnite U redu.

Popis blokiranih domena najviše razine

Sve adrese e-pošte možete blokirati u jezičnim kodiranju (koji se naziva i skupovimaznakova ili abecedama) koje navedete. Danas se većina bezvrijedne e-pošte šalje u američko-ASCII kodiranje. Ostatak se šalje u raznim drugim međunarodnim kodiranju. Popis blokiranih kodiranja omogućuje filtriranje neželjene e-pošte koja se prikazuje na jezicima koje ne razumijete.

Međunarodno

  1. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti.

  2. Na kartici Preference u odjeljku E-poštakliknite Bezvrijedna e-pošta da biste otvorili dijaloški okvir Mogućnosti bezvrijedne e-pošte.

  3. Kliknite karticu Međunarodno, a zatim Popis blokiranih kodiranja.

  4. Na popisu kliknite jezično kodiranje koje želite blokirati ili kliknite Odaberi sve.

  5. Dvaput pritisnite U redu.

Popis blokiranih kodiranja

Napomene: 

  • Unicode kodiranja nisu uvrštena na popis blokiranih kodiranja. (Unicode je standardizirani katalog digitalnih kodova koji predstavljaju znakove [slova i simbole] na abecedi od 24 glavna jezika diljem svijeta.)

  • Poruke koje imaju nepoznato ili nede specificirano kodiranje bit će podložne filtriranju pomoću običnog filtra bezvrijedne e-pošte.

Povezane teme

Označavanje e-pošte kao bezvrijedne ili blokiranje pošiljatelja u Outlook.com
Filtriranje bezvrijedne e-pošte i neželjene pošte u programu Outlook na webu

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×