Datoteka servisa OneDrive ili mapa nikada ne završava sinkronizaciju

Važno: 
Podrška za staru aplikaciju za sinkronizaciju OneDrive za tvrtke s sustavom SharePoint Online završit će 11. siječnja 2021.
Ako u desnom kutu programske trake vidite ovu ikonu Stara ikona za OneDrive za tvrtke , pročitajte ovaj članak da biste saznali više. 

Problem

U ovom se članku nalaze informacije koje se primjenjuju kada koristite prethodnu Aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive (groove.exe).

Napomena: Ovaj se članak odnosi samo na prethodni OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanoveaplikacija za sinkronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva preporučujemo korištenje novije aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive (onedrive.exe). Koja aplikacija servisa OneDrive?

Pomoću OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove možete sinkronizirati biblioteku sustava Microsoft SharePoint s računalom. Kada pregledavate datoteke u lokalnoj mapi u kojoj se datoteke sinkroniziraju, neke mape ili datoteke nastavljaju prikazivati plavi indikator sinkronizacije umjesto zelene kvačice koja označava uspješnu sinkronizaciju. To se ponašanje i dalje događa, čak i kada čekate dugo vremena.

Rješenje

Postoji nekoliko uvjeta koji mogu uzrokovati neprekidan problem sa sinkronizacijom. Da biste riješili taj problem, pregledajte datoteke za koje ste doživjeli problem da biste odredili potencijalni uzrok.   
 

  • Naišli ste na jedno od sljedećih ograničenja ili ograničenja:

  • Datoteka sadrži vezu na drugu datoteku, a ta je veza prekinuta premještanjem. Mapa, primjerice, može sadržavati prezentaciju programa Microsoft PowerPoint koja sadrži vezu do videodatoteke. Ili, web-stranica spremljena u obliku datoteke može se povezivati s sadržajem u drugim datotekama.

  • Nedostaje lokalni diskovni prostora za obradu datoteka.

  • Samo starije verzije: datoteka u biblioteci nema podataka. Datoteke koje ne sadrže podatke jesu 0 KB.

  • Prekoračeno je ograničenje lokalnog puta od 260 znakova. To obuhvaća brojanje iz korijenskog pogona. Na primjer, C:\.

Ako se sinkronizacija i dalje ne dovrši kada pokušate riješiti problem, možda ćete morati popraviti veze s sinkronizacijom. Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u članku popravak sinkronizacijskih veza sa servisom OneDrive.

Dodatne informacije

Dodatne informacije potražite na sljedećim Microsoftovim web-mjestima:

Potrebna vam je dodatna pomoć? Otvorite Microsoft Community.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×