Koristimo dijagnostičke podatke i podatke za povratne informacije – informacije o postavkama, značajkama i konfiguracijama – da bismo microsoft Teams (besplatni) održavali sigurnim i ažurnim, kao i za otkrivanje, dijagnosticiranje i rješavanje problema i poboljšanja. Dijagnostički podaci ne obuhvaćaju vaše ime, adresu e-pošte ni sadržaj vaših datoteka.
Dijagnostički podaci o softveru Microsoft Teams (besplatni) koji se izvodi na vašem uređaju prikupljaju se i šalju Microsoftu.
Postoji nekoliko vrsta dijagnostičkih podataka koje koristimo u aplikaciji Microsoft Teams (besplatno).
Obavezni podaci minimalni su podaci potrebni za održavanje (besplatnih) sigurnih, ažurnih servisa Microsoft Teams i rada na uređajima na kojima su instalirani.
Obavezni dijagnostički podaci pomažu u prepoznavanju problema s aplikacijom Microsoft Teams (besplatni) koji mogu biti povezani s konfiguracijama uređaja ili softvera. Na primjer: obavezni dijagnostički podaci mogu pomoći u dijagnosticiranju (besplatnih) značajki aplikacije Microsoft Teams koja se često ruši na određenoj verziji operacijskog sustava ili uz nove značajke ili kada su određene značajke aplikacije Microsoft Teams (besplatni) omogućene ili onemogućene. Obavezni dijagnostički podaci omogućuju nam brže otkrivanje, dijagnosticiranje i rješavanje tih problema radi smanjenja utjecaja na vas.
Obavezni servisni podaci prikupljaju se podaci nužni za pružanje i poboljšanje povezanih značajki aplikacije Microsoft Teams (besplatnih) te osiguravanje da su te značajke sigurne i ažurane.
Neobavezni su podaci dodatni podaci koji nam pomažu u poboljšanju proizvoda. Sadrži i poboljšane informacije koje nam pomažu u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema. Ako nam odlučite poslati neobavezne podatke, šaljete i obavezne podatke i obavezne podatke o usluzi.
Uključivanje ili isključivanje neobaveznih podataka:
-
Otvorite Microsoft Teams (besplatno):
-
Na mobilnom uređaju dodirnite svoju profilnu slikuili Više
-
Na radnoj površini odaberite Postavke i
Savjeti:
-
U mini prozoru aplikacije Teams u sustavu Windows 11 odaberite gumb
-
U aplikaciji Čavrljanje u sustavu Windows 11 odaberite gumb Otvori Teams
-
-
-
Odaberite Postavke.
-
Odaberite Privatnost.
-
Uključivanje i isključivanje dijagnostičkih podataka:
-
Na mobilnom uređaju pomoću klizača uključite ili isključite neobavezne dijagnostičke podatke.
-
Na radnoj površini odaberite Upravljanje u odjeljku Preglednik dijagnostičkih podataka, a zatim pomoću klizača uključite ili isključite mogućnost Omogući prikaz podataka.
-
Kada pokrenete Microsoft Teams (besplatno), prikupljamo određene dijagnostičke podatke i podatke za otklanjanje poteškoća i spremamo ih za zapisivanje datoteka na vašem uređaju. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji i mogu pomoći u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema te poboljšanjima aplikacije Microsoft Teams (besplatno).
Ti su podaci vrlo slični neobaveznim dijagnostičkim podacima koji se možda već prikupljaju na vašem uređaju, ovisno o postavkama privatnosti koje ste odabrali. Te su informacije, međutim, detaljnije i pomažu u pružanju više konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite Microsoft Teams (besplatno). Na primjer, dodatne informacije u tim datotekama zapisnika mogu nam pomoći prepoznati temeljni razlog zašto možda imate problema prilikom spremanja datoteke na uređaju na kojem je pokrenut Microsoft Teams (besplatno). U tim je situacijama korisno da se te datoteke zapisnika šalju Microsoftu.
Slanje datoteka zapisnika Microsoftu
Te se datoteke zapisnika mogu automatski slati Microsoftu ako ste microsoft odabrali omogućiti prikupljanje i obradu neobaveznih dijagnostičkih podataka. Imajte na umu da Čak i kada omogućite obradu neobaveznih dijagnostičkih podataka, Microsoft možda neće uvijek prikupljati te datoteke zapisnika. Te bismo datoteke obradili samo u situacijama u kojima smatramo da bi dodatne informacije mogle biti korisne za rješavanje problema.
Slanje datoteka zapisnika prilikom slanja povratnih informacija
Imate i mogućnost uvrštavanja tih datoteka dijagnostičkih zapisnika kada šaljete povratne informacije iz aplikacije Microsoft Teams (besplatno). Ako odaberete mogućnost Pošalji povratne informacije , te datoteke zapisnika možete uvrstiti pomoću klizača da biste uključili uključi informacije o otklanjanju poteškoća.
U nekim slučajevima nećete vidjeti taj klizač. Ako ste, primjerice, odabrali isključivanje povezanih iskustava ili ste odabrali da microsoftu ne šaljete neobavezne dijagnostičke podatke.
Obratite nam se
Za dodatnu pomoć, obratite se službi za ili postavite pitanje u zajednici Microsoft Teams.
