Ako pokrenete pogrešku 30010-4 prilikom instalacije sustava Office, evo nekoliko mogućnosti rješavanja problema. Prvo smo naveli najčešća rješenja, pa ih isprobajte po redu.
Ponovno pokretanje računala i ponovna instalacija sustava Office
-
Ponovno pokrenite računalo.
-
Ponovno instalirajte Office.
Da biste ponovno instalirali Office, odaberite verziju koju želite instalirati pa pratite odgovarajuće upute.
Deinstalacija i ponovna instalacija sustava Office
Na uređaju možda postoje komponente sustava Office nakon prethodne instalacije. Pomoću jednostavnog popravka u nastavku potpuno deinstalirajte Office.
-
Kliknite gumb u nastavku da biste preuzeli i instalirali alat za podršku deinstalacije sustava Office.
-
Slijedite upute u nastavku da biste preuzeli alat za podršku deinstalacije u skladu s vašim preglednikom.
Savjet: Preuzimanje i instalacija alata može potrajati nekoliko minuta. Nakon dovršetka instalacije otvorit će se prozor za deinstalaciju proizvoda iz sustava Office.
Edge ili Chrome
-
U donjem lijevom kutu desnom tipkom miša kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.
Edge (stariji) ili Internet Explorer
-
Pri dnu prozora preglednika odaberite Pokreni da biste pokrenuli SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
U skočnom prozoru odaberite Spremi datoteku, a zatim u gornjem desnom kutu prozora preglednika odaberite strelicu preuzimanja > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Odaberite verziju koju želite deinstalirati, a zatim odaberite Dalje.
-
Pratite upute na preostalim zaslonima i kada se to zatraži, ponovno pokrenite računalo.
Nakon što ponovno pokrenete računalo, alat za deinstalaciju automatski se ponovno otvara da bi dovršio posljednji korak postupka deinstalacije. Slijedite preostale upite.
-
Odaberite korake za verziju sustava Office koju želite instalirati ili ponovno instalirati. Zatvorite alat za deinstalaciju.
Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Koristite izvanmrežni instalacijski program
Izvanmrežni instalacijski program za Office može vam pomoći da izbjegnete moguće probleme s proxyjem, vatrozidom, antivirusnim programom ili internetskom vezom do kojih može doći tijekom instalacije sustava Office.
Upute za instalaciju izvanmrežne verzije sustava Office potražite u članku Korištenje izvanmrežnog instalacijskog programa za Office i odaberite odgovarajuću karticu za svoju verziju sustava Office.
Napomena: Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.
