Koji proizvod ili licencu sustava Office 365 imam?

Postoji nekoliko tarifa za Microsoft 365 za tvrtke koje vaša tvrtka ili ustanova može odabrati kada se registrirate za neke servise u oblaku tvrtke Microsoft. Nakon što se tvrtka ili ustanova registrira za Microsoft 365, administrator može dodijeliti različite licence za Microsoft 365 svakom od korisničkih računa. Različite licence obuhvaćaju različite servise, kao što su SharePoint u okruženju Microsoft 365 i Skype za tvrtke Online. Pogledajte različite tarife sustava Office 365 za tvrtke.

Napomena: Ova je tema za Microsoft 365 za tvrtke. Ako imate proizvod sustava Office za kućnu poštu i tražite mjesto za instalaciju sustava Office, pogledajte instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac. Da biste vidjeli za koje proizvode sustava Office za kućnu poštu imate licencu, prijavite se pomoću Microsoftova računa na Servise i pretplate.

Ako naIažete na problem u aplikaciji Microsoft 365 – primjerice, ne možete koristiti ni instalirati Office na uređaj – možda nemate potrebnu licencu koja omogućuje taj servis ili nemate pretplatu koja obuhvaća aplikacije za stolna računala koje zahtijevaju instalaciju. Da biste riješili taj problem, obratite se administratoru ili IT osoblju za pomoć, a ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu.

zamjenski tekst

Ako radite u tvrtki ili ustanovi koja koristi Office 365 za tvrtke, slijedite korake u nastavku da biste saznali Microsoft 365 za tvrtke proizvod ili licencu koju imate. Ako ste administrator i želite znati koje su Microsoft 365 pretplate kupljene za vašu tvrtku ili ustanovu, slijedite korake navedene u odjeljak Što imam pretplatu na Office 365 za tvrtke?

  1. Prijavite se s računom svoje tvrtke ili obrazovne ustanove na web-mjestu www.office.com/signin.

    Prijavite se pomoću računa za posao ili školu na login.partner.microsoftonline.cn.

    Prijavite se pomoću računa za posao ili školu na portal.office.de.

  2. Kliknite Postavke, a zatim u odjeljku Moje postavke aplikacije odaberite Office 365.

    Okno Postavke sustava Office 365
  3. Na stranici Moj račun odaberite Pretplate.

    Stranica Pretplate na Office 365

    Vidjet ćete servise za čije korištenje imate licencu, npr. najnoviju računalnu verziju sustava Office, SharePoint u okruženju Microsoft 365 ili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove i Exchange Online.

    Vidjet ćete i koju verziju servisa koristite, primjerice Tarifa 1 ili Tarifa 2.

    Savjet: Najnovija verzija sustava Office za stolna računala znači da ćete dobiti Office pretplatu na Word, Excel, PowerPoint i druge. SharePoint Online znači da ćete dobiti OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove timskih web-mjesta. A Exchange Online znači da ćete dobiti e-poštu.

Ako nemate odgovarajući proizvod ili licencu za Microsoft 365 za tvrtke, može se dogoditi dosta toga. Evo nekoliko primjera:

  • Pokušavate instalirati Office na računalo iz sustava Microsoft 365, ali otkrivate da ne postoji nikakav gumb za instalaciju.

  • Pokušavate koristiti Word za web, Excel za web, ili neki drugi proizvod iz sustava Office za web, a završavate na stranici s postavkama sustava Microsoft 365 koja vam pokazuje da nemate potrebnu licencu.

  • Pokušavate se prijaviti na OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, ali ne možete pristupiti web-mjestu ili dobivate poruku o pogrešci.

  • Pokušavate instalirati Office za iPad iz trgovine Apple App, no prikazuje se poruka o pogrešci u kojoj stoji da u sklopu pretplate nemate pravo na korištenje aplikacije.

  • Pokušavate koristiti Office za iPad te primjećujete da su aplikacije sustava Office kao što su Word, Excel i PowerPoint u načinu rada koji dopušta samo čitanje ili prikaz.

Savjet: Dodatne informacije o problemima vezanim uz instalaciju Office potražite u članku Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Office.

Ako nemate proizvod ili licencu koji su vam potrebni, obratite se administratoru sustava Microsoft 365 ili IT osoblju te zatražite pomoć za nabavu te licence ili pronalaženje alternativnog rješenja.

Ili, ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu. Pogledajte kupnju licenci za pretplatu na Office 365 za tvrtke i Dodjela licenci korisnicima u sustavu Office 365 za tvrtke.

U nekim će slučajevima administrator morati dodati tarifu za Microsoft 365 ili vas prebaciti na tarifu za Microsoft 365 koja obuhvaća servise koji su vam potrebni. Pogledajte prijelaz na drugu plan sustava Office 365 za tvrtke.

Saznajte više o raznim tarifama sustava Office 365 za tvrtke koje su dostupne vašoj tvrtki ili ustanovi.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×