Najčešća pitanja o programu Outlook za iOS i Android

Potražite brze odgovore na najčešća pitanja o korištenju programa Outlook za iOS i Android ovdje.

Da biste u aplikaciji razmjenjuju poruke s agentom za podršku, otvorite Outlook Mobile i idite na postavke > Help & povratne informacije > obratite se podršci. Dodatne informacije potražite u članku pomoć za aplikaciju Outlook Mobile.

Savjet:  Kliknite ovdje da biste postavili najčešća pitanja o mobilnim temama programa Outlook, kao što su Postavke, fokusirana ulazna pošta, obavijesti & zvukovii Kalendari.

Gdje mogu preuzeti mobilnu aplikaciju Outlook?

Otvorite radnju Google Play (Android) ili u trgovini App Store (iOS) i potražite "Microsoft Outlook". Dodirnite Instaliraj.

Ako ste već na mobilnom uređaju, kliknite neku od veza u nastavku:

Napomena: Ako vaš mobilni uređaj nije kompatibilan s aplikacijom programa Outlook za mobilne uređaje, možete postaviti e-poštu pomoću ugrađene aplikacije uređaja.

Tko je moj davatelj usluge e-pošte?

Vrsta 

račun

Opis 

Outlook.com

Računi koji završavaju pomoću @outlook. com, @hotmail. com, @msn. com, @live. com, prilagođenih domena hostirane na servisu Outlook.com ili međunarodne domene, kao što su @outlook. co.uk.

Gmail

Googleov servis za e-poštu. Postavke poslužitelja za Gmail potražite u članku početak rada s IMAP i POP3.

Yahoo! Pošta

Yahoo! servis za e-poštu. Za Yahoo! postavke poslužitelja potražite u članku postavke IMAP poslužitelja za Yahoo! mail ili POP server postavke za Yahoo Mail.

iCloud

Apple servis za e-poštu. iCloud ne podržava POP. Pogledajte postavke poslužitelja e-pošte za klijente servisa iCloud.

Microsoft 365

Račun e-pošte za rad ili školovanje koji hostira Microsoft 365 za tvrtke. Računi mogu završiti u @yourdomain. onmicrosoft.com, @yourdomain. com, @yourschool. edu itd. Ako niste sigurni, obratite se administratoru za račun e-pošte. Postavke pop i IMAP računa.

Exchange 

račun

Račun e-pošte za rad ili školovanje koji hostira Exchange. To su prilagođene domene u sustavu Exchange i mogu završiti u @yourdomain. com ili @yourschool. edu.

Ako vaša tvrtka ili ustanova koristi Outlook Web App ili Outlook na webu, možete isprobati postavke poslužitelja na postavkama pop i IMAP računa. Ako imate bilo kakvih pitanja, zatražite od administratora svog računa.

POP ili IMAP

POP ili IMAP protokoli za e-poštu koji se koriste za preuzimanje e-pošte na uređaj. Uz POP i IMAP samo će se vaša e-pošta sinkronizirati. Nisu kalendari ni kontakti.

Ako niste sigurni trebate li koristiti POP ili IMAP, obratite se davatelju usluge e-pošte ili administratoru. Provjerite web-mjesto ili pozovite davatelja usluge e-pošte i koristite ovaj praktični vodič da biste dobili postavke poslužitelja koje su vam potrebne.

Koju vrstu računa e-pošte imam?

Niste sigurni koju vrstu računa imate? Provjerite kod davatelja usluge e-pošte. Ako već imate račun e-pošte koji želite dodati na uređaj postavljen na PC-ju ili macu pomoću programa programa Outlook, isprobajte ovo.

  1. Na PC-ju ili macu na kojem je instaliran Outlook otvorite Outlook Select datoteka> informacije> Postavke računa.

  2. U prozoru Postavke računa potvrdite stupac vrsta da biste vidjeli koju vrstu računa sadrži.

Koje su postavke poslužitelja za e-poštu?

Postavke poslužitelja e-pošte za najpopularnije davatelja usluga mogu se jednostavno pronaći na internetu samo tako da pretražujete web. Vaš davatelj usluge e-pošte ili domaćin može imati te informacije dostupne. Ako to ne učine, morat ćete ih upitati za te informacije da biste postavili e-poštu na mobilnom uređaju.

Pogledajte postavke poslužitelja da biste zatražili od davatelja usluge e-pošte za praktični vodič za ono što tražite.

Postavke poslužitelja za Microsoft 365 za tvrtke

  • Za postavke ulaznog poslužitelja koristite outlook.office365.com.

  • Za postavke izlaznog SMTP poslužitelja koristite smtp.office365.com.

  • Izlazni SMTP priključak 587.

Postavke poslužitelja za Outlook.com

  • Korištenje EAS.Outlook.com za Dolazni poslužitelj
    postavke.

    Napomena: Za Outlook.com IMAP ili POP račune,
    koristite IMAP-mail.Outlook.com za imap i POP-mail.Outlook.com za pop.

  • Za postavke izlaznog SMTP poslužitelja koristite smtp-mail.outlook.com.

  • Dolazni priključak 993 za IMAP ili 995 za pop.

Promjena lozinke

Lozinku za e-poštu ne možete promijeniti iz aplikacije za e-poštu. Da biste promijenili lozinku za račun e-pošte, pristupite e-pošti u internetskom pregledniku. Kada se prijavite, moći ćete promijeniti lozinku. Najvjerojatnije će vaša mogućnost promjena lozinke biti u odjeljku Postavke računa ili profila.

  1. Prijavite se na račun e-pošte s weba.

    Napomena: Ako, primjerice, imate @hotmail. com račun, posjetite outlook.com

  2. Potražite u odjeljku Postavke profila ili postavke računa.

  3. Promijenite lozinku.

  4. Mobilna aplikacija programa Outlook otkrit će promjenu i od vas će se zatražiti da se ponovno prijavite pomoću nove lozinke.

    Napomena: Ako imate problema s ažuriranjem, možete i izbrisati i ponovno dodati račun e-pošte.

    Ako lozinku promijenite za račun e-pošte koji je ujedno i Microsoftov račun, možda ćete se morati ponovno prijaviti u druge Microsoftove aplikacije i na web-mjesta.

Mogu li dodati svoj POP račun u Outlook?

Iako trenutno ne podržavamo račune za POP, taj problem možete zaobići tako da dodate račun za POP u račun za Outlook.com, a zatim postavite račun za Outlook.com u našoj aplikaciji. Upute potražite u članku Postavljanje POP računa e-pošte u aplikaciji Outlook za iOS ili Android te Postavke pop i IMAP računa.

Kako uvesti kalendar POP računa u programu Outlook za stolna računala u Outlook Mobile?

Ako koristite lokalni kalendar u radnoj površini programa Outlook na PC-ju (tj. pomoću POP računa e-pošte), možete izvesti svoj kalendar i sinkronizirati ga na telefon pomoću računa za Outlook.com. Upute potražite u članku zajedničko korištenje kalendara programa Outlook na servisu Outlook.com.

Nakon primjene koraka za spremanje i uvoz kalendara jednostavno dodajte račun za Outlook.com u Outlook za iOS ili Android. Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje računa e-pošte za POP u programu Outlook za iOS ili Android.

Kako uvesti kontakte iz POP računa na stolnom računalu u programu Outlook Mobile?

Ako ste dodali kontakte lokalno u programu Outlook za stolna računala na vašem PC-ju, kao što su oni povezani s računom za POP, možete ih izvesti i sinkronizirati s telefonom pomoću računa za Outlook.com.

  1. Stvorite novi račun za Outlook.com ili se ovdje prijavite na postojeći račun.

  2. Odaberite pokretač aplikacija u gornjem lijevom kutu pa Osobe.

    Osobe

  3. U odjeljku Uvoz kontakataodaberite Započni uvoz .

  4. Odaberite svoju verziju programa Outlook na sljedećem zaslonu, a zatim slijedite upute da biste kopirali lokalne kontakte na račun za Outlook.com s radne površine programa Outlook na PC-ju.

  5. Nakon uvoza kontakata u Outlook.com jednostavno dodajte račun za Outlook.com u Outlook za iOS ili Android. Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje računa e-pošte za POP u programu Outlook za iOS ili Android.

Kako spremiti kontakte programa Outlook u zadanu aplikaciju kontakti na servisu iOS i Android?

Dok možete u potpunosti upravljati kontaktima u programu Outlook, možete i spremiti kontakte u zadanu aplikaciju kontakti na servisu iOS i Android. To vam omogućuje da jednostavno vidite naziv kontakta kada primite pozivnu ili tekstnu poruku od njih te prikaz svih njihovih podataka za kontakt izravno u ugrađenoj aplikaciji kontakti.

Zbog osnovnih mogućnosti sustava iOS i Android, kako se ta djela neznatno razlikuju uz platformu.

  • U sustavu iOS Outlook omogućuje jednosmjerno uključivanje podataka o kontaktu iz programa Outlook na telefon. Svi novi kontakti i promjene moraju biti napravljeni u aplikaciji programa Outlook, a te se promjene mogu izvoziti u ugrađenu aplikaciju kontakti i servis za e-poštu. Zapamtite, trebali biste izbjegavati uređivanje u aplikaciji kontakti. Uređivanja napravljene u aplikaciji Kontakti neće se sinkronizirati s programom Outlook ni s vašim servisom e-pošte, a bit će prebrisenog sljedeći put kada se Outlook sinkronizira s aplikacijom kontakti.

  • U sustavu Android Outlook se može u potpunosti sinkronizirati s aplikacijom kontakti. Dakle, korisnici mogu odabrati dodavanje novih kontakata ili promjene u aplikaciji Outlook ili pomoću ugrađene aplikacije kontakti na uređaju Android. Promjene napravljene na bilo kojem mjestu sinkronizirat će se s vašim servisom za e-poštu.

Da biste kontakte spremili u lokalnu aplikaciju na uređaju iOS (uključujući ID pozivatelja), otvorite račun u odjeljku Postavke i dodirnite Spremi kontakte.

Da biste omogućili potpunu sinkronizaciju kontakta na uređaju Android, otvorite račun u odjeljku Postavke i dodirnite Sinkroniziraj kontakte.

Ako kasnije želite ukloniti kontakte, možete uključiti prekidač u programu Outlook i one će biti uklonjene iz ugrađene aplikacije kontakti na telefonu.

Kako dodati ili urediti kontakte u programu Outlook?

Outlook za iOS i Android omogućuje dodavanje i uređivanje kontakata za Outlook.com i Microsoft 365 račune.

  1. Da biste stvorili novi kontakt u programu Outlook za iOS, dodirnite traku za Pretraživanje pri dnu zaslona.

    pretraživanje

  2. Dodirnite Stvori +.

Možete i dodati novi kontakt izravno iz poruke ili događaja tako da dodirnete ime osobe, a zatim dodirnete Dodavanje kontakta.

Kada dodate kontakt, možete urediti njihove podatke tako da otvorite kontakt i dodirnete gumb Uređivanje . Sve promjene koje su napravljene u programu Outlook za iOS i Android sinkronizirat će se i dostupne u svim verzijama programa Outlook.

Mogu li na telefonu dodati fotografije ili avatare kontakata programa Outlook u zadanu aplikaciju kontakti?

Mogućnost izvoza Avatara u izvornu aplikaciju za telefone trenutno nije podržana na uređajima sa sustavom iOS.

Za uređaje sa sustavom Android možete sinkronizirati avatare s aplikacijom Izvorni kontakti pod uvjetom da je uključeno sinkroniziranje kontakata u postavkama programa Outlook.

Napomena: Da biste pokrenuli sinkronizaciju, morate biti spojeni na Wi-Fi i priključen na punjač.

Kako dobiti pomoć u aplikaciji Outlook?

Mobilna aplikacija programa Outlook sadrži ugrađenu podršku na kojoj možete jednostavno potražiti temu pomoći koja vam je potrebna ili čak započeti razgovor s agentom za podršku.

U aplikaciji Outlook idite na postavke> pomoći & povratne informacije. Ako su vam potrebne pojedinosti o tome kako doći do njega, pročitajte članak pomoć za Outlook za iOS i Android.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×