Preskoči na glavni sadržaj

Nije moguće pronaći pozivnicu za zajedničko korištenje obitelji Microsoft 365

Ako osoba kojoj ste poslali pozivnicu za zajedničko korištenje pretplate na Microsoft 365 Family tu pozivnicu nije primila, pokušajte učiniti sljedeće:

  • Provjerite jeste li upotrijebili preferiranu adresu e-pošte te osobe.

  • Zamolite tu osobu da provjeri ima li u mapi s bezvrijednom poštom poruku s "Microsoft 365" u predmetu. Ta će poruka biti poslana s računa "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Ako osoba ne može pronaći pozivnicu, pošaljite je ponovno.

Ako osoba s kojom ste podijelili pretplatu ne može zapamtiti svoj Microsoftov račun ili lozinku, zamolite ih da čitaju ne mogu se sjetiti računa ili lozinke koje koristim sa sustavom Office.

Ako je osoba s kojom zajednički dijelite pretplatu već prihvatila pozivnicu i samo želi instalirati Office na drugi uređaj, nije joj potrebna još jedna pozivnica. Oni se samo moraju prijaviti (pomoću vlastitog Microsoftova računa) na svoj Microsoftov račun, instalira stranicu.

Trebate li ponovno poslati pozivnicu?

Vidi također

Zajedničko korištenje pretplate na Microsoft 365 Family

Instalacija sustava Office na PC ili Mac

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×