Obavijesti o otklanjanju poteškoća za mobilne aplikacije Teams

Napomena:  Da biste upravljali obavijestima e-pošte, pogledajte upravljanje obavijestima u aplikaciji Teams.

Ovo su obavijesti koje biste po zadanom trebali primati

  • Čavrljanje– kada vam netko pošalje poruku u razgovoru jedan-na-jedan ili grupnom čavrljanja.

  • Spominjanja– kada ste vi ili kanal u kojem ste član @mentioned.

  • Odgovori– kada netko odgovori na vašu objavu u kanalu ili na onu na koju ste odgovorili.

  • Pozivi– kada vas netko nazove putem aplikacije Teams.

  • Sastanak je započeo– kada se netko pridruži sastanku aplikacije Teams u vašem kalendaru.

Evo kako otkloniti uobičajene probleme

Dobivanje nekih obavijesti, ali ne i drugih.

Evo popravka za njega

Dobivanje nula obavijesti na mobilnom uređaju.

Evo popravka za njega

Želite obavijesti o aktivnostima u kanalima?

Evo popravka za njega

Primanje nekih obavijesti, ali ne i drugih

Obavijesti su možda prilagođene.

Ako primate samo upozorenja o određenim vrstama aktivnosti, neke su obavijesti možda isključene.

Otvorite Izbornik Gumb Više > Postavke > obavijesti i provjerite jesu li obavijesti koje želite uključene.

Dobivanje nula obavijesti na mobilnom uređaju

Obavijesti aplikacije Teams mogu biti onemogućene.

Obavijesti na mobilnom uređaju možete popraviti na dva načina: jedan je putem postavki u aplikaciji Teams, a drugi je da otvorite aplikaciju Postavke na mobilnom uređaju. Obavijesti su po zadanom onemogućene na uređajima sa sustavom iOS.

Prilikom prvog pokretanja aplikacije tražimo dozvolu, no možda ste preskočili taj korak ili isključili obavijesti iz aplikacije Postavke uređaja.

Evo što učiniti:  

  1. U aplikaciji Teams idite na Izbornik Gumb Više > Obavijesti.

  2. Dodirnite Otvori postavke

  3. Dodirnite Obavijesti >Teams.  

  4. Uključivanje i isključivanje dopusti obavijesti.

Slika prikazuje dopusti obavijesti na položaj Na u aplikaciji Microsoft Teams

Dok ste ovdje, prilagodite način primanja obavijesti, uključujući uključivanje zvuka da biste dobili zvono kada obavijest stigne.

Važno: Ako se Teams ne prikazuje u postavkama sustava iOS, deinstalirajte i ponovno instalirajte Teams da biste riješili taj problem.

Možda ste trenutno aktivni na webu ili u aplikaciji Teams za stolna računala.

Da bismo smanjili ometanja i ispraznili bateriju uređaja, potiskujemo obavijesti na mobilnom uređaju kada koristite Teams na webu ili u aplikaciji za stolna računala. Obavijesti o mobilnim uređajima primit ćete kada otkrijemo da niste aktivni na webu ili stolnom računalu pet minuta.

Evo što učiniti: 

Promijenite tu postavku ako želite uvijek primati obavijesti na mobilnom uređaju.

  1. U aplikaciji Teams idite na Izbornik Gumb Više>Obavijesti

  2. U odjeljku Slanje obavijestidodirnite Uvijek.

Slika prikazuje obavijesti koje su potvrđene na Uvijek u aplikaciji Microsoft Teams

Primajte obavijesti o aktivnostima u kanalima

Idite na popis timova.

  1.  Dodirnite naziv kanala.

  2. Dodirnite Zvono u gornjem desnom kutu zaslona.

  3. Dodirnite Sve nove poruke u ovom kanalu da biste u uključite obavijesti.

Slika prikazuje zvono istaknuto za prikaz obavijesti u aplikaciji Microsoft Teams

Napomena: Ako i dalje ne primate obavijest na mobilnom uređaju, pošaljite nam izvješće da biste nas obavijestili. U mobilnoj aplikaciji dodirnite Izbornik Gumb Više > Postavke > Slanje povratnih informacija

Napomena: Potpuni popis problema s obavijestima specifičnih za aplikaciju i uređaja u aplikaciji Teams za Androidriješite probleme s obavijestima .

Ovo su obavijesti koje biste po zadanom trebali primati

  • Čavrljanje– kada vam netko pošalje poruku u razgovoru jedan-na-jedan ili grupnom čavrljanja.

  • Spominjanja– kada ste vi ili kanal u kojem ste član @mentioned.

  • Odgovori– kada netko odgovori na vašu objavu u kanalu ili na onu na koju ste odgovorili.

  • Pozivi– kada vas netko nazove putem aplikacije Teams.

  • Sastanak je započeo– kada se netko pridruži sastanku aplikacije Teams u vašem kalendaru.

Evo kako otkloniti neke uobičajene probleme

Dobivanje nekih obavijesti, ali ne i drugih.

Evo popravka za njega

Dobivanje nula obavijesti na mobilnom uređaju.

Evo popravka za njega

Želite li dodatne obavijesti o aktivnosti kanala?

Evo popravka za njega

Primanje nekih obavijesti, ali ne i drugih

Obavijesti se mogu prilagoditi.

Ako primate samo upozorenja o određenim vrstama aktivnosti, neke obavijesti mogu biti onemogućene.

  • Otvorite Izbornik Gumb Više > Postavke > obavijesti i potvrdite okvire pokraj stavki iz kojih želite primati obavijesti.

Ovdje možete prilagoditi i način primanja obavijesti. Dodirnite stavku na popisu da biste pristupili više mogućnosti prilagodbe.

Napomena: To se odnosi samo na uređaje sa sustavom Android 8.0 i novije verzije.

  1. Dodirnite stavku koju želite izmijeniti.

  2. Odaberite način na koji ćete dobiti obavijest.

Slika prikazuje dopuštanje skočnog zaslona za obavijesti u aplikaciji Microsoft Teams

Dobivanje nula obavijesti na mobilnom uređaju

Obavijesti aplikacije Teams mogu biti onemogućene.

Prilikom prvog pokretanja aplikacije tražimo dozvolu, no možda ste preskočili taj korak ili isključili obavijesti iz aplikacije Postavke uređaja.

Ako su obavijesti isključene, otvorite aplikaciju Postavke na uređaju da biste ih uključili.

  1. U aplikaciji Teams idite na Izbornik Gumb Više > Obavijesti.

  2. Dodirnite Otvori postavke

  3. Dodirnite Obavijesti >Teams.

  4. Uključivanje i isključivanje prikaži obavijesti.

Možda ste trenutno aktivni na webu ili u aplikaciji Teams za stolna računala.

Da bismo smanjili ometanja i ispraznili bateriju uređaja, potiskujemo obavijesti na mobilnom uređaju kada koristite Teams na webu ili aplikaciji za stolna računala. Obavijesti na mobilnom uređaju primit ćete kada otkrijemo da niste aktivni na webu ili stolnom računalu pet minuta.

Promijenite tu postavku ako želite uvijek primati obavijesti na telefonu.

U aplikaciji Teams dodirnite Izbornik Gumb Više > Obavijesti > uvijek, čak i ako su aktivne na radnoj površini.

Slika prikazuje potvrđene obavijesti uvijek u aplikaciji Microsoft Teams

Primajte obavijesti o aktivnostima u kanalima

Idite na popis timova.

  1.  Dodirnite naziv kanala.

  2. Dodirnite Zvono u gornjem desnom kutu zaslona.

  3. Dodirnite Sve nove poruke u ovom kanalu da biste u uključite obavijesti.

Slika prikazuje zvono istaknuto za prikaz obavijesti u aplikaciji Microsoft Teams

Napomena: Ako i dalje ne primate obavijest na mobilnom uređaju, pošaljite nam izvješće da biste nas obavijestili. U mobilnoj aplikaciji dodirnite Izbornik Gumb Više > Postavke > Slanje povratnih informacija

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×