OneDrive se neće pokrenuti

Uvod

U ovom se članku nalaze informacije o korištenju Aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive (onedrive.exe).

Napomena: Da biste odredili koju OneDrive aplikaciju za sinkronizaciju koristite, pročitajte članak koja je aplikacija OneDrive?

Problem

Kada instalirate Aplikacija za sinkronizaciju sa servisom OneDrive (onedrive.exe) da biste sinkronizirali OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove datoteke ili ažurirali operacijski sustav, možda ćete doživjeti jedan ili više sljedećih simptoma:

  • Nije zatraženo da se prijavite.

  • Nema sinkronizacije datoteka koje se pojavljuju i ne prikazuje se poruka o pogrešci.

  • Ako koristite i OneDrive Personal, a kliknite Postavke u dijaloškom okviru Dodavanje poslovnog računa, ništa se ne događa.

Rješenje

Administrator tvrtke ili ustanove konfigurirao je postavku pravilnika grupe da bi spriječio pokretanje onedrive.exe. Radite s administratorom tvrtke da biste promijenili primjenjivi objekt pravilnika grupe (GPO). Pomoću sljedećih koraka možete potvrditi da je pravilo zahvaćeno računalom. 

Važno: Pažljivo slijedite upute u ovom odjeljku. Ako nepravilno izmijenite registar, mogli biste uzrokovati ozbiljne probleme. Prije izmjene sigurnosno kopirajte registar radi vraćanja ako se pojave problemi.

  1. Idite na sljedeći ključ registra:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Provjerite sljedeći ključ:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Da bi se sinkronizirali s OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, ključ Disablefilesyncngsc mora biti uklonjen ili se vrijednost DWORD mora promijeniti u 0 (nula). Ako je vrijednost registra postavljena kao dio objekta pravilnika grupe, pravilo mora biti uklonjeno.

Ako odlučite ručno promijeniti taj ključ ili ukloniti ključ, a da administrator ne promijeni pravilnik na računalu, sljedeći put kada se pravilo pokrene (obično nakon ponovnog pokretanja nakon prijave u sustav Windows ili nakon povremenih ažuriranja), pravilo se ponovno primjenjuje, a OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove se neće ponovno pokrenuti.

Dodatne informacije

Taj se problem pojavljuje kada se na računalu nalazi postavka pravilnika grupe koja onemogućuje OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove započinjanje.

Ako administrator vaše tvrtke odluči onemogućiti OneDrive potrošača aplikacija za sinkronizaciju, no da biste omogućili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, pročitajte članak Korištenje pravilnika grupe za upravljanje postavkama aplikacije za sinkronizaciju servisa OneDrive.

Potrebna vam je dodatna pomoć? Otvorite Microsoft Community.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×