Preskoči na glavni sadržaj

Otklanjanje poteškoća sa programom FindTime

To su pogreške na koje možete naići pomoću servisa FindTime i što učiniti u vezi s njima.

Nepodržani Microsoftov račun

FindTime radi samo s Microsoft 365 Apps za male tvrtke računom koji koristi višenamjenski poštanski sandučić u sustavu Exchange. Ako se pokušate prijaviti s bilo kojim drugim računom e-pošte, prikazat će vam se pogreška slična:

"Ovo ne izgleda kao e-pošta u radu ili školi. Ne možete se prijaviti ovdje pomoću osobnog računa. Umjesto toga koristite svoj račun za rad ili školovanje. "

"Ovo ne izgleda kao e-pošta u radu ili školi. Ne možete se prijaviti ovdje pomoću osobnog računa. Umjesto toga koristite svoj račun za rad ili školovanje. "

Jedino je rješenje prijava uz podržani račun e-pošte.

SMTP adresa

Pogreška SMTP adrese obično se pojavljuje tijekom instalacije. FindTime koristi poruke e-pošte u mapi Poslane mape ili postojeće obveze u kalendaru da biste odredili neke postavke.

Pogreška će biti slična:

"Ne možemo dobiti vašu SMTP adresu. Provjerite imate li najmanje jednu poruku e-pošte u mapi Poslane mape ili zakazivanje obveze ili sastanka u kalendaru i pokušajte ponovno. "

Pošaljite poruku e-pošte ili stvorite obvezu da biste riješili problem.

Veza s poštanskim sandučićem

Ako se pokušaj prijave proizvodi i pogreška slična onoj u nastavku, vjerojatno imate problema s povezivanjem poštanskog sandučića:

 "Ne možemo se povezati s vašim poštanskim sandučićem zbog isteka odobrenja programa Access ili zbog uvjetnih višečimbeni preduvjeti. Pokušajte ponovno. Hint: isprobajte i isključite corpnet. "

Pokušajte se ponovno prijaviti. Ako time ne riješite problem, pokušajte se prijaviti izvan korporativnih mreža. Kada se jednom prijavite, trebali biste moći pristupiti FindTime na mreži.

Razmislite i o mogućim problemima s konfiguracijom ADFS-om. Pročitajte članak moderni auth & ADFS: upućivanje na daljnji rad. 

Problemi s konfiguracijom ADFS-om

Ako ste usmjereni na praznu stranicu ili ste primili pogrešku sličnu onoj u nastavku prilikom pokušaja prijave ili povezivanja sa programom FindTime, vjerojatno ćete imati problema uzrokovane konfiguracijom ADFS-om.

Pogreška u konfiguraciji ADFS-a

Pročitajte članak moderni auth & ADFS: što ga čini radom za rješavanje tog problema. 

Obraćanje službi za podršku

Ako vam se prikaže pogreška koja upućuje na to da se obratite podršci, pokušajte se ponovno prijaviti prije nego što to učinite. Time se isključuje jedan od problema koji se sami rješavaju.

Pogreška će biti slična:

"Pokušajte ponovno. Ako se problem i dalje pojavljuje, pogledajte naše informacije o otklanjanju poteškoća ili nam se obratite. "

"Pokušajte ponovno. Ako se problem i dalje pojavljuje, pogledajte naše informacije o otklanjanju poteškoća ili nam se obratite i pružite nam ovaj ID: [vaš ID ide ovdje] "

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×