Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2022.
PROBLEM
Outlook na Windows 7 i naslijeđene Windows se ne povezuju s Microsoft 365 poštanskim sandučićima.
STATUS: RIJEŠENO
Nakon istraživanja problema većina je slučajeva riješena omogućivanjem sustava TLS 1.2 u operacijskom sustavu po, Ažuriranje radi omogućivanja TLS 1.1 i TLS 1.2 kao zadanih sigurnih protokola u sustavu WinHTTP u programu Windows
Potrebno je instalirati ažuriranja operacijskog sustava navedena u članku, a moraju postojati sljedeći ključevi registra:
-
Stavka registra DefaultSecureProtocols:
Mjesto registra za računala utemeljena na x86:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD name: DefaultSecureProtocols
DWORD vrijednost: 0x00000A00Mjesto registra za računala utemeljena na x64:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD name: DefaultSecureProtocols
DWORD vrijednost: 0x00000A00 -
Stavka registra SecureProtocols:
Mjesto registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD name: SecureProtocols
DWORD vrijednost: 0x00000A80Mjesto registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD name: SecureProtocols
DWORD vrijednost: 0x00000A80 -
Stavka registra DisabledByDefault:
Za TLS 1.1
Mjesto registra: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client
DWORD name: DisabledByDefault
DWORD vrijednost: 0Za TLS 1.2
Mjesto registra: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
DWORD name: DisabledByDefault
DWORD vrijednost: 0
TLS 1.2 trebao bi biti omogućen na svim uređajima koji se povezuju s Microsoft 365 poštanskim sandučićima. To je dokumentirano u sljedećem članku: Priprema za TLS 1.2 u Office 365 i Office 365 GCC – Microsoft 365 usklađenost | Microsoft Docs
Uz to, došlo je do nedavnih promjena minimalne obavezne verzije Office biste se povezali s Microsoft 365 poštanskim sandučićima. To se čuva i stalno ažurira u ovom članku: Novi minimalni preduvjeti za Outlook za Windows za Microsoft 365 – Microsoftova tehnička zajednica
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
