Pomoć za Outlook.com

Saznajte više o poruci e-pošte s Outlook.com. Pojednostavnili smo pretraživanje da biste lakše nego ikad prije pronašli ono što tražite. Nove značajke kao što su datoteke i pretpregled privitaka omogućuju vam da vidite slike i datoteke bez napuštanja ulazne pošte. Uz to, sada u poruke možete dodavati emotikone i GIF-ove.

Napomena: Upute za brzu promjenu postavki izgleda ulazne pošte potražite u članku Personalizacija novog sučelja značajke Pošta na servisu Outlook.com.

Novosti na servisu Outlook.com

Kada se prijavite u Outlook.com, odmah će se otvoriti mapa ulazne pošte.

Zaglavlje ulazne pošte servisa Outlook.com

Opis

Radnje

Poruka

Novu poruku možete stvoriti tako da odaberete Nova poruka.

Popis mapa

Popis sadrži mape vašeg poštanskog sandučića. Može sadržavati i druge mape, primjerice mapu Favoriti i Arhivske mape.

Odaberite Proširi Proširi da biste prikazali popis mapa ili pak Sažmi Sažmi da biste ga sakrili.

Desnom tipkom miša kliknite postojeću mapu i odaberite Stvori novu podmapu.

Da biste saznali više o dostupnim mapama, pročitajte članak Rad s mapama s porukama na servisu Outlook.com.

Okvir za pretraživanje

U okvir Pretraživanje unesite ime ili adresu e-pošte osobe ili ključne riječi koju želite tražiti i pritisnite Enter ili odaberite. Ikona pretraživanja .

Prozor za pretraživanje

Popis poruka

Navedene su poruke iz trenutne mape. Može se pojaviti i vizualno upozorenje da poruka nije pročitana, da ima privitak ili da je označena zastavicom.

Pri vrhu popisa poruka možete odabrati željeni prikaz popisa.

Odaberite Filtar, a zatim neku od sljedećih mogućnosti: Sve, Nepročitano, Poslano meni, Označeno ili Sortiraj prema.

Svaka poruka sadrži i minijaturnu alatnu traku. Odabranu poruku možete izbrisati, označiti kao nepročitanu, označiti je zastavicom ili je prikvačiti da biste je zadržali pri vrhu mape.

Okno za čitanje

Poruka ili razgovor koji ste odabrali pojavit će se u oknu za čitanje. Pomoću trake naredbi iznad okna za čitanje izvodite najčešće radnje, kao što su brisanje, arhiviranje, čišćenje, premještanje ili kategoriziranje e-pošte.

Alatna traka za poruke servisa Outlook.com

Odaberite Dodatno Ikona više da biste vidjeli dodatne akcije – na primjer, mogućnost ispisivanja poruke. Ako želite saznati više o ispisu, pročitajte članak Ispis poruka e-pošte i kalendara na servisu Outlook.com.

Pratite obaveze, sastanke i sve ostale događaje s bilo kojeg mjesta. Dodajte, uređujte ili brišite događaje pomoću dnevnog, tjednog ili mjesečnog prikaza. Dodatne informacije o radu s kalendarima na servisu Outlook.com potražite u članku Korištenje kalendara na servisu Outlook.com.

Opis

Radnje

Novi događaj

Odaberite Novi događaj da biste stvorili novi događaj. Nakon toga unesite informacije o događaju.

Vaši kalendari

U oknu Kalendari zadani je odabir Moj kalendar, a kalendar se prikazuje u mjesečnom prikazu. Po mjesecima kalendara možete se kretati unaprijed ili unazad pomoću strelica iznad kalendara.

Odabirom mogućnosti Otkrivanje kalendara u lijevom oknu moguće je dodati i druge kalendare, primjerice kalendar praznika. Kad dodate novi kalendar, možete odabrati želite li da se prikazuje tako da potvrdite odnosno poništite mogućnost tog kalendara.

Ako odlučite da ne želite kalendar koji ste stvorili, kliknite ga desnom tipkom miša te odaberite Ukloni > Izbriši.

Ostali kalendari

Istodobno se može prikazivati više kalendara. Dodajte druge kalendare, stvorite nove kalendare i odaberite one koje želite prikazati.

Mogućnosti prikaza

Odaberite prikaz kalendara: Dan, Radni tjedan, Tjedan ili Mjesec. Da biste se vratili na današnji datum, odaberite Danas na lijevoj strani trake naredbi iznad kalendara.

Okno kalendara

Kad odaberete određeni dan u kalendaru, u ovom će području biti navedene sve obaveze ili događaji zakazani za taj dan. Možete i odabrati dan ili termin te stvoriti novu obavezu ili događaj.

Pomoću stranice Osobe možete potražiti, pogledati, stvoriti i urediti kontakte i popise kontakata. Da biste saznali više o upravljanju kontaktima na servisu Outlook.com, pročitajte članak Stvaranje, prikaz i uređivanje kontakata te popisa kontakata na servisu Outlook.com.

Opis

Radnje

Okvir za pretraživanje

Da biste pronašli kontakt ili popis kontakata, počnite upisivati u okvir za pretraživanje.

Alatna traka

Na snimci zaslona prikazuju se mogućnosti dostupne na traci naredbi u oknu Osobe, uključujući mogućnosti Novi kontakt, Uređivanje, Izbriši, Dodaj u favorite i Upravljanje.

  • Stvorite novi kontakt tako da odaberete Novi kontakt.

  • Stvorite novi popis kontakata tako da odaberete strelicu pokraj mogućnosti Novi kontakt, a zatim Novi popis kontakata.

Dodajte kontakt u favorite tako da najprije odaberete kontakt na popisu, a zatim mogućnost Dodaj u favorite. Kada neku osobu na stranici Osobe dodate među favorite, ta će se osoba pojaviti i u odjeljku Favoriti u aplikaciji Pošta, a isto vrijedi i u suprotnom smjeru pod uvjetom da kontakt ima adresu e-pošte.

Da biste uvezli kontakte s drugih servisa za e-poštu, izvezite kontakte ili uklonite duplicirane kontakte, a zatim odaberite mogućnost na izborniku Upravljanje.

Moji kontakti u lijevom oknu

Favoriti: prikazuje kontakte koje ste dodali kao favorite, bilo da se nalaze u odjeljku Osobe ili Pošta.

Svi kontakti: prikazuje kontakte iz svih mapa.

Svi popisi kontakata: prikazuje popise kontakata iz svih mapa.

Predloženo: predloženi kontakti na temelju poruka koje ste poslali ili primili s adresa koje nisu u vašim kontaktima.

Kontakti u odjeljku Mape: zadana mapa za kontakte i popise kontakata. Odaberite Nova mapa da biste stvorili više mapa.

Moji kontakti

Kontakti ili popisi kontakata

Prikazuje kontakte ili popise kontakata ovisno o tome što ste odabrali u lijevom oknu. Odaberite kontakt ili popis kontakata da biste prikazali pojedinosti na kartici kontakta na desnoj strani. Možete i odabrati više kontakata da biste, primjerice, poslali poruku e-pošte odabranim kontaktima.

Ako je riječ o kontaktima, u gornjem desnom kutu možete odabrati Filtar i pomoću te značajke odabrati što želite prikazati na popisu te kako sortirati te stavke.

Kartica kontakta

Pogledajte ili uredite informacije o kontaktu ili popisu kontakata.

Obratite se izravno određenoj osobi pomoću mogućnosti Započni čavrljanje ili Pošalji poruku e-pošte.

Pomoću Zadataka možete stvarati i pratiti stvari koje želite obaviti te upravljati njima. Dodatne informacije o novim i klasičnim zadacima na servisu Outlook.com potražite u odjeljku Korištenje zadataka na servisu Outlook.com.

Opis

Radnje

Popisi zadataka

Zadaci obuhvaćaju četiri zadana popisa zadataka te sve druge popise zadataka koje stvorite.

Sadržaj popisa zadataka

U ovom prozoru možete vidjeti zadatke i upravljati njima. Na istom mjestu možete i stvarati nove zadatke. Desnom tipkom miša kliknite zadatak da bi se pojavio popis mogućnosti ili odaberite zadatak da biste vidjeli pojedinosti o njemu i upravljali njima.

Okno detalja o zadatku

Nakon što odaberete zadatak, koristite okno detalja za akcije kao što su dodavanje informacija i koraka ili označavanje zadatka kao važnog.

Pomoć zaOutlook.com

Upute za promjenu postavki izgleda i ponašanja ulazne pošte u značajci Pošta potražite u članku Personalizacija novog sučelja značajke Pošta na servisu Outlook.com. Pogledajte i forum zajednice korisnika servisa Outlook.com.

  1. Odaberite  Postavke da biste otvorili okno Postavke.

  2. Isključite preklopni gumb uz mogućnost Fokusirana ulazna pošta.

  1. Odaberite  Postavke da biste otvorili okno Postavke.

  2. U odjeljku Okno za čitanje odaberite Prikaži na desnoj strani, Prikaži na dnu ili Sakrij.

  1. Odaberite  Postavke da biste otvorili okno Postavke.

  2. U odjeljku Prikaz razgovora odaberite želite li da se novije poruke prikazuju pri dnu ili vrhu niti. Ako ne želite da se poruke organiziraju prema razgovoru, odaberite Isključi.

  1. Pri vrhu stranice odaberite svoje ime ili korisničku sliku.

    Snimka zaslona na kojoj se prikazuje gumb Račun

  2. Odaberite Prikaz računa > Promjena lozinke.

  1. Na popisu poruka odaberite poruku koji želite priložiti.

  2. Povucite poruku u okno za sastavljanje poruke.

  3. Postavite pokazivač miša ispod retka predmeta pa otpustite tipku miša. Poruka će biti priložena.

Na novom servisu Outlook.com zadani je način prikaza poruka prikaz razgovora. U tom novom prikazu nit poruka e-pošte može sadržavati brojne stavke. Ako je nekoj stavci pridružen privitak, uz nju se na popisu poruka prikazuje ikona spajalice.

Da biste pronašli stavku s privitkom, pregledajte popis stavki u niti. Obratite pozornost na stavku uz koju se nalazi spajalica.

Na novom servisu Outlook.com trenutno nije moguće izravno stvoriti sastanak. No možete stvoriti događaj u kalendaru u koji možete pozvati druge korisnike.

  1. Pri dnu stranice odaberite Kalendar .

  2. Pri vrhu stranice odaberite Novi događaj.

  3. U tekstni okvir unesite kratki opis događaja, uključujući naslov te datum i vrijeme održavanja.

  4. Ako u događaj želite pozvati druge korisnike, odaberite Prikaz događaja ili Više pojedinosti da bi vam se prikazao cijeli obrazac za događaj. U okvir Pozovite osobe unesite imena ili adrese e-pošte osoba koje želite pozvati.

  5. Odaberite Spremi ako se radi o obvezi koju ste stvorili za sebe ili Pošalji ako se radi o sastanku sa sudionicima.

Dodatne pomoći zaOutlook.com

Resursi za podršku

Podršku možete dobiti i od drugih korisnika servisa Outlook.com na našem forumu zajednice ili tako da u nastavku odaberete Obraćanje služi za podršku:

Napomena: Prvo se morate prijaviti da biste dobili podršku. Ako se ne možete prijaviti, idite na Podršku za račun.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Pretplata koja će vam omogućiti najbolje iskorištavanje vremena

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×