Ponovno aktiviranje blokiranog računa

Ponovno aktiviranje blokiranog računa

Ako vam se prilikom pristupanja servisu OneDrive prikaže poruka "Račun trenutno nije dostupan", račun je možda privremeno blokiran zbog neobično velikog prometa, sumnjive aktivnosti ili pak kršenja Microsoftova ugovora o pružanju usluga ili kodeksa ponašanja.

Napomena: Ako ste nedavno potvrdili Microsoftov račun unosom sigurnosnog koda koji ste primili u SMS poruci ili ako ste omogućili zajedničko korištenje velikog broja datoteka, blokada će se ukloniti u roku od 24 sata.

Da biste provjerili status računa ili ga ponovno aktivirali, idite na stranicu za ponovno postavljanje računa za Microsoftove servisete slijedite upute na zaslonu.

Pogledajte i Dodatne popravke za nedavne probleme sa servisom OneDrive.

Trebate li dodatnu pomoć?

Na mreži

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu aplikaciju OneDrive ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive.

Forumi zajednice sustava Office 365

Podrška za korisničke račune i naplatu
Pomoć za Microsoftov račun ili pretplate potražite na web-mjestu Pomoć za Microsoftov račun i naplatu.

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×