Sadržaj
×
Instalacija sustava Office

Prije početka provjerite zadovoljavaju li PC ili Mac sistemske preduvjete.

Ako ponovno instalirate Office, već ste iskoristili ključ proizvoda ili instalirate Office na poslu ili u školi i znate da imate licencu, a zatim idite u odjeljak prijavite se da biste preuzeli i instalirali Office.

No ako je ovo prvi put da instalirate Office, možda ćete najprije morati poduzeti neke korake prije instalacije. Proširite odjeljak Dodatne informacije u nastavku.

Ako prvi put instalirateOffice, možda ćete najprije morati dovršiti skup koraka prije instalacije ili ćete možda morati slijediti različite korake od onih u nastavku. Što ćete učiniti ovisi o tome imate li kopiju Office-a Office za kućnu ili Office za poslovni proizvod te imate li ključ proizvoda koji morate iskoristiti, postojeći račun povezan s Office ili unaprijed dodijeljenom licencom.

Office za kućnu

Ako imate Office za kućnu e- Microsoft 365 Family koji ste dobili s ključem proizvoda *, prije prve instalacije (ili zajedničkog korištenja ako imate Microsoft 365 Family ), najprije morate iskoristiti ključ proizvoda.

Idite na office.com/setup i prijavite se pomoću postojećeg ili novog Microsoftovaračuna * pa unesite ključ proizvoda da biste ga iskoristili. Iskorištavanje ključa ono je što dodaje Vaš Microsoftov račun Office i to morate učiniti samo jedanput. Ako obnovite pretplatu naMicrosoft 365 s novim ključem proizvoda, koristite isti Microsoftov račun koji ste prethodno koristili s pretplatom na isteklu verziju.

Savjet: Kada to završite, bilo kada morate instalirati ili ponovno instalirati Office možete odmah prijeci na sljedeći odjeljak, Prijavite se da biste preuzeli Office i odaberite karticu da biste je instalirali na PC ili Mac. Obavezno se prijavite pomoću microsoftova računa koji ste koristili za iskorištavanje ključa proizvoda na office.com/setup.

Office za tvrtke

Ako vaša Office pretplate za tvrtke obuhvaća verziju aplikacije Office za stolna računala, nećete vidjeti mogućnost instalacije, osim ako vam je netko u vašoj tvrtki ili ustanovi dodijelio licencu.

Saznajte kako to provjeriti u članku Što Microsoft 365 poslovni proizvod ili licencu imam? ili ako ste administrator sustavaMicrosoft 365 odgovoran za dodjelu licenci osobama u tvrtki ili ustanovi, pogledajte odjeljak Dodjela licenci korisnicima.

Kada potvrdite da imate licencu, u bilo kojem trenutku morate instalirati ili ponovno instalirati Office idite izravno na odjeljak u nastavku, Prijavite se da biste preuzeli Office pa odaberite karticu da biste korake instalirali na PC ili Mac. Prijavit ćete se pomoću računa za posao ili školu za te verzije programa Office.

*Ako nemate ključ proizvoda ili račun

Neke verzije programa Office, kao što su Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021ili samostalna aplikacija kao što suWord 2021 ili Project 2021, ne imaju povezani Microsoftov račun ili račun tvrtke ili škole.

Koraci za instalaciju tih verzija mogu se razlikovati ovisno o tome Office na neki od sljedećih načina:

Microsoft HUP:
Kupili ste Office za osobnu upotrebu putem programa pogodnosti tvrtke i imate ključ proizvoda, pogledajte instalacija Office putem aplikacije HUP.

Verzije količinskih licenci:
IT odjeli mogu koristiti drugačiji način prilikom instalacije Office za osobe u svojoj tvrtki ili ustanovi. Za pomoć s instalacijom obratite se IT odjelu.

Prodavač treće strane:
Kupili ste Office od treće strane i imate problema s ključem proizvoda.

Prijavite se da biste preuzeli i instalirali Office

Prijavite se da biste preuzeli Office

  1. Otvorite www.office.com i ako se još niste prijavili, odaberite Prijava.

    Napomena: Ako koristite račun Microsoft 365 21 Vianet, prijavite se pomoću računa tvrtke ili škole da biste login.partner.microsoftonline.cn

    Ako koristite njemačku Microsoft 365, prijavite se pomoću računa za posao ili školu da biste portal.office.de.

  2. Prijavite se pomoću računa koji ste pridruženi ovoj verziji Office. To može biti Microsoftov račun ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Zaboravio sam račun koji koristim uz Office

  3. Nakon prijave, slijedite upute koje odgovaraju vrsti računa na koji ste se prijavili.

    Prijavljeni ste pomoću Microsoftova računa
    Crta

    1. Na početnoj Office odaberite Instaliraj Office.

      Snimka zaslona s prikazom početne stranice servisa Office.com nakon prijave
    2. Odaberite Instaliraj (ili ovisno o verziji odaberite instalacija sustava Office>).

    Prijavili ste se pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove
    Crta

    1. Na početnoj stranici odaberite Instaliraj Office (Ako postavite drugu početnu stranicu, idite na aka.ms/office-install.)

      Napomene: 

      Snimka zaslona servisa Office.com ako se prijavljujete poslovnim ili školskim računom
    2. Odaberite Aplikacije sustava Office 365 da biste započeli instalaciju.

    64-bitna verzija po zadanom se instalira ako Office otkrije da već imate 32-bitnu verziju programa Office (ili samostalnu aplikaciju Office, kao što je Project ili Visio ) . U tom će se slučaju instalirati 32-bitna verzija Office će biti instalirana.

    Da biste iz 32-bitne verzije promijenili u 64-bitnu verziju ili obratno, najprije morate deinstaliratiOffice (uključujući sve samostalne Office aplikacije koje imate, kao što su ProjectVisio ). Kada se deinstalacija završi, prijavite se ponovno na stranici www.office.com i odaberite Mogućnosti ostalih instalacija, odaberite jezik i verziju koju želite (64-bitnu ili 32-bitnu), a zatim odaberite Instalacija. (Pročitajte članak Instalacija programa Visio ili Instalacija programa Project ako trebate ponovno instalirati te samostalne aplikacije.)

    Napomene: 

  4. Time se dovrše preuzimanje Office uređaja. Da biste dovršili instalaciju, slijedite upute u odjeljku "Instalacija Office " u nastavku.

    Savjet:  Ne vidite mogućnost instalacije nakon prijave? Možda postoji problem s računom. Gore odaberite mogućnost Potrebna vam je pomoć? i potražite rješenja u odjeljku Pitanja o računu.

Instalacija sustava Office

  1. Ovisno o pregledniku, odaberite Pokreni (u pregledniku Microsoft Edge pregledniku Internet Explorer), Postavljanje (u pregledniku Chrome) ili Spremi datoteku (u pregledniku Firefox).

    Ako vam se prikaže upit kontrole korisničkih računa u kojem piše: Želite li ovoj aplikaciji dopustiti unošenje promjena na uređaju? odaberiteDa.

    Instalacija će započeti.

    Prikazuje dijaloški okvir tijeka napredovanja koji se pojavljuje dok se Office instalira

  2. Instalacija je dovršena kada vam se prikaže izraz "Gotovi ste! i animacija će se reproducirati da bi vam se Office aplikacije na računalu. Slijedite upute u prozoru, primjerice kliknite Start > Sve aplikacije da biste vidjeli gdje se aplikacije nalaze i odaberite Zatvori.

    Office je sada instaliran. Odaberite Zatvori

Problemi prilikom instalacije ili prijave?

Savjet: Microsoftovu aplikaciju možete preuzeti i instalirati pomoćnik za podršku i oporavak da bisteMicrosoft 365 problema s instalacijom na PC-ju. Dodatne informacije potražite u članku O microsoftovoj pomoćnik za podršku i oporavak.

Ako imate problema s instalacijom, npr. Office instalacija traje dugo, pokušajte Potrebna vam je pomoć? da biste na popisu najčešćih problema.

Aktivacija Office

  1. Da biste otvorili Office, odaberite gumb Start (donji lijevi kut zaslona) pa upišite naziv aplikacije Office, npr.Word.

    Ako imate Windows 8.1 8.0, na početnom zaslonu upišite naziv Officeaplikacije.Ne možete pronaći aplikacije sustava Office?

  2. Da biste otvorili Office, u rezultatima pretraživanja odaberite njezinu ikonu.

  3. Kada se Office otvori, prihvatite licencni ugovor. Office je aktiviran i spreman za korištenje.

    Napomena: Čarobnjak za aktivaciju prikazuje se ako Office problema s aktivacijom. Dovršite korake u čarobnjaku da biste dovršili aktivaciju Office.

Najčešća pitanja o prijavi i instalaciji

Slijedi nekoliko najčešćih pitanja ili problema prilikom pokušaja instalacije Office.

Savjet: Vaš problem nije naveden? Dodatne probleme i njihova moguća rješenja potražite u članku Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Office.

Pitanja o računu:

Da biste mogli instalirati Microsoft 365 iliOffice 2021 morate ga povezati s Microsoftovim računom ili računom tvrtke ili škole.

Ako imate proizvod Office za kućnu prodaju i kupili ste Office u maloprodajnoj trgovini ili u mrežnoj trgovini, ali nemate Microsoftov račun, možda još niste iskoristili ključ proizvoda (ako ga imate) ili ste propustili korak za povezivanje nedavne kupnje s računom. Učinite sljedeće da biste povezali račun s Office.

Za proizvod iz sustava Office za kućnu upotrebu idite na office.com/setup i stvorite novi Microsoftov račun ili se prijavite pomoću postojećega, a zatim slijedite preostale korake na toj stranici, npr. unos ključa proizvoda (ako ga imate). Vaš je račun uspješno povezan s Office kada vidite stranicu Moj račun Office nakon čega slijedi adresa e-pošte Microsoftova računa i gumb za instalaciju Office. Da biste pojednostavnili ostatak postupka instalacije, odaberite gornje kartice PC ili Mac.

Snimka zaslona stranice Instalacija na stranici Moj račun

Ako Microsoftov račun ili pak račun tvrtke ili obrazovne ustanove ne funkcionira, pročitajte članak Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun koji koristim uz Office.

Nakon prijave pomoću računa za posao ili školu ne vidite mogućnost instalacije aplikacija za stolna računala na početnoj stranici Microsoft 365, idite izravno na stranicu Microsoft 365 Softver. Odaberite jezik i željenu verziju (korisnici PC-jeva mogu birati između 32-bitne i 64-bitne verzije), a zatim kliknite Instaliraj. Da biste pojednostavnili ostatak postupka instalacije, pogledajte 2. i 3. korak na gornjim karticama PC ili Mac.

Napomene: 

Ako i dalje ne vidite mogućnost instalacije Office na stranici Microsoft 365 softver, možda vam administrator nije dodijelio licencu. Provjerite imate li licencu za instalaciju sustava Office.

Ako ste učenik ili nastavnik i vaša ustanova vam nije dala licencu, saznajte ispunjavate li uvjete za besplatnu Microsoft 365 .

Ako se na web-mjesto www.office.com pokušavate prijaviti pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove, a prijava je blokirana, to najvjerojatnije znači da je administrator sustava Microsoft 365 postavio sigurnosno pravilo koje sprječava prijavu na to mjesto.

Da biste Office, pokušajte se prijaviti izravno na stranicu Microsoft 365 softver. Odaberite jezik i željenu verziju (korisnici PC-jeva mogu birati između 32-bitne i 64-bitne verzije), a zatim kliknite Instaliraj. Da biste pojednostavnili ostatak postupka instalacije, pogledajte 2. i 3. korak na gornjim karticama PC ili Mac.

Napomene: 

Ako se i dalje ne možete prijaviti, obratite se administratoru.

Ključ proizvoda, kupnja i instalacija starijih verzija sustava Office:

Ne uključuju sve verzije sustava Office ključ, ali ako ga vaš primjerak ima, morat ćete ga iskoristiti da biste mogli instalirati Office. Otvorite office.com/setup i prijavite se postojećim Microsoft računom ili stvorite novi, a zatim unesite ključ proizvoda. Slijedite preostale upite da biste dovršili povezivanje Microsoftova računa s ovom verzijom Office.

Nemate ključ proizvoda ili niste sigurni je li vam potreban? Pročitajte Upotreba ključa proizvoda u sustavu Office.

Koraci u ovoj temi pretpostavljaju da imate Microsoft 365 iliOffice 2021 i spremni ste za instalaciju ili ponovnu instalaciju. Još nemate najnoviju verziju?

Veza da biste isprobali ili kupili Microsoft 365

Saznajte više o razlikama između Microsoft 365 i verzija koje nisu pretplatničke.

Pitanja o instalaciji ili pogreške tijekom instalacije

Samo Microsoft 365 pretplate: Možete instalirati Office na svim uređajima i biti prijavljeni na pet istovremeno. Dodatne informacije potražite u članku Kako funkcionira prijava u Microsoft 365.

Ako imate Microsoft 365 obitelj, pretplatu na Microsoft 365 Family možete zajednički koristiti s do pet članova obitelji ili drugih osoba. Svaka osoba može instalirati Office na svim svojim uređajima i biti prijavljena na pet istovremeno.

Za jedno vrijeme kupnju Office, kao što su Office Home & Student, Office Home & Business ili Office Professional: Te verzije programa koje nisu pretplatničke možete instalirati Office samo na jednom računalu. No možete ih prenijeti Office na drugo računalo koje pripada vama ako naiрete na kvar hardvera ili kupite novo računalo. Dodatne informacije za svoj proizvod potražite u Microsoftove licence odredbe ili u ovom članku na blogu: Office je sada moguće prenijeti.

Prilikom instalacije Office pc-ju morate biti administrator na PC računalu na koje želite instalirati Office. Ako niste sigurni, pročitajte članak Provjera imate li lokalne administratorske ovlasti za instalaciju sustava Office.

Ako ste kupili samostalnu verziju aplikacije Office, primjerice Visio ili Word, u većini slučajeva instalirate aplikaciju na isti način na koji instalirate paket Office tako da se prijavite u www.office.com pomoću programa Microsoftov račun ili račun tvrtke ili škole i odaberete Instaliraj za samostalni proizvod.

Ako imate pretplatu na Project Online Professional, Project Online Premiumili Visio Pro za Microsoft 365, upute za instalaciju aplikacija koje su dio tih pretplata Project ili Instalacija programa Visio.

Aplikacije Office su dostupne za instalaciju na iPhone i iPad, uređaj sa sustavom Android ili Windows telefon i tablet. Pročitajte Postavljanje aplikacija sustava Office i e-pošte na mobilnom uređaju.

Ako Office instalacija traje jako dugo, to može biti uzrokovano problemima s internetskom vezom, vatrozidom ili antivirusnim softverom. Moguća rješenja potražite u članku Instalacija sustava Office traje predugo.

Office instalacija može potrajati i zbog spore internetske veze (kao što je telefonska veza). Ako nemate dobru vezu, instalirajte Office pomoću izvanmrežnog Office instalacijskog programa.

Office neće instalirati: na računalu mora biti instaliran podržani operacijski sustav da biste instalirali Office. Na stranici sistemskih preduvjeta možete pronaći popis podržanih sustava. Instalacija, primjerice, neće biti uspješna ako pokušavate instalirati Office na računalo sa sustavom Windows Vista ili Windows XP operacijski sustav. Ako računalo ne može instalirati punu verziju programa Office, isprobajte besplatne aplikacije Office online pomoću preglednika za stolna računala.

Primio sam poruku o pogrešci: Ako vam se prilikom pokušaja instalacije programa Office prikazuje veza Saznajte više, odaberite je da biste dobili informacije o otklanjanju poteškoća s tom pogreškom. Ako poruka ne sadrži vezu, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća prilikom instalacije sustava Office.

<c0>Prikazala mi se poruka da operacijski sustav nije podržan:</c0> ako vam se prikaže poruka o nepodržanom operacijskom sustavu, možda pokušavate instalirati Office na uređaju koji nije podržan, npr. Ako imate poruku o pogrešci operacijskog sustava koja nije podržana, možda pokušavate instalirati Office na nepodržani uređaj kao što je instalacija verzije Office za Mac na PC ili obratno ili pokušaj instalacije Office na Chromebook ili neki drugi mobilni uređaj. Pročitajte članak Pogreška "Operacijski sustav nije podržan" prilikom instalacije sustava Office ili Postavljanje aplikacija sustava Office i e-pošte na mobilnom uređaju.

Pomoć za određene aplikacije i pomoć za administratore sustava Microsoft 365:

Informacije o preuzimanju verzije programa OneNote 2016 potražite u članku OneNote nakon instalacije programa Office 2019 ili Microsoft 365.

Ako Office instaliran, no potrebna vam je pomoć s osnovnim Office-om ili saznajte kako napraviti određeni zadatak kao što je ispis dokumenta, postavljanje računa u aplikaciji Outlook ili korištenje funkcije VLOOKUP u aplikaciji Excel, idite na vrh ove stranice i odaberite Aplikacije ili Saznajte Office.

Možete upisati ono što tražite pomoću trake za pretraživanje u gornjem desnom kutu.

Ako ste administrator Microsoft 365-Office-a za tvrtke, korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi mogu instalirati Office samo pomoću koraka u ovoj temi sve dok vaš plan obuhvaća verziju programa Office za stolna računala , a korisniku ste dodijelili licencu i dali im dozvolu za instalaciju programa Office ( Upravljanje postavkama preuzimanja softvera uprogramu Microsoft 365).

Informacije o dodjeli licenci potražite u članku Dodjela licenci korisnicima u sustavu Microsoft 365 za tvrtke.

Ako vam je poneo licenci i morate kupiti više, pogledajte kupnju licenciza pretplatu na Microsoft 365 za tvrtke .

Obratite se Microsoftu

Ako ne uspijete riješiti problem, pokušajte se obratiti Microsoftovoj službi za podršku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×