Ako je vaše okruženje konfigurirano za daljinsko upravljanje pozivom (RCC), pozive prosljeđujete na neki od brojeva koje ste naveli na kartici Telefoni u dijaloškom okviru Mogućnosti ili na novi broj. Značajke prosljeđivanja poziva osobito su korisne ako putujete ili radite od kuće. Ako niste u uredu, pozivi se mogu automatski prosljeđivati suradniku, pa se važni pozivi ne gube.
Kada je prosljeđivanje poziva uključeno, svi se dolazni pozivi automatski prosljeđuju na željeno odredište. Dolazni pozivi ne zvone ili ne prikazuju upozorenje o pozivu na zaslonu računala.
Što želite učiniti?
Određivanje je li moje okruženje konfigurirano za daljinsko upravljanje pozivima
Određivanje je li moje okruženje konfigurirano za daljinsko upravljanje pozivima
-
Desnom tipkom miša kliknite kontakt, a zatim pokažite na Poziv. Ako vam se prikaže mogućnost Preferirani uređaj za pozivanje, konfigurirani ste za daljinsko upravljanje pozivima. Slijedite upute u ovoj temi da biste postavili prosljeđivanje poziva. Ako ne vidite mogućnost Preferirani uređaj za pozivanje, vjerojatno ste omogućeni za Korporacijski glasovni servis (naziva se i Unified Communications). Pogledajte Kraj podrške za Office 2007. (No ako ne vidite mogućnost Preferirani uređaj za pozivanje i niste Korporacijski glasovni servis omogućeni, možda ste konfigurirani za standardnu licencu za klijentski pristup (CAL). Detalje zatražite od administratora sustava.)
Prosljeđivanje poziva
-
U Communicator kliknite gumb Proslijedi pozive na, pokažite na Prosljeđivanje poziva Uključeno, a zatim učinite nešto od sljedećeg:
-
Kliknite broj da biste proslijedili pozive na taj broj. Telefon brojevi koji su dostupni temelje se na brojevima konfiguriranima na kartici Telefoni u dijaloškom okviru Mogućnosti ili prethodno unesenim brojevima koje ste naveli u odjeljku Prosljeđivanje poziva Postavke.
-
Kliknite Novi broj, unesite broj u Telefon, a zatim kliknite U redu.
-
Izmjena postavki telefona
-
Prilikom postavljanja mogućnosti prosljeđivanja poziva možda ćete htjeti izmijeniti postavke telefona. U Communicator prozoru kliknite gumb Prosljeđivanje poziva, zatim kliknite Telefon Postavke, zatim karticu Telefoni, postavite mogućnosti, a zatim kliknite U redu.
