Rješavanje problema s obavijestima u aplikaciji Teams Android

U nekim slučajevima uređaji sa sustavom Android ili aplikacije drugih proizvođača mogu blokirati Microsoft Teams slanje obavijesti. Pomoću ovog članka otklonite poteškoće s obavijestima.

Sadržaj članka

Operacijski sustavi Android

Android 6.0 i noviji

Provjerite jesu li dozvole za Teams omogućene:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Aplikacije.

  3. Odaberite Teams.

  4. Odaberite Dozvole i provjerite jesu li sve dozvole omogućene.

Android 6.0.1

Provjerite ne sprječava li optimizacija baterije Teams slanje obavijesti:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Baterija.

  3. Dodirnite Dodatne mogućnosti Gumb Dodatne mogućnosti odaberite Optimizacija baterije.

  4. Dodirnite strelicu dolje i odaberite Sve aplikacije.

  5. Dodirnite Teams, a zatim Nemoj optimizirati.

Aplikacije drugih proizvođača

Clean Master

Aplikacija drugih proizvođača možda blokira Teams slanje obavijesti.

  1. Idite na karticu Alati aplikacije.

  2. Odaberite čišćenje obavijesti.

  3. Dodirnite ikonu zupčanika Gumb Postavke.

  4. Onemogućite tu značajku samo Teams ili za sve obavijesti.

Matr sigurnosti

Aplikacija drugih proizvođača možda blokira Teams slanje obavijesti.

  1. Idite na čišćenje obavijesti aplikacije.

  2. Dodirnite ikonu zupčanika Gumb Postavke.

  3. Provjerite je li Teams poništena i navedena u odjeljku Aplikacije – obavijesti su dopuštene.

Napomena: U nekim ćete slučajevima možda morati deinstalirati aplikaciju da biste primili obavijesti.

Modeli uređaja sa sustavom Android

Poznato je da sljedeći uređaji i modeli sa sustavom Android imaju problema s Teams obavijestima.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Najprije provjerite je li Teams postavljen na automatsko pokretanje:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Upravljanje napajanjem.

  3. Odaberite Upravitelj automatskog pokretanja.

  4. Pronađite Teams i provjerite je li omogućena.

Zatim popis Teams kao zaštićenu aplikaciju:

  1. Otvorite aplikaciju Mobile Manager.

  2. Dodirnite Povećaj > Omogući Super Boost.

  3. Odaberite Popis zaštićenih aplikacija.

  4. Provjerite je Teams li na popisu.

Asus Zenfone 2

Provjerite je li Teams od upravitelja automatskog pokretanja dopušteno započeti s pokretanjem:

  1. Otvorite aplikaciju Aplikacije.

  2. Dodirnite Upravitelj automatskog pokretanja.

  3. Uključivanje i isključivanje Teams dopusti.

Huawei Honor 6

Najprije se Teams kao zaštićena aplikacija:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Ušteda energije > zaštićene aplikacije.

  3. Uključite Teams da biste omogućili.

Zatim uključite Teams u upravitelju obavijesti:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Upravitelj obavijesti.

  3. Odaberite Obavijesti za Teams da biste primili push obavijesti.

Huawei Honor 8

Najprije se Teams kao zaštićena aplikacija:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Napredno Postavke > Upravitelj baterije.

  3. Dodirnite Zaštićene aplikacije (ili Zatvori aplikacije nakon zaključavanja zaslona).

  4. Uključite Teams da biste je omogućili.

Zatim zanemarite optimizacije baterije za Teams:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Aplikacije > Napredno.

  3. Odaberite Zanemari optimizacije baterije.

  4. Odaberite Teams da biste zanemarili aplikaciju.

Naposljetku, dopustite obavijesti Teams:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Odaberite traku stanja ploče & obavijesti.

  3. Dodirnite Centar za obavijesti i pronađite Teams.

  4. Provjerite jesu li aktivne mogućnosti Dopusti obavijesti i Prikaz prioriteta .

Huawei P8 Lite

Najprije postavite Teams pokrenuti prilikom pokretanja:

  1. Otvorite aplikaciju Telefon Manager.

  2. Prijeđite prstom ulijevo pa dodirnite Upravitelj pokretanja.

  3. Dodirnite Teams i provjerite je li postavljena na automatsko pokretanje prilikom pokretanja sustava.

Zatim dopustite obavijesti od Teams:

  1. Otvorite aplikaciju Telefon Manager.

  2. Prijeđite prstom ulijevo pa dodirnite Upravitelj obavijesti.

  3. Dodirnite Pravila i provjerite Teams li postavljen za slanje obavijesti na ploču s obavijestima. Dvokliknite da biste provjerili blokiraju li neke druge postavke u ovom prikazu obavijesti.

Huawei Mate 8 i Huawei Nova Plus

Provjerite je li Teams izuzeta od optimizacije baterije:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Napredno Postavke > Upravitelj baterije > zaštićene aplikacije.

  3. Uključite Teams da biste je omogućili.

Leeco/LeTV

Najprije omogućite Teams pokretanje prilikom pokretanja:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Dozvole.

  3. Dodirnite Upravljanje automatskim pokretanjem. Ako ste drugim aplikacijama omogućili automatsko pokretanje, vidjet ćete da ste omogućili [x] aplikacije za automatsko pokretanje.

  4. Uključite Teams da biste je omogućili.

Naposljetku, Teams kao zaštićenu aplikaciju:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Odaberite Baterija, a zatim upravljanje uštedom energije.

  3. Odaberite Zaštita aplikacija.

  4. Uključite Teams da biste je omogućili.

Napomena: Ako ste tijekom mirovanja uključili čišćenje zaključanog zaslona i iznimno dugo stanje mirovanja, morate ih onemogućiti da biste Teams obavijesti.

Lenova

Uključite postavku automatskog pokretanja za Teams:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Power Manager.

  3. Odaberite Upravljanje pozadinskim aplikacijama.

  4. Uključivanje i Teams dopusti automatsko pokretanje.

OnePlus (Android 7.0 i stariji)

Provjerite je li Teams postavljen na automatsko pokretanje:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Aplikacije.

  3. Dodirnite ikonu zupčanika Gumb Postavke u gornjem desnom kutu.

  4. Odaberite Automatsko označavanje aplikacije.

  5. Uključite Teams da biste je omogućili.

OnePlus (Android 8.0 i noviji)

Najprije provjerite je li prostor za pohranu aplikacija postavljen tako da se normalno čisti:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Dodatno.

  3. Odaberite Nedavno upravljanje aplikacijama.

  4. Provjerite je li omogućeno normalno čišćenje.

Drugo, isključite Teams iz optimizacije baterije:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Optimizacija > baterije.

  3. Dodirnite Aplikacije koje nisu optimizirane pa odaberite Sve aplikacije.

  4. Pronađite Teams i provjerite je li postavljena na Nemoj optimizirati.

OnePlus 3

Prilagodite optimizaciju baterije da biste dopustili obavijesti Teams kada je pokrenuta u pozadini:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Baterija.

  3. Odaberite Optimizacija baterije.

  4. U gornjem desnom Gumb Dodatne mogućnosti dodirnite Dodatne mogućnosti.

  5. Odaberite Napredna optimizacija.

  6. Uključivanje Teams isključeno.

OPPO

Najprije se Teams kao zaštićena aplikacija:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Napredno Postavke > Upravitelj baterije > zaštićene aplikacije.

  3. Uključivanje i isključivanje Teams biste omogućili zaštitu.

Zatim zanemarite optimizaciju baterije za Teams:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Aplikacije > Napredno.

  3. Odaberite Zanemari optimizacije baterije.

  4. Uključivanje i isključivanje Teams zanemarivanje optimizacije.

Naposljetku, omogućite obavijesti Teams:

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Ploča obavijesti & traci stanja > centru za obavijesti.

  3. Pronađite Teams omogućite obavijesti i prikaz prioriteta.

Samsung

Najprije prioritetite obavijesti Teams.

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Aplikacije.

  3. Odaberite Teams.

  4. U odjeljku Postavkaaplikacije dodirnite Obavijesti.

  5. Uključivanje i isključivanje mogućnosti Postavi kao prioritet.

Zatim isključite Teams optimizacije baterije.

  1. Otvorite Postavke aplikaciju.

  2. Dodirnite Upravljanje uređajima.

  3. Odaberite Baterija.

  4. Dodirnite Nemonitorne aplikacije.

  5. Dodajte Teams na popis.

Xiaomi

Provjerite Teams li dozvola za automatsko pokretanje:

  1. Otvorite aplikaciju Sigurnost.

  2. Dodirnite Dozvole > automatsko pokretanje.

  3. Uključite Teams da biste je omogućili.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Office Insiderima

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×