Uključivanje i isključivanje ponavljajuće naplate za Microsoft 365 za kućnu službu

Kada je za Microsoft 365 uključeno ponavljajući naplatu, za pretplatu će vam biti naplaćeno na Datum obnove. Ako isključite ponavljajuću naplatu, pretplata će isteći na prikazanom datumu i neće vam se ubuduće naplaćivati.

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Microsoft 365.

  3. Na stranici servisi & pretplate Pronađite pretplatu na Microsoft 365, a zatim odaberite Upravljanje.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste uključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Obnovi, odaberite je da biste obnovili pretplatu. Time uključujete i ponavljajuću naplatu.

    • Ako ste ovu pretplatu kupili putem nekog drugog prodavača, prikazat će vam se veza za Upravljanje naplaćivanju . Odaberite vezu da biste upravljali obnavljanjem putem tog prodavača.

    • Ako ne vidite nijednu od gore navedenih veza, ali vam se prikazuje datum obnove ili obavijest o nadolazećem terećenju, znači da je ponavljajuća naplata već uključena te će se vaša pretplata obnoviti na prikazani datum.

  5. Slijedite upute da biste postavili ponavljajuću naplatu za svoju pretplatu.

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Microsoft 365.

  3. Na stranici servisi & pretplate Pronađite pretplatu na Microsoft 365, a zatim odaberite Upravljanje.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Isključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste isključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Otkaži, odaberite je da biste otkazali pretplatu. Možda ćete imati mogućnost povrata novca za neiskorišteno vrijeme. Ako se odlučite na povrat novca, pretplata će se odmah prebaciti u način smanjene funkcionalnosti. U suprotnom ćete imati pristup pretplati do njezina isteka.

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je takva naplata već isključena.

    • Ako vam se ne prikazuju mogućnosti isključivanja ponavljajuće naplate ili otkazivanja, ali umjesto toga pogledajte plaćeni i ništa, to znači da će vaša pretplata završiti na datum naveden u isteku.

  5. Slijedite upute da biste isključili ponavljajuću naplatu. Imat ćete pristup pretplati do njezina isteka.

Potrebna vam je dodatna pomoć? Obratite se podršci

Kao pretplatnik na Microsoft 365 možete se besplatno obratiti službi za podršku i zatražiti pomoć kada naiđete na probleme s računom i naplatom.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute bile korisne? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Vidi također

Obnavljanje Microsoftova 365 za kućnu službu

Otkazivanje programa Microsoft 365

Saznajte Kada istekne pretplata na Microsoft 365 za kućnu upotrebu

Napomena:  Ova je stranica strojno prevedena te može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Naša je namjera da vam ovaj sadržaj bude koristan. Jesu li vam te informacije bile korisne? Kao referencu možete pogledati i članak na engleskom jeziku.​

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×