Uključivanje i isključivanje ponavljajuće naplate za Microsoft 365 za kućnu upotrebu

Kada je ponavljajuća naplata uključena za Microsoft 365, naplatit će vam se pretplata na datum obnove. Ako isključite ponavljajuću naplatu, pretplata će isteći na prikazani datum i neće vam se naplaćiti u budućnosti.

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Microsoft 365.

  3. Na stranici & pretplate pronađite pretplatu na Microsoft 365 pa odaberite Upravljanje.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste uključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Obnovi, odaberite je da biste obnovili pretplatu. Time uključujete i ponavljajuću naplatu.

    • Ako ste ovu pretplatu kupili putem prodavača treće strane, vidjet ćete vezu Upravljanje naplatom. Odaberite tu vezu da biste upravljali obnovom putem tog prodavača.

    • Ako ne vidite nijednu od gore navedenih veza, ali vam se prikazuje datum obnove ili obavijest o nadolazećem terećenju, znači da je ponavljajuća naplata već uključena te će se vaša pretplata obnoviti na prikazani datum.

  5. Slijedite upute da biste postavili ponavljajuću naplatu za svoju pretplatu.

  1. Otvorite stranicu Servisi i pretplate.

  2. Ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću adrese e-pošte i lozinke Microsoftova računa povezanog s pretplatom na Microsoft 365.

  3. Na stranici & pretplate pronađite pretplatu na Microsoft 365 pa odaberite Upravljanje.

  4. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako vidite vezu Isključi ponavljajuću naplatu, odaberite je da biste isključili takvu naplatu.

    • Ako vidite vezu Otkaži, odaberite je da biste otkazali pretplatu. Možda ćete imati mogućnost povrata novca za neiskorišteno vrijeme. Ako se odlučite na povrat novca, pretplata će se odmah prebaciti u način smanjene funkcionalnosti. U suprotnom ćete imati pristup pretplati do njezina isteka.

    • Ako vidite vezu Uključi ponavljajuću naplatu, to znači da je takva naplata već isključena.

    • Ako ne vidite mogućnosti za isključivanje ponavljajuće naplate ili Odustani, no umjesto toga pogledajte Odjeljak Plaćeno i Ništa ,to znači da će pretplata završiti na datum naveden u članku Istječe.

  5. Slijedite upute da biste isključili ponavljajuću naplatu. Imat ćete pristup pretplati do njezina isteka.

Potrebna vam je dodatna pomoć? Obratite se podršci

Kao pretplatnik na Microsoft 365 možete se besplatno obratiti službi za podršku i zatražiti pomoć kada naiđete na probleme s računom i naplatom.

Napišite nam komentar

Jesu li vam ove upute pomogle? Ako jesu, napišite nam to pri dnu teme. Ako nisu i ako i dalje nailazite na poteškoće, javite nam što ste pokušavali učiniti i na koje ste probleme naišli.

Vidi također

Obnavljanje Microsoft 365 za kućnu upotrebu

Otkazivanje Microsoft 365

Saznajte kada pretplata na Microsoft 365 za kućnu upotrebu istekne

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

×