Otklanjanje poteškoća s pogreškama koje uzrokuju plavi zaslon

Pogreška koja uzrokuje plavi zaslon (zvana i pogreška prekida) može se pojaviti ako neki problem izazove neočekivano isključivanje ili ponovno pokretanje uređaja. Može se prikazati plavi zaslon s porukom da je uređaj naišao na problem i da se mora ponovno pokrenuti.

Napomena: Ako nailazite na crno ili prazno zaslon, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s crnim zaslonom ili praznim zaslonom da biste saznali više.

Na ovoj ćemo stranici proći kroz niz koraka za otklanjanje pogrešaka koje uzrokuju plavi zaslon te pokušati vam pomoći da otkrijete što uzrokuje problem i kako ga riješiti. 

Koraci u ovom članku namijenjeni su za otklanjanje uobičajenih poteškoća s kôdovima pogrešaka prekida, kao što su:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Napomene: 

  • Osim toga, možete primiti kôdove pogrešaka u heksadecimalnom obliku, kao što su 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F i drugi.

  • Ovaj članak ne sadrži popis svih kôdova pogrešaka, no budući da za mnoge kôdove pogrešaka mogu postojati ista rješenja, najbolje je da slijedite korake u nastavku da biste otklonili pogrešku plavog zaslona.


Iako koraci na ovoj stranici mogu izgledati komplicirano na prvi pogled, samo ih slijedite po redoslijedu, korak po korak, a mi ćemo pokušati da vas vratimo na praćenje.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine korištenja sustava Office
Istražite osposobljavanje

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×