Zadnje ažuriranje: 25. srpnja 2022.
PROBLEM
Prilikom pretraživanja u programu Outlook za stolna računala u sustavu Windows 11 možda nećete vidjeti najnovije poruke e-pošte u rezultatima pretraživanja. Ako provjerite mogućnosti indeksiranja sustava Windows na Upravljačka ploča, primijetit ćete da indeksiranje funkcionira sporo ili je možda pauzirano.
Taj problem uglavnom pogađa korisnike koji imaju POP, IMAP i izvanmrežne račune sustava Exchange. Razlog tomu je što značajka pretraživanja za indeksiranje e-pošte prvenstveno koristi lokalni servis za pretraživanje u sustavu Windows. E-pošta koja se hostira u sustavu Microsoft 365 i povezani računi sustava Exchange koriste pretraživanje servisa za većinu opsega pretraživanja. Taj problem ne utječe na pretraživanje servisa.
STATUS: RIJEŠENO
Rješenje za ovaj problem obuhvaćeno je ažuriranjem Windows 11, 21. srpnja 2022. – KB5015882 (međuverzija OS-a 22000.832) Preview (microsoft.com).
Konkretna promjena navedena u članku o sustavu Windows 11:
- Rješava problem koji uzrokuje sporu ponovnu izgradnju indeksa. To pomaže uređajima s lokalnim pretraživanjem, uključujući traženje nedavnih poruka e-pošte u programu Outlook.
PRIVREMENO ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Problem možete privremeno zaobići tako da onemogućite Windows pretraživanje radne površine. Zbog toga će Outlook koristiti ugrađeno pretraživanje. Ugrađena tražilica prikazat će sljedeću poruku da bi naznačila da se ne koristi servis za pretraživanje u sustavu Windows:
"Pravilnik grupe isključio je servis za pretraživanje, što utječe na performanse pretraživanja."
Da biste onemogućili servis za pretraživanje u sustavu Windows za Outlook, slijedite ove korake:
Važno
U sljedećim se koracima pokazuje kako izmijeniti registar. No ako nepravilno izmijenite registar, mogli biste uzrokovati ozbiljne probleme. Svakako pozorno pratite ove upute. Sigurnosno kopirajte registar prije izmjene radi dodatne zaštite. Ako se pojavi problem, moći ćete vratiti registar. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows.
U sustavu Windows desnom tipkom miša kliknite Start, a zatim odaberite Pokreni. U okvir Otvori: upišite regedit, a zatim odaberite U redu. Time ćete otvoriti uređivač registra.
U registru pronađite i odaberite sljedeći potključ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsOdaberite Uredi > novi > ključ i dodijelite naziv novom ključu Windows Search.
Odaberite novi ključ Windows Search.
Select Edit > New > DWORD value.
Upišite PreventIndexingOutlook za naziv DWORD vrijednosti, a zatim pritisnite Enter.
Desnom tipkom miša kliknite PreventIndexingOutlook, a zatim odaberite Izmijeni....
U okvir Podaci vrijednosti upišite 1 da biste omogućili unos registra pa odaberite U redu.
Napomena
Da biste onemogućili postavku PreventIndexingOutlook , unesite 0 (nulu) i odaberite U redu.
Izađite iz uređivača registra pa ponovno pokrenite Outlook.
Za referencu, na sljedećoj se snimci zaslona prikazuje kako će se taj popravak prikazati u uređivaču registra kada je zaobilazno rješenje omogućeno.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Dodatne informacije
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
Otklanjanje poteškoća s pretraživanjem u programu Outlook
Postupak indeksiranja u tražilici Windows Search
Otklanjanje poteškoća s performansama tražilice Windows Search