Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Napomena: Promijenili smo naziv aplikacije Vaš telefon u Microsoftovo povezivanje s telefonom. Osim toga, aplikacija Pomoćnik za vaš telefon za Android sada se zove Povezivanje sa sustavom Windows. Dodatne informacije potražite u članku Uvod u Microsoftovo povezivanje s telefonom i Povezivanje sa sustavom Windows.

Otklanjanje poteškoća s Wi-Fi vezom

Značajka Zaslon telefona radi samo ako vaš uređaj sa sustavom Android i PC mogu međusobno komunicirati. Oba uređaja trebaju biti uključena i povezana na istu Wi-Fi mrežu.

Uobičajeni savjeti za otklanjanje poteškoća s Wi-Fi vezom:

  1. Provjerite je li telefon povezan s mobilnim podacima umjesto s Wi-Fi-jem tako da na uređaju sa sustavom Android otvorite Postavke > Veze > Wi-Fi i pripazite da prekidač Wi-Fi veze postavite na Uključeno i da status naveden ispod vaše trenutačne mreže bude Povezano.

  2. Provjerite je li uređaj sa sustavom Android povezan s istom Wi-Fi mrežom kao i vaš PC.

    • Započnite provjerom veze vašeg telefona u odjeljku Postavke > Veze > Wi-Fi i zabilježite naziv mreže u zaglavlju trenutačne mreže.

    • Na PC-ju otvorite Postavke > Mreža i internet > Wi-Fi. Provjerite je li Wi-Fi PC-ja Uključen i je li povezana mreža ista ona koju koristi vaš uređaj sa sustavom Android.

  • Možda imate dvije različite Wi-Fi mreže, primjerice, jednu koja koristi frekvenciju od 2,4 GHz i jednu od 5 GHz. Ako kliknete ikonu Wi-Fi mreže na PC-ju/Andorid uređaju, trebali biste vidjeti te mreže na popisu. Pokušajte se povezati na istu mrežu na oba uređaja.

  • Zaštićeni ste vatrozidom ili upotrebljavate VPN? Ako da, to možda blokira komunikaciju između uređaja. Možete pokušati onemogućiti vatrozid ili VPN kako biste provjerili rješava li to problem.

Napomena: Javne i poslovne mreže mogu uzrokovati pogreške prilikom povezivanja. Ako značajku Zaslon telefona pokušate upotrijebiti na radnom mjestu, uspješno povezivanje možda neće uvijek biti moguće. U takvim slučajevima preporučujemo da se obratite osoblju informatičkog odjela ili mrežnom administratoru. Ako se pokušavate povezati s javnom Wi-Fi mrežom (na primjer, kao u hotelu ili kafiću), mrežna vas ograničenja mogu spriječiti u mogućnosti povezivanja. 

Općenito otklanjanje poteškoća

Ako vam se prikaže poruka o pogrešci koja upućuje na to da se PC ne može povezati s uređajem sa sustavom Android, to može biti iz različitih razloga. Evo nekoliko stvari koje možete pokušati:

Na svom uređaju sa sustavom Android provjerite je li zadovoljeno sljedeće:

  • Vaš je uređaj uključen.

  • Provjerite je li na računalu isključena značajka Ušteda baterije.

  • Način rada u zrakoplovu je isključen.

  • Telefon i PC povezani su na istu mrežu ili Wi-Fi mrežu.

  • Prijavljeni ste u aplikaciju Povezivanje sa sustavom Windows s istim Microsoftovim računom koji koristite i na PC-ju.

Na nekim uređajima sa sustavom Android postavke optimizacije baterije mogu prekinuti vezu. Preporučujemo da je isključite za aplikaciju Povezivanje sa sustavom Windows na uređaju sa sustavom Android.

Otvorite Postavke sustava Android > Aplikacije i obavijesti > Informacije o aplikaciji > Povezivanje sa sustavom Windows> Napredne postavke > Baterija > Upravljanje potrošnjom baterije > Optimizacija baterije. Pomaknite se prema dolje do Povezivanje sa sustavom Windows, a zatim odaberite Nemoj optimizirati.

Na postavci odaberi uređaje sa sustavom Android, slijedite ove korake:

Otvorite Postavke sustava Android > Aplikacije > Povezivanje sa sustavom Windows > Baterija > Optimiziraj potrošnju baterije. Na padajućem popisu odaberite Sve, pomaknite se do Povezivanje sa sustavom Windows i zatim postavite preklopni gumb na Isključeno.

Na PC-ju:

  • Provjerite je li računalo povezano s internetom.

  • Provjerite je li Ušteda baterije isključena.

  • Provjerite rade li računi vašeg sustava ispravno. U sustavu Windows idite na Postavke > Sustav> Zajednički korištena sučelja. Ako vam se prikaže poveznica Popravi odmah u odjeljku Računi, odaberite poveznicu i slijedite upute.

Reprodukcija zvuka prilikom zrcaljenja uređaja sa sustavom Android

Zvukovi s uređaja sa sustavom Android nastavit će se reproducirati na tom uređaju čak i dok je povezan s PC-jem. Primjerice, mobilne aplikacije i videozapisi koji se reproduciraju na PC-ju i dalje će reproducirati zvuk putem uređaja sa sustavom Android. 

Zašto Zaslon telefona ne funkcionira sa sustavom Samsung Galaxy Z Flip?

Ako tijekom zrcaljenja pomoću zaslona telefona zatvorite Samsung Galaxy Z Flip, on može stvoriti zamućenu sliku koja ne omogućuje međusobnu komunikaciju s mobitelom. Da biste to spriječili, tijekom korištenja zaslona telefona držite Galaxy Z Flip otvoren. 

Imam problema s aplikacijom Povezivanje s telefonom kada istovremeno koristite aplikacije Za suradnju s više zaslona ili Bežično projekcija na odaberite HONOR uređaje. 

Otvaranje aplikacije Povezivanje s telefonom i suradnja na više zaslona ili bežično projekcija može uzrokovati probleme s obje aplikacije. Kako biste omogućili najbolje korisničko iskustvo, imajte otvorenu samo jednu od tih aplikacija. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×