Povratne informacije za Microsoftove vijesti – najčešća pitanja

Microsoftove vijesti vjeruju da besplatno i dobro financirano novinarstvo igra ključnu ulogu u društvu. Svaki dan isporučujemo sadržaj tisuća najcjenjenijih izdavača na svijetu, bez naknade. 

Novac koji prikupimo iz oglašavanja dijeli se s tim izdavačima kako bi se održalo besplatno novinarstvo i platili troškovi sadržaja koji vam se pruža. 

To se ne bi smjelo dogoditi, ali ako se to dogodi, pomozite nam da to riješimo slanjem poruke putem našeg alata za povratne informacije. Alatu za povratne informacije možete pristupiti putem gumba u donjem desnom kutu bilo koje MSN-ove stranice, kao i pomoću zupčanika postavki u gornjem desnom kutu MSN-ove početne stranice. Opišite problem što je detaljnije moguće jer je bez tih detalja teško pronaći nešto što utječe na pojedince među milijunima korisnika. 

Navedite sljedeće: 

• Stranica na kojoj vidite problem – je li riječ o početnoj stranici, članku, galeriji ili videu?

• URL stranice na koju vas oglas vodi

• Brend ili proizvod kome je oglas namijenjen

• Također nam mnogo pomaže i ako opišete problem (npr. preklapajuće riječi oglasa, sadržaj je nestao, oglas se ne može zatvoriti).

Uvijek ćemo biti jasni u tome što je oglas, a što nije. Neki se oglasi, kao što su sponzorirane priče i izvorno oglašavanje, nalaze uz urednički programirane priče i označeni su kao Oglas. Druge se vrste oglasa, pod nazivom zaslonski oglasi, nalaze odvojeno od sadržaja. I oni su označeni kao Oglas, a u nekim ćete državama vidjeti i dodatnu oznaku "Odabir oglasa". 

Podaci o vašim pregledavanjima, pretraživanjima i drugim aktivnostima na mreži povezani s vašim Microsoftovim računom koriste se da bi vam se prikazivali oglasi koji mogu biti prilagođeni vašim interesima. Način na koji se vaši podaci koriste možete prilagoditi pomoću postavki svog Microsoftovog računa. Kliknite stavku "Privatnost", a zatim idite na "Postavke oglasa". Ovdje možete ukloniti i vratiti interese da biste poboljšali relevantnost oglasa koji vam se prikazuju. Možete i potpuno isključiti personalizirane oglase, ali imajte na umu da vam oglasi mogu biti manje relevantni ako to učinite.  

Naši partneri pišu članke. Sadržaj koji objavljujemo, priče, galerije i videozapise, dolazi od 4500 najpoznatijih svjetskih izdavačkih brendova. (Njihov izbor možete vidjeti pri dnu ove stranice.) Sadržaj dolazi izravno od partnera i obično ne mijenjamo njihov originalni rad. Ako otkrijemo da postoje činjenične ili značajne gramatičke pogreške, obavijestit ćemo izdavača i zatražiti ispravke. 

Neke galerije i članke (kao što su ova najčešća pitanja) stvaraju Microsoftovi urednici. Da biste provjerili tko je izradio sadržaj, potražite istaknuti logotip izdavača pri vrhu svakog članka, galerije ili videozapisa, odmah iznad naslova.  

Imamo 800 urednika koji rade na 50 lokacija širom svijeta i koji odabiru i pregledaju priče za web-mjesto.  

Također uzimamo u obzir i eksplicitne (ono što pokažete da želite personalizacijom) i implicitne (na koju vrstu sadržaja klikate) signale naših korisnika kako bismo isporučili relevantnu i pronicljivu kombinaciju sadržaja. Ako, primjerice, kliknete na nekoliko tema o zdravlju pri svakom posjetu, naši će se algoritmi prilagoditi prikazu više takvog sadržaja. Da biste saznali više o personalizaciji sažetka sadržaja, pogledajte pitanje Kako mogu personalizirati svoj sadržaj? u odjeljku Funkcionalnost u nastavku.  

Microsoftove vijesti vjeruju u moć kombiniranja ljudskog i strojnog odabira. Nešto jedinstveno i uzbudljivo događa se kada kombinirate moć tehnologije s iskustvom iskusnih novinara i urednika. Ponavljanjem ove formule širom svijeta dobiva se proizvod koji isporučuje vrlo relevantna, pronicljiva i sretna iskustva svakom korisniku. 

Balansiranje konfliktnih stajališta je izazov i jako nam je stalo do toga da to učinimo kako treba. Što jedna osoba vidi kao pristrano drugoj može biti balansirano. Vjerujemo da su pouzdani i raznoliki pogledi bitni, a neprestano radimo na razvoju sadržaja koji će nam omogućiti prikaz svih strana priče. Također pažljivo biramo partnere za sadržaj koji nude niz pogleda koji nam pomažu ispričati cijelu priču i prikazati širu sliku. 

Jedna od takvih značajki je "Izdvojeno" koja korisnicima omogućuje prikaz pogleda na problem nekoliko izdavača. Primjer toga može se pronaći ovdje, a mi uvodimo ove i druge značajke u svim našim izdanjima.  

Uredničke smjernice koje naši timovi i tehnologija prate također su dostupne javnosti. 

Ako ne želite da vam se prikazuju vijesti određenog izdavača, možete sakriti njihove priče tako da kliknete trotočku (...) koja se nalazi pokraj naslova na početnoj stranici preglednika Edge. Ova je značajka trenutno dostupna samo u pregledniku Edge, a ne na web-mjestu MSN.com.  

Ako smatrate da je napravljena pogreška, obavijestite nas slanjem poruke putem alata za povratne informacije. Objasnite u čemu je problem i navedite ili naslov članka, videozapisa ili galerije ili URL na kojem se može pronaći. Sve povratne informacije čitaju naši urednici i uradit ćemo ispravku ako je napravljena pogreška.  

Ako koristite Edge (koji možete preuzeti ovdje), kliknite na stavku "Personalizacija" u navigacijskom izborniku – nalazi se pokraj stavke "Moj sažetak sadržaja" i ispod stavke "Najbolja web-mjesta". To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete odabrati teme koje vas zanimaju i poništiti odabir. Vaš sažetak sadržaja će se prilagoditi kako bi odražavao vaše preference, iako će novosti koje su naši urednici smatrali važnim i dalje biti istaknute kako ne biste propustili ključne informacije.  

Ako koristite MSN.com, na svojoj početnoj stranici možete ukloniti odjeljke i promijeniti njihov raspored. Potražite gumb Uređivanje u gornjem desnom kutu "vrpce" svakog odjeljka (npr. Vijesti, Sport, Automobili). Kliknite gumb i možete ukloniti odjeljak, premjestiti ga gore ili dodati novi odjeljak ispod. Umjesto toga možete kliknuti na zupčanik postavki u gornjem desnom kutu stranice i odabrati "Prilagodi ovu stranicu".  

U aplikaciji Microsoftove vijesti za mobilne uređaje dodirnite ikonu povećala u vodoravnoj navigaciji pri dnu zaslona da biste došli do stranice "Istražite". Ovdje možete odabrati i ukloniti interese. Kliknite ikonu zvjezdice da biste došli do stranice "Moji interesi" koja vam prikazuje sve interese koje ste trenutno odabrali. 

U aplikaciji Microsoftove vijesti za stolna računala odaberite ikonu zvjezdice u lijevoj okomitom navigaciji, koja će vas odvesti na stranicu "Interesi".  

I na zadanoj početnoj stranici preglednika Edge i na web-mjestu MSN.com kliknite zupčanik postavki u gornjem desnom kutu. Bit će vam predstavljena mogućnost "Odabira jezika i sadržaja". Odaberite državu i jezik koji vam odgovaraju – imamo više od 60 izdanja.  

U aplikaciji Microsoftove vijesti za mobilne uređaje, dodirnite ikonu trotočke (...) u vodoravnoj navigaciji, koja će vas odvesti na stranicu "Postavke". Na stranici "Postavke" dodirnite "Izdanje" i odaberite željenu državu i jezik. U aplikaciji za stolna računala odaberite zupčanik postavki u donjem lijevom kutu stranice i pomoću okvira "Izdanje" promijenite tržište.  

U pregledniku Edge, vrijeme je obično prikazano na kartici u gornjem desnom kutu sažetka sadržaja vijesti. Kliknite trotočku (...) pokraj lokacije na vremenskoj kartici, a zatim kliknite "Uređivanje". Možete od nas zatražiti da pronađemo vašu lokaciju ili, u suprotnom, navesti svoju lokaciju ili grad. Također možete postaviti prikaz temperature u Celzijima ili Farenhajtima.  

Na web-mjestu MSN.com, vrijeme je prikazano u blizini lijeve strane navigacijske trake, odmah iznad glavnih priča dana. Kliknite ikonu olovke pokraj lokacije i temperature da biste aktivirali skočni zaslon na kojem možete postaviti zadanu lokaciju i odabrati Farenhajt ili Celzij. 

Vaše iskustvo lokalnih vijesti ovisi o vašim postavkama za vrijeme. Lokaciju lokalnih vijesti možete promijeniti tako da promijenite postavke za vrijeme, kao što je prethodno opisano. Imajte na umu da, iako nastavljamo širiti domet, lokalne vijesti nisu dostupne na svim područjima ili u svakoj državi.   

Korisnici preglednika Edge mogu i dodati lokalne vijesti iz bilo kojeg dostupnog područja kao Interes. Kada pristupite stranici Interes tako da kliknete stavku Personalizacija na početnoj stranici preglednika Edge, odaberite kategoriju Lokalno pa željeno područje. Možete pratiti više od jednog lokalnog interesa.  Pogledajte pitanje Kako mogu personalizirati svoj sadržaj? za dodatne pojedinosti o odabiru interesa.  

Da, iako bismo vam radije nastavili donositi vijesti. Imajte na umu da možete personalizirati sažetak sadržaja vijesti na mnogo načina kako bi vam se prikazivao relevantan sadržaj. Pogledajte prethodno navedene upute za personalizaciju sažetka sadržaja. Također nam pošaljite povratne informacije o tome kako se možemo poboljšati. 

Ako koristite posljednju verziju preglednika Edge (možete je preuzeti ovdje), možete sakriti sažetak sadržaja vijesti tako da odaberete način "Inspirativno" ili "Fokusirano" pomoću zupčanika postavki u desnom kutu zadane početne stranice preglednika Edge. Sažetak sadržaja vijesti i dalje će biti dostupan ako se pomaknete prema dolje. Ako želite potpuno isključiti sažetak sadržaja vijesti, odaberite način "Prilagođeno" pa postavku "Isključen sadržaj". 

Ako koristite stariju verziju preglednika Edge, možete upotrijebiti vezu "Sakrij sažetak sadržaja" koja se nalazi u gornjem desnom kutu zadane početne stranice preglednika Edge, pokraj zupčanika postavki. To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete prilagoditi postavke sažetka sadržaja. Da biste isključili sažetak sadržaja vijesti, odaberite ili stavku "Najbolja web-mjesta" ili stavku "Prazna stranica" u odjeljku "Postavke prikaza stranice". Da biste ponovno omogućili sažetak sadržaja vijesti, odaberite stavku "Najbolja web-mjesta i moj sadržaj".  

Detaljnu pomoć za probleme sa servisom Outlook.com, uključujući zaključane račune, popravke za uobičajene probleme i probleme sa sinkronizacijom e-pošte, možete pronaći na stranici Zatražite pomoć za Outlook.com.

Ažuriranja omogućuju nesmetan i siguran rad uređaja. Više o ažuriranjima za Windows, uključujući kako zakazati ažuriranja u prikladnije vrijeme u sustavu Windows 10, možete pronaći u Najčešćim pitanjima o servisu Windows Update.