Povratne informacije za Microsoftove vijesti – najčešća pitanja

Microsoft News smatra da besplatna, dobro financirana tisna igra ključnu ulogu u društvu. Svaki dan isporučujemo sadržaj tisuća najpoštovanijih izdavača na svijetu, besplatno. 

Novac koji prikupimo iz oglašavanja dijeli se s tim izdavačima kako bi se održalo besplatno novinarstvo i platili troškovi sadržaja koji vam se pruža. 

To se ne bi smjelo dogoditi, ali ako se to dogodi, pomozite nam da to riješimo slanjem poruke putem našeg alata za povratne informacije. Alatu za povratne informacije možete pristupiti putem gumba u donjem desnom kutu bilo koje MSN-ove stranice, kao i pomoću zupčanika postavki u gornjem desnom kutu MSN-ove početne stranice. Opišite problem što je detaljnije moguće jer je bez tih detalja teško pronaći nešto što utječe na pojedince među milijunima korisnika. 

Navedite sljedeće: 

• Stranica na kojoj vidite problem – je li riječ o početnoj stranici, članku, galeriji ili videu?

• URL stranice na koju vas oglas vodi

• Brend ili proizvod kome je oglas namijenjen

• Također nam mnogo pomaže i ako opišete problem (npr. preklapajuće riječi oglasa, sadržaj je nestao, oglas se ne može zatvoriti).

Uvijek ćemo biti jasni u tome što je oglas, a što nije. Neki se oglasi, kao što su sponzorirane priče i izvorno oglašavanje, nalaze uz urednički programirane priče i označeni su kao Oglas. Druge vrste oglasa, koje se nazivaju prikazni oglasi, nalaze se odvojeno od sadržaja. One su također označene oznakom Oglas, a u nekim državama vidjet ćete dodatnu oznaku "Ad Choices". 

Podaci o vašim pregledavanjima, pretraživanjima i drugim aktivnostima na mreži povezani s vašim Microsoftovim računom koriste se da bi vam se prikazivali oglasi koji mogu biti prilagođeni vašim interesima. Način korištenja podataka možete prilagoditi putem postavki Microsoftova računa. Kliknite "Privatnost", a zatim idite na "Ad Postavke". Ovdje možete ukloniti i vratiti interese da biste poboljšali relevantnost oglasa koje vidite. Možete i potpuno isključiti personalizirane oglase, ali imajte na umu da vam oglasi mogu biti manje relevantni ako to učinite.  

Sadržaj koji objavljujemo – priče, galerije i videozapisi – stvara tisuće svjetskih poznatih izdavačke marke. (Odabir njih možete vidjeti pri dnu ove stranice.) Njihov izvorni rad obično ne mijenjaju ni ne mijenjaju naši timovi za sadržaj ili algoritmi. Međutim, ako smo utvrdili da postoje činjenice ili neke druge značajne pogreške koje utječu na kvalitetu sadržaja, odmah ćemo obavijestiti izdavača i zatražiti ispravke. Da biste provjerili tko je izradio sadržaj, potražite istaknuti logotip izdavača pri vrhu svakog članka, galerije ili videozapisa, odmah iznad naslova.

Prikupljamo podatke o načinu na koji komunicirate s MSN servisima, kao što su učestalost korištenja i pregledani članci, da bismo vam pružili relevantan sadržaj. Određene MSN usluge pružaju poboljšano korisničko iskustvo kada se prijavite pomoću svog Microsoft računa uključujući i dozvolu za korisničko prilagođavanje interesa i preferenci. Personalizacijom možete upravljati i kroz postavke usluga MSN i Bing kao i kroz postavke drugih usluga tvrtke Microsoft koje uključuju usluge MSN.

Da biste saznali više o personalizaciji sažetka sadržaja, pročitajte pitanje Kako personalizirati svoj sadržaj? u odjeljku Funkcionalnost u nastavku.  

Dodatne informacije potražite u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti ovdje: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoftove vijesti vjeruju u moć kombiniranja ljudskog i strojnog odabira. Nešto jedinstveno i uzbudljivo događa se kada kombinirate moć tehnologije s iskustvom iskusnih stručnjaka za sadržaj. Ponavljanjem ove formule širom svijeta dobiva se proizvod koji isporučuje vrlo relevantna, pronicljiva i sretna iskustva svakom korisniku. 

Balansiranje konfliktnih stajališta je izazov i jako nam je stalo do toga da to učinimo kako treba. Što jedna osoba vidi kao pristrano drugoj može biti balansirano. Vjerujemo da su pouzdani i raznoliki pogledi bitni, a neprestano radimo na razvoju sadržaja koji će nam omogućiti prikaz svih strana priče. Također pažljivo biramo partnere za sadržaj koji nude niz pogleda koji nam pomažu ispričati cijelu priču i prikazati širu sliku. 

Da biste sakrili priče iz određenog izvora, odaberite trotočje (...)  na novoj priči i odaberite Sakrij priče od...  Možete i odabrati gumb Zatvori (X) da biste uklonili članak i odabrati Ne zanima vas ova priča ili Ne sviđa vam se izvor. Da biste upravljali skrivenim izdavačima, u lijevom navigacijskom oknu odaberite H idden izdavači. 

Ako vjerujete da je došlo do pogreške, recite nam slanjem poruke putem alata za povratne informacije koji se može pronaći u donjem desnom kutu zaslona dok čitate dio sadržaja. Objasnite u čemu je problem i navedite naslov članka, videozapisa ili galerije ili URL na kojem se može pronaći. Sve povratne informacije čita naš tim za sadržaj i marljivo ćemo raditi na tome da se problem riješi.  

Ako koristite Edge (koji možete preuzeti ovdje), kliknite "Personaliziraj" na navigacijskom izborniku – nalazi se pokraj stavke Moj sažetak sadržaja i ispod odjeljka "Gornja web-mjesta". To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete odabrati teme koje vas zanimaju i poništiti odabir. Vaš sažetak sadržaja će se prilagoditi kako bi odražavao vaše preference, iako će novosti koje su naši urednici smatrali važnim i dalje biti istaknute kako ne biste propustili ključne informacije.  

Ako koristite aplikaciju MSN.com, možete ukloniti i promijeniti redoslijed sekcija na početnoj stranici. Potražite gumb Uređivanje u gornjem desnom kutu "vrpce" svakog odjeljka (npr. Vijesti, Sport, Automobili). Kliknite gumb i možete ukloniti odjeljak, premjestiti ga gore ili dodati novi odjeljak ispod. Umjesto toga možete kliknuti na zupčanik postavki u gornjem desnom kutu stranice i odabrati "Prilagodi ovu stranicu".  

U mobilnoj aplikaciji Microsoft News dodirnite ikonu povećala u vodoravnoj navigaciji pri dnu zaslona da biste došli do stranice "Istražite". Ovdje možete odabrati i ukloniti interese. Kliknite ikonu zvjezdice da biste došli do stranice "Moji interesi" na kojoj su prikazani svi interesi koje ste trenutno odabrali. 

U aplikaciji Microsoftove vijesti za stolna računala odaberite ikonu zvjezdice u lijevoj okomitom navigaciji, koja će vas odvesti na stranicu "Interesi".  

I na zadanoj početnoj stranici preglednika Edge i na web-mjestu MSN.com kliknite zupčanik postavki u gornjem desnom kutu. Bit će vam predstavljena mogućnost "Odabira jezika i sadržaja". Odaberite državu i jezik koji vam odgovaraju – imamo više od 60 izdanja.  

U mobilnoj aplikaciji Microsoft News dodirnite trotočje (...) u vodoravnoj navigaciji, što će vas odvesti na stranicu "Postavke". Na stranici "Postavke" dodirnite "Izdanje" i odaberite željenu državu i jezik.  U aplikaciji za stolna računala odaberite zupčanik postavki u donjem lijevom kutu stranice i upotrijebite okvir "Izdanje" da biste promijenili tržišta.  

U pregledniku Edge, vrijeme je obično prikazano na kartici u gornjem desnom kutu sažetka sadržaja vijesti. Kliknite trotočje (...) pokraj mjesta na kartici vremenske prognoze, a zatim kliknite "Uredi". Možete od nas zatražiti da otkrijemo vašu lokaciju ili na neki drugi način navedete svoju lokaciju ili grad. Također možete postaviti prikaz temperature u Celzijima ili Farenhajtima.  

Na web-mjestu MSN.com, vrijeme je prikazano u blizini lijeve strane navigacijske trake, odmah iznad glavnih priča dana. Kliknite ikonu olovke pokraj lokacije i temperature da biste aktivirali skočni zaslon na kojem možete postaviti zadanu lokaciju i odabrati Farenhajt ili Celzij. 

Vaše iskustvo lokalnih vijesti ovisi o vašim postavkama za vrijeme. Lokaciju lokalnih vijesti možete promijeniti tako da promijenite postavke vremenske prognoze, kao što je prethodno opisano. Imajte na umu da lokalne vijesti nisu dostupne u svim područjima ili u svakoj državi, iako nastavljamo proširiti pokrivenost.   

Korisnici preglednika Edge mogu i dodati lokalne vijesti iz bilo kojeg dostupnog područja kao Interes. Kada pristupite stranici Interes tako da kliknete stavku Personalizacija na početnoj stranici preglednika Edge, odaberite kategoriju Lokalno pa željeno područje. Možete pratiti više od jednog lokalnog interesa.  Pogledajte pitanje Kako mogu personalizirati svoj sadržaj? za dodatne pojedinosti o odabiru interesa.  

Da, iako bismo vam radije nastavili donositi vijesti. Imajte na umu da možete personalizirati sažetak sadržaja vijesti na mnogo načina kako bi vam se prikazivao relevantan sadržaj. Pogledajte prethodno navedene upute za personalizaciju sažetka sadržaja. Također nam pošaljite povratne informacije o tome kako se možemo poboljšati. 

Ako koristite najnoviju verziju preglednika Edge (možete ga preuzeti ovdje), sažetak sadržaja vijesti možete sakriti tako da odaberete način rada "Inspirativno" ili "Fokusirano" pomoću zupča postavki u desnom kutu zadane početne stranice preglednika Edge. Sažetak sadržaja vijesti i dalje će biti dostupan ako se pomaknete prema dolje. Ako želite potpuno isključiti sažetak sadržaja vijesti, odaberite način "Prilagođeno" pa postavku "Isključen sadržaj". 

Ako koristite stariju verziju preglednika Edge, možete upotrijebiti vezu "Sakrij sažetak sadržaja" koja se nalazi u gornjem desnom kutu zadane početne stranice preglednika Edge, pokraj zupčanika postavki. To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete prilagoditi postavke sažetka sadržaja. Da biste isključili sažetak sadržaja vijesti, odaberite ili stavku "Najbolja web-mjesta" ili stavku "Prazna stranica" u odjeljku "Postavke prikaza stranice". Da biste ponovno omogućili sažetak sadržaja vijesti, odaberite stavku "Najbolja web-mjesta i moj sadržaj".  

Detaljnu pomoć za probleme sa servisom Outlook.com – uključujući zaključane račune, popravke za uobičajene probleme i probleme sa sinkronizacijom e-pošte – potražite na stranici Zatražite pomoć sa Outlook.com.

Ažuriranja omogućuju besprijekorno i sigurno pokretanje uređaja. Dodatne informacije o ažuriranjima Windows, uključujući upute za zakazivanje prikladnih vremena početka ažuriranja u Windows 10, potražite u najčešćim Windows Update pitanjima.