Značajka razgovora s izvješćem platforme Viva Engage korisnicima omogućuje prijavljivanje razgovora i komentara koji nisu u skladu s organizacijskim smjernicama ili pravilnicima. Kada korisnici prijave razgovore u svojoj mreži, administratori primaju upozorenja da poduzmu odgovarajuće radnje.
Prijava razgovora
- U razgovoru odaberite ikonu Više
pa odaberite Izvješće o razgovoru. - Unesite više pojedinosti o problemu da biste administratorima pomogli u klasificiranju problema.
- Pošaljite izvješće.
Nakon slanja prijave možda ćete od administratora mreže primiti obavijest o tome kada možete očekivati odgovor i što se događa nakon prijave. Možda ćete primiti i vezu na smjernice za korištenje mreže tvrtke ili ustanove.
Važni savjeti o prijavljivanju razgovora
Prilikom odlučivanja o prijavi razgovora imajte na umu sljedeće:
- Administratori moraju omogućiti tu značajku za svoju mrežu. Ako korisnici ne vide mogućnost Prijavi razgovor , ta značajka nije uključena. Ta se postavka odnosi na cijelu mrežu platforme Viva Engage i korisnik je ne može izmijeniti.
- Korisnici mogu prijaviti svaki razgovor kojemu imaju pristup u javnim i privatnim zajednicama te u pričama.
- Korisnici mogu izvještavati iz pokretača niti ili komentirati unutar razgovora. Administratori mogu vidjeti cijelu nit kada pregledaju prijavljeni sadržaj.
- Prijave nisu anonimne.
- Korisnici nisu obaviješteni kada administratori poduzmu radnje u vezi s njihovim izvješćima.