Rješavanje problema s beskontaktnim dijeljenjem

Ako imate problema s dijeljenjem korištenjem beskontaktnog dijeljenja, evo nekih stvari koje možete pokušati kako bi sve proradilo. Dodatne informacije o beskontaktnom dijeljenju i načinu njegova korištenja potražite u članku Dijeljenje sadržaja s obližnjim uređajima u sustavu Windows 10

Provjerite podržavaju li oba PC-ja – PC s kojega dijelite i onaj na koji dijelite – beskontaktno dijeljenje. Beskontaktno dijeljenje zahtijeva sljedeće:  

  • Windows 10, verzija 1803. Provjera verzije sustava Windows 

  • Bluetooth 4,0 (ili noviji) sa podrškom za nisku energiju (LE). Da biste saznali je li Bluetooth LE podržan, na svakom PC-ju upišite Upravitelj uređaja u okvir za pretraživanje, proširite Bluetooth, a zatim odaberite naziv Bluetooth radio prilagodnika. Desnom tipkom miša kliknite, odaberite Svojstva, odaberite Pojedinosti, a zatim odaberite Bluetooth radio podržava nisku ulogu središnje energije u odjeljku svojstvo. Provjerite je li vrijednost navedena kao TRUE. 

Provjerite jesu li oba uređaja postavljena za zajedničko korištenje u blizini. Na svakom uređaju odaberite gumb Start > Postavke > sustav > zajednička iskustvai provjerite mogu li zajednički koristiti ili primati sadržaj postavljen na sve u blizini.   

Približite uređaje i pokušajte ponovno dijeliti. Ako su uređaji previše razmaknuti, beskontaktno dijeljenje neće funkcionirati.  

To vjerojatno znači da se datoteke šalju preko Bluetootha, ne Wi-Fi mrežom. Datoteke se šalju mnogo brže ako se povežete s Wi-Fi mrežom i provjerite sljedeće:  

  • Oba su uređaja povezana s istom Wi-Fi mrežom. 

  • Profil mrežne veze postavljen je na Privatno na oba uređaja. Da biste provjerili profil mrežne veze, odaberite gumb Start > Postavke > mreže &statusinterneta >, a zatim odaberite Promijeni svojstva veze i pogledajte postavku u odjeljku Mrežni profil.   Dodatne informacije o postavljanju mrežnog profila potražite u članku stvaranje Wi-Fi mreže javno ili privatno u sustavu Windows 10.  

Napomene: 

  • Da biste koristili beskontaktno dijeljenje, ne morate najprije upariti oba PC-ja putem tehnologije Bluetooth. Oba PC-ja samo trebaju imati uključeno beskontaktno dijeljenje. (Kad je uključeno beskontaktno dijeljenje, uključen je i Bluetooth.)

  • Općenito, prijenos datoteka preko Bluetootha traje dulje nego preko Wi-Fi mreže. Prilikom dijeljenja datoteka preko Bluetootha beskontaktnim dijeljenjem, pobrinite se za to da se preko Bluetootha već ne šalju velike količine podataka kao što je strujanje zvuka preko Bluetooth zvučnika.

Najprije pokušajte ponovno vratiti datoteke i provjerite funkcionira li to. Ako to ne učinite, na uređaju s kojim zajednički koristite odaberite akcijski centar na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite postoje li obavijesti. U nekim se slučajevima obavijesti prikazuju u akcijskom centru, no ne i na zaslonu. Na primjer, to se može dogoditi ako je uključen pomoćnik za koncentraciju. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×