Tünetek
Egyes Intel-alapú számítógépeken a Skype Vállalati verzió nem ismeri fel az USB-s fejhallgatókat, ezért külön hangeszközként kezeli őket. Ezért nem választhatja ki eszközként a headsetet a Skype Vállalati verzió ügyfélprogramban, és nem használhatja az USB-eszköz gombjait. Ez a probléma a Microsoft 365-höz készült Skype Vállalati verzió esetén is előfordul.
Ok
Az újabb Intel-platformok támogatják az "Intel Smart Sound Technology for USB Audio" nevű hangszolgáltatást. A Skype Vállalati verzió jelenleg nem kompatibilis ezzel a funkcióval.
Megoldás
A probléma megoldásához tiltsa le az Intel® Smart Sound Technology for USB Audio Technology technológiát az Eszközkezelőben.
Harmadik felektől származó információkra vonatkozó jogi nyilatkozat
A külső gyártók ebben a cikkben említett termékeit a Microsofttól független vállalatok gyártják. A Microsoft nem vállal sem kifejezett, sem más jellegű jótállást e termékek megbízhatóságára és működésére vonatkozóan.