Választ kaphat az Engage-ben való kereséssel kapcsolatos kérdéseire!
Miért más találatokat látok, mint a munkatársam ugyanarra a keresésre?
A keresési eredmények személyre szabottak. Az Engage figyelembe veszi a közösségi tagságait, a személyeket, akikkel kapcsolatba lép, és a tevékenységelőzményeit, hogy minden személy esetében másképp rangsorolja az eredményeket. Két ember, aki a "hackathon" kifejezésre keres, az egyéni affinitási jeleitől függően különböző sorrendeket fog látni.
Miért nem találok egy bejegyzést, amiről tudom, hogy létezik?
Ennek több oka is lehet: a bejegyzés egy olyan privát közösségben van, amelyhez még nem csatlakozott, a szerző törölte, vagy az is van, hogy nem felel meg eléggé a keresési kulcsszavaknak. Próbáljon meg más kulcsszavakat, mert előfordulhat, hogy a bejegyzés a várttól eltérő terminológiát használ. A jelentésegyeztetési technológia segít ebben, de a szerző nevének vagy a közösségi névnek a szűrése segíthet leszűkíteni a problémát.
Hogyan kezeli a Keresés a rövidítéseket és a rövidítéseket?
Az Engage Search számos gyakori munkahelyi rövidítést felismer. Az "RTO" szóra keresve például megtalálhatja a "visszatérés az irodába" kifejezéssel kapcsolatos bejegyzéseket. Hasonlóképpen, a "WFH" megegyezik az "otthoni munkavégzés" tartalmával. A ritkább mozaikszavakért keressen rá a teljes kifejezésre is.
Használhatok olyan keresési operátorokat, mint az AND, az OR és a NOT?
Igen. Az Engage Search számos operátort támogat a lekérdezések finomításához:
- ÉS – Mindkét kifejezést igényli: safety AND store csak azokat a szálakat adja vissza, amelyek mindkét szót tartalmazzák.
- VAGY - Szélesíti az eredményeket: a hackathon VAGY innováció bármelyik témával kapcsolatos szálakat ad vissza.
- ÉS NEM – Kizárja a kifejezéseket: a hackathon ÉS NEM 2022 eltávolítja a "2022" szócikkeket.
- "Idézőjelek" – Pontos kifejezés: A Teams-közösségek csak ennek a kifejezésnek felelnek meg. Idézőjelek használatával közösségi neveket, személyneveket vagy hashtageket is pontosan megtalálhat.
- Helyettesítő karakterek (*) – Előtagegyeztetés: a kép* megfelel a képnek, a képnek, a képnek stb.
- Kombinált - Mix üzemeltetők: (hackathon VAGY innováció) ÉS 2025 bármelyik témát megtalálja, de csak 2025-ből.
Megjegyzés
A keresés alapértelmezés szerint a VAGY műveletet használja – ha a kék hold szót írja be, az egyik szót tartalmazó hozzászólásláncokat adja vissza, nem csak a kétszavas bejegyzéseket. Akkor használja az AND operátort, ha az összes kifejezést jelen kell használnia.
A keresés a válaszokat keresi, vagy csak az eredeti bejegyzést?
A keresés mindkét szempontot figyelembe veszi. Ha a lekérdezése megfelel egy hozzászólásláncon belüli válasznak, akkor az a hozzászóláslánc fog megjelenni a találatok között, és a megfelelő válasszal fog megjelenni az eredeti bejegyzés alatt, kiemelve, hogy pontosan hol találta meg a találatot.
Kereshetek egy adott közösségen belül?
Igen! A keresési eredmények lapján a "Beküldve" szűrővel egy adott közösségre szűkítheti a találatokat. A keresést egy közösség lapján belül is megadhatja, hogy a keresést az adott közösség tartalmára szűkítse.
Miért jelennek meg egyes találatokban válaszok, míg másokban nem?
A válaszok akkor jelennek meg, ha egyezést tartalmaznak a keresési kifejezésekkel. Ha csak az eredeti bejegyzés (a hozzászóláslánc indítója) egyezik, akkor az előnézetben nem jelennek meg a válaszok. Ha egy válasz relevánsabb a lekérdezés szempontjából, mint az eredeti bejegyzés, akkor a megfelelő válasz jelenik meg mellette.
Mennyire frissek a keresési eredmények?
A keresés közel valós időben indexeli a tartalmakat. A néhány perce készült bejegyzések általában kereshetők. A keresési eredmények alapértelmezés szerint a legutóbbi tartalmakat részesítik előnyben. Az újabb bejegyzések természetes módon növelik a rangsorolást, de a régebbi, nagy relevanciájú bejegyzések továbbra is megjelenhetnek a lista tetején.
Mi a "Kérdezzen a Copilottól" lehetőség a keresési javaslatok között?
Lekérdezés beírásakor megjelenhet egy "Kérdezze meg a Copilotot" javaslat. Ha rákattint, elküldi a kérdését a Copilotnak, amely egy AI-alapú választ hoz létre az Engage-hálózat beszélgetéseiből és ismereteiből. Ez egy nagyszerű lehetőség, ha szintetizált választ keres, nem pedig egyéni bejegyzések böngészését. Ez a funkció az M365 Copilot-licenccel rendelkező felhasználók számára érhető el.
Hatókörrel végezhetem a kereséseket egy adott közösségre vagy postaládára?
Igen. Beírhatja a kulcsszavakat a keresőmezőbe, és az azonnali javaslatok közül kiválaszthatja a "Keresés a Beérkezett üzenetek mappában" vagy a "Keresés a Copilot-közösségben" lehetőséget. Ez megjeleníti a keresési eredményeket a Beérkezett üzenetek mappából vagy a Copilot-közösségből.
Másképp működik a keresés mobileszközökön?
Ugyanaz a keresési technológia szolgálja mind a webet, mind a mobileszközt. A felhasználói élmény kisebb képernyőkre van optimalizálva, de a rangsorolás, az egyeztetés és a személyre szabás ugyanúgy működik.
Rendszergazda vagyok – befolyásolhatom, hogy mi jelenjen meg a keresésben?
A rendszergazdák kiemelhetik a közösségeikben folytatott beszélgetéseket a láthatóság növelése érdekében. A kiemelt beszélgetések nagyobb hangsúlyt kaphatnak a keresési eredményekben. Ezen túlmenően a relevancia- és a személyre szabási algoritmusok határozzák meg a keresési rangsorolást, és egyes bejegyzések esetében nem bírálhatók felül manuálisan.
További információ
Hogyan működik a keresés az Engage-ben