A Microsoft Store nem indul el

Ha gondjai vannak a Microsoft Store elindításával, próbálja meg a következőket:

  1. Ellenőrizze a kapcsolódási problémákat , és győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve egy Microsoft-fiókkal.

  2. Ellenőrizze, hogy a Windows rendelkezik-e a legújabb frissítéssel: válassza a Start gombot, majd a beállítások > a frissítés & biztonsági > a Windows Update > a frissítések kereséselehetőséget.

  3. Ellenőrizze az idő és a tartózkodási hely beállításait: válassza a Start gombot, majd válassza a Beállítások > idő & nyelv lehetőséget. Válassza a dátum & idő lehetőséget az időbeállítások ellenőrzéséhez, és a tartózkodási hely ellenőrzéséhez válassza a régió lehetőséget. Ezeknek a beállításoknak az Ön aktuális tartózkodási helyét és időzónáját kell tükrözniük.

  4. Állítsa alaphelyzetbe a Microsoft Store gyorsítótárát: Nyomja le a Windows billentyű  + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához, írja be a wsreset.exe fájlnevet, majd válassza az OK gombot.

    • Megjegyzés: Megnyílik egy üres Parancssor ablak, majd körülbelül 10 másodperc után az ablak bezárul, és a Microsoft Store automatikusan megnyílik.

  5. Továbbra sem tudja megnyitni a Microsoft Store-t? Küldjön visszajelzést. Válassza a Start  gombot, majd a Visszajelzési központ lehetőséget, és végezze el a következő műveletek egyikét a kezdőlapon a visszajelzése elküldéséhez:

    • Válassza ki a Probléma bejelentése lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

    • Írja be a problémát vagy javaslatot a képernyő tetején a Keresés visszajelzése mezőbe, válassza a keresés ikont, válassza az új visszajelzés hozzáadása gombot, és kövesse az útmutatást. A meglévő visszajelzéseket a tiédhez hasonlóan is megtekintheti és megtekintheti.

Problémákat tapasztal a Microsoft áruházból kapott alkalmazással kapcsolatban?
Windows-frissítések keresése

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×