Hibaelhárítási Microsoft Family Safety

• Ellenőrizze a legújabb Windows frissítést:Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget, majd telepítse az elérhető frissítéseket. 

• Próbálja meg újraindítani a család eszközeit:Válassza a Start  > Főkapcsoló  > Újraindítás lehetőséget.

• Állítsa be a fiókját általános jogú felhasználóként: Előfordulhat, hogy gyermeke rendszergazdaként van beállítva az eszközön. Rendszergazdaként módosíthatja vagy megszakíthatja a Családbiztonság beállításait. Válassza >Gépház   >-fiókok > családi & más felhasználók > Válassza ki gyermeke fiókját, > Fiók típusának módosítása > A párbeszédpanelen válassza a Normál felhasználó lehetőséget, majd kattintson az OK gombra a módosítás mentéséhez.  

• Bejelentkezés: Győződjön meg róla, hogy gyermeke be van jelentkezve a Microsoft-fiókjába az eszközén. 

• Ellenőrizze, hogy a gyermek Microsoft-fiókja nem járt-e le:Jelentkeztesse be őt az eszközén a Microsoft-fiókjával. Válassza ki a Start > Gépház > Fiókok, majd az Ellenőrzés lehetőséget, és a lépéseket követve igazolja fiókját. Ha nem látja az Ellenőrzés lehetőséget, nyissa meg a Microsoft Edge böngészőt az eszközön, és ellenőrizze a fiókot a https://aka.ms/familyverify címen.

• Előfordulhat, hogy gyermeke kikapcsolta a tevékenységjelentést: A 13* vagy annál idősebb gyermekek "kikapcsolhatják" a használati adatok megosztását a család felnőtt tagjaival. A tevékenységjelentési beállításokat a family.microsoft.com vagy a Family Safety mobilalkalmazásban ellenőrizheti. Ha a tevékenységjelentés ki van kapcsolva, akkor a gyermek letiltotta a beállítást, és vissza kell szereznie a beleegyezését, mielőtt ismét bekapcsolhatja.

*13 éves a Egyesült Államok. Ez a kor más országokban eltérő lehet a helyi szabályozások alapján.

• Úgy tűnik, hogy a megjelenített tevékenység nem egyezik meg azzal, amit a valós életben látok: Az időkorlátokat a bejelentkezésük (még a tétlen idő) alapján kényszeríti ki a rendszer, de az üresjárati időt nem számítja bele az eszközhasználati jelentésbe.  Ha például a gyermek támogatása 2 óra, és bejelentkezik, és nem végez semmit, a gyermek 2 óra után ki lesz zárva, de az eszközhasználati jelentés akár 1 percet is megjeleníthet a használatból.

Emellett ha az időzóna helytelenül van beállítva, akkor előfordulhat, hogy az eszközhasználat egy másik nap alatt jelenik meg a tevékenységjelentésben. A Microsoft-fiókjában érvényesítheti az időzónát, így meggyőződhet arról, hogy a tevékenységjelentések pontosan jelenítik meg a használatot.

• A képernyőidőre vonatkozó kérések automatikusan meg lesznek adva: Ha úgy tűnik, hogy a képernyőidőkorlátok elszabadulnak Öntől, előfordulhat, hogy gyermekei maguk jelentkeznek be a Microsoft-fiókjába. Javasoljuk, hogy a Microsoft-fiókjához használjon összetett jelszót.

• A képernyő időkorlátjai nem működnek:Az időkorlátok a bejelentkezésük időpontjától függően lesznek kikényszerítve (még üresjárati idő is), de az üresjárati idő nem számít bele az eszközhasználati jelentésbe. Ha például a gyermek támogatása 2 óra, és bejelentkezik, és nem végez semmit, a gyermek 2 óra után ki lesz zárva, de az eszközhasználati jelentés akár 1 percet is megjeleníthet a használatból. Emellett több alkalmazás egyidejű használata is hozzájárulhat a magas eszközhasználathoz. Előfordulhat, hogy az alkalmazásspecifikus használat nem adja hozzá az eszköz teljes időhasználatát.

• Győződjön meg arról, hogy mindenki helyesen jelentkezik be: Az Xbox egyszerre több felhasználónak is lehetővé teszi a bejelentkezést. Segítségével meggyőződhet arról, hogy minden felhasználó PIN-kóddal jelentkezik be (így a családtagok nem tudnak bejelentkezni egy másik felhasználó hitelesítő adataival a beállítások megkerüléséhez).

• Tartalomkorlátozások használata: Amikor a gyermeke ideje elérhetővé válik, és kijelentkezteti őket, továbbra is hozzáférhet bizonyos alkalmazásokhoz és játékokhoz.  Az Aláírt tartalomkorlátozások  funkcióval korlátozhatja, hogy mit tehetnek, ha senki sincs bejelentkezve.

• Legfiatalabb gyermek korhatárok: Ha egynél több felhasználó van bejelentkezve, a legfiatalabb gyermek vagy családtag korhatárai lépnek érvénybe a játékokra. A szülő megkerülheti a korlátot, vagy egyszerűen kijelentkeztetheti a legfiatalabb családtag fiókját.

• Kijelentkezés a képernyőidő megtakarításához: Minden alkalommal, amikor egy gyermek bejelentkezik, a képernyőidőzítője visszaszámlálódik, még akkor is, ha egy játék szünetel, vagy ha nem vesz részt aktívan, miközben valaki más játszik. Mindenképpen ki kell jelentkezniük, amikor elkészültek a képernyőhasználati idejük mentéséhez

• A Családbiztonság összes engedélyének bekapcsolása vagy engedélyezése: Tekintse meg, hogy milyen engedélyekre van szükség a Családbiztonság alkalmazáshoz Androidon

• Az Android-eszközök képernyőideje még nem támogatott, de továbbra is beállíthat időkorlátokat az alkalmazásaikra és játékaikra vonatkozóan.

Az alkalmazások és a játékok korlátozásainak beállítása