Duplán kattint egy Excel-fájlra, de az Excel nem nyitja meg a fájlt. Ehelyett egy üres képernyőt nyit meg, amelyen a gombok szürkén láthatók. A képernyője a következő képhez hasonlóan nézhet ki:
Megoldás
Próbálkozzon az Office online javításával az Office-alkalmazások kijavítása című témakörben leírt lépéseket követve.
Ha a javítás nem működik, válassza a következő szakaszban található Kapcsolatfelvétel hivatkozást. Ha nem látja ezt a hivatkozást, válassza a Cikk olvasása böngészőben lehetőséget, majd válassza a lap alján található Kapcsolatfelvétel hivatkozást.