Megosztott naptár megnyitása Outlook megosztási felkérésből

Mire szolgál ez az útmutató?  
A mások által Önnel megosztott naptárak megnyitásakor jelentkező problémák megoldására.

Kinek szól?
Az Outlook, a Mac Outlook és a Webes Outlook (korábbi nevén Outlook Web App) olyan felhasználóinak, akik nem tudják megnyitni a megosztott naptárakat.

Hogyan működik?
Először kérdéseket teszünk fel arról, hogy Ön melyik Outlook-verziót használja, és milyen problémát tapasztal. Ezután végigkalauzoljuk az adott helyzetnek megfelelő hibaelhárítási lépések sorozatán.

Elvégzés becsült ideje:
10–15 perc. 

Válassza ki a számítógépén futó Outlook-verziót

Nem tudja, melyik Outlook-verziót használja?

Válassza ki a számítógépén futó Outlook-verziót

Nem tudja, melyik Outlook-verziót használja?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook 2010 alkalmazásban


Egy megosztott naptárnak az Outlook-megosztási meghívóból való megnyitásához kattintson a megosztási meghívóban A naptár megnyitása lehetőségre.

3624_image8
 


Ha valami mást lát, milyen problémát tapasztal?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook 2003 alkalmazásban

Fontos! A Microsoft 2014. április 8-án beszüntette az Office 2003 támogatását, ezáltal az Outlook 2003-ét is. Ez a változás érintette a szoftverfrissítéseket és a biztonsági lehetőségeket is. Ebből a cikkből megtudhatja, hogy ez mit jelent, és hogyan őrizheti meg a védettséget.

A kapott megosztási meghívás a következő képernyőképre hasonlít. A megosztott naptár megnyitására szolgáló lehetőség nem érhető el.

3624_image9
 

A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a „Microsoft Exchange” felirat megjelenik-e a megosztott naptár neve előtt, ahogy az alábbi képernyőképen látható.

3624_image10
 

Ha a megosztott naptár neve előtt megjelenik a „Microsoft Exchange” felirat

Ez általában azt jelzi, hogy a megosztott naptár egy alapértelmezett Outlook-naptár. A megnyitáshoz hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A Fájl menüben mutasson a Megnyitás pontra, majd kattintson a Más felhasználó mappája parancsra. 
    3624_image11
     
  2. A Más felhasználó mappájának megnyitása párbeszédpanelen írja be a naptárt megosztó felhasználó nevét a Név mezőbe. A Mappa típusa listában válassza a Naptár lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

Ha a „Microsoft Exchange” felirat nem jelenik meg a megosztott naptár neve előtt

Ez általában azt jelzi, hogy a megosztott naptár nem alapértelmezett Outlook-naptár. A naptár megnyitásához először adja hozzá az Outlook-profiljához a felhasználó Exchange-postafiókját:

  1. Az Outlookban kattintson az Eszközök menü E-mail fiókok parancsára.
  2. Az E-mail fiókok párbeszédpanelen jelölje be a Létező e-mail fiók megjelenítése vagy módosítása választógombot, majd kattintson a Tovább gombra. 
    3624_image12
     
  3. Jelölje ki az Exchange Server-fiókot, és kattintson a Módosítás gombra.
    3624_image13
      
  4. Kattintson a További beállítások gombra.
  5. A Microsoft Exchange párbeszédpanelen kattintson a Speciális fülre, majd a Hozzáadás gombra.
    3624_image14
     
  6. A Postaláda hozzáadása párbeszédpanelen írja be a naptárt megosztó személy nevét, és kattintson az OK gombra
  7. Kattintson az OK gombra, a Tovább gombra, majd a Befejezés gombra.
  8. Bontsa ki a navigációs ablakban a Postaláda – MappatulajdonosFelhasználóneve csomópontot, és kattintson arra a naptára, amelyet a felhasználó megosztott Önnel.
    3624_image15
     
    Megjegyzés: Ha nem tudja kibontani a postaládát, a „Nem sikerül kibontani másvalakinek a postaládáját” hivatkozásra kattintva megtalálja az áthidaló megoldást.

Megoldódott a probléma?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook for Mac 2011 alkalmazásban

A kapott megosztási meghívás a következő képernyőképre hasonlít. Látható, hogy nem érhető el a megosztott naptár megnyitására szolgáló lehetőség.

3624_image18
 

A megosztott naptár megnyitásához hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A Fájl menüben mutasson a Megnyitás pontra, majd kattintson a Más felhasználó mappája parancsra.
    3624_image19
     
  2. Kattintson a Felhasználó keresése 
    3624_image20
     
    elemre.
  3. Adja meg a hozzáférést adó személy nevét, kattintson a Keresés gombra, kattintson a személy nevére, majd az OK gombra.
  4. A Típus menüben kattintson a Naptár gombra, majd az OK gombra.
    A megosztott naptár megjelenik a navigációs ablaktáblán, a Megosztott címsor alatt.

Ha nem tudja megnyitni a megosztott naptárt, akkor milyen problémát tapasztal?

Továbbra sem tudom megnyitni a megosztott naptárt

Milyen probléma jelentkezik?

Megosztott naptár megnyitása a Webes Outlookban (az Outlook Web Appban)


Egy megosztott naptárnak a megosztási meghívóból való megnyitásához kattintson A naptár hozzáadása lehetőségre, majd kattintson a Naptár fülre a megosztott naptár megnyitásához.

3624_image21
 


Ha valami mást lát, milyen problémát tapasztal?

A naptár hozzáadása lehetőség nem érhető el

A probléma kerülő megoldásához nyissa meg közvetlenül a megosztott naptárat.

Tegyük fel például, hogy a Webes Outlook (korábbi nevén Outlook Web Access) URL-címe https://contoso/owa, és egy felhasználó (user@contoso.com) megosztotta Önnel a naptárát. A felhasználó naptárát a következő URL-címen nyithatja meg:

https://contoso/owa/user@contoso.com/?cmd=contents&module=calendar

Megoldódott a probléma?

A naptár megnyitása lehetőség nem érhető el

Ez a probléma akkor jelentkezik, ha a naptárat megosztó személy egy újabb Outlook-verziót használ.

Tekintse meg, hogy a meghívóban megjelenik-e a „Microsoft Exchange” felirat a megosztott naptár neve előtt, ahogy az alábbi képernyőképen látható.

3624_image10
 


Ha a megosztott naptár neve előtt megjelenik a „Microsoft Exchange” felirat

Ha a megosztott naptár neve előtt megjelenik a „Microsoft Exchange” felirat, az általában azt jelzi, hogy a megosztott naptár egy alapértelmezett Outlook-naptár. A megnyitáshoz hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A Fájl menüben mutasson a Megnyitás pontra, majd kattintson a Más felhasználó mappája parancsra.
    3624_image22
     
  2. A Más felhasználó mappájának megnyitása párbeszédpanelen írja be a naptárt megosztó felhasználó nevét a Név mezőbe. A Mappa típusa mezőben válassza ki a megosztott naptár típusát, majd kattintson az OK gombra.

Ha a „Microsoft Exchange” felirat nem jelenik meg a megosztott naptár neve előtt

Ha a megosztott naptár neve előtt nem jelenik meg a „Microsoft Exchange” felirat, az általában azt jelzi, hogy a megosztott naptár nem alapértelmezett Outlook-naptár. Ebben az esetben először adja hozzá az Outlook-profiljához a felhasználó Exchange-postafiókját.

  1. Az Outlookban kattintson az Eszközök menü Fiókbeállítások pontjára.
  2. Az E-mail fiókok párbeszédpanelen kattintson az E-mail fülre, az Exchange Server-fiókjára, majd a Módosítás gombra. 
    3624_image23
     
  3. Kattintson a További beállítások gombra.
  4. A Microsoft Exchange párbeszédpanelen kattintson a Speciális fülre, majd a Hozzáadás gombra.
    3624_image24
     
  5. A Postaláda hozzáadása párbeszédpanelen írja be a naptárt megosztó személy nevét, és kattintson az OK gombra
    3624_image25
     
  6. Kattintson az OK, a Tovább, a Befejezés, végül pedig a Bezárás gombra.
  7. A navigációs ablaktáblán bontsa ki a Postaláda – MappatulajdonosFelhasználóneve elemet, majd kattintson arra a naptárra, amelyet a felhasználó megosztott Önnel.
    3624_image26
     
    Megjegyzés: Ha nem tudja kibontani a postaládát, az „Egy másik személy postaládája nem bontható ki” hivatkozásra kattintva megtalálja az áthidaló megoldást.

Megoldódott a probléma?

Egy másik személy postaládája nem bontható ki

A probléma áthidalásához kérje meg a naptárt megoldó személyt, hogy adjon Önnek Véleményezői engedélyt a postaládájához.

Fontos! Az alábbi lépéseket a naptárt megosztó személynek a számítógépén kell végrehajtani.

  1. Alkalmazza az alábbiak közül az Ön által használt Outlook-verziónak megfelelően módszert:
    Az Outlook 2003-ban kattintson a jobb gombbal a Postaláda – Felhasználónév elemre, majd a Megosztás parancsra.
    3624_image27
     
    Az Outlook 2007-ben kattintson a jobb gombbal a Postaláda – Felhasználónév elemre, majd kattintson a Megosztási engedélyek módosítása parancsra.
    3624_image28
     

    Az Outlook 2010-ben és az Outlook 2013-ban kattintson a jobb gombbal az e-mail címére a mappalista tetején, majd kattintson a Mappaengedélyek parancsra.
    3624_image29
     
  2. Kattintson az Engedélyek fülre, majd a Hozzáadás gombra.
  3. A Felhasználók hozzáadása párbeszédpanelen adja meg, hogy kivel szeretné megosztani a naptárat, és kattintson a Hozzáadás, majd az OK gombra.
  4. A Név listában kattintson a hozzáadott felhasználó nevére, a Jogosultsági szint listában kattintson a Véleményező lehetőségre, majd kattintson az OK gombra.  

Megoldódott a probléma?

Semmi nem jelenik meg, vagy nem rendelkezik a szükséges engedéllyel a megosztott naptár megnyitásához

Kérje meg a naptárt megosztó személyt, hogy hajtsa végre a következő lépéseket a számítógépén

  1. Alkalmazza az alábbiak közül az Ön által használt Outlook-verziónak megfelelően módszert:
    Az Outlook 2016-ban, az Outlook 2013-ban és az Outlook 2010-ben kattintson a jobb gombbal a megosztott naptárra, kattintson a
    Megosztás parancsra, majd a Naptári engedélyek parancsra.
    3624_image32
     
    A Webes Outlookban és az Outlook Web Appban kattintson a jobb gombbal a naptárra, majd kattintson az Engedélyek parancsra.
    10106_UpdateImg13
     
    Az Outlook 2007-ben kattintson a jobb gombbal a megosztott naptárra, majd kattintson a Megosztási engedélyek módosítása parancsra.  
    3624_image31
     

  2. Az Engedélyek lapon válassza ki azt a felhasználót, akinek engedélyt kíván adni.
  3. A Jogosultsági szint listában kattintson a Véleményező elemre, majd kattintson az OK gombra.
    3624_image33
     


Megoldódott a probléma?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook 2016 alkalmazásban

Egy megosztott naptárnak az Outlook-megosztási meghívóból való megnyitásához kattintson a megosztási meghívóban A naptár megnyitása lehetőségre.

3624_image7
 


Ha valami mást lát, milyen problémát tapasztal?

Megosztott naptár megnyitása a Mac Outlook 2016-ban

A kapott megosztási meghívás a következő képernyőképre hasonlít. Látható, hogy nem érhető el a megosztott naptár megnyitására szolgáló lehetőség.

3624_image43
 

A megosztott naptár megnyitásához hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Kattintson a navigációs sáv alján látható Naptár elemre.

    3624_image34
       

  2. Kattintson a Rendezés lapon a Megosztott naptár megnyitása elemre.
    3624_image44
     
    Írja be a
    Keresés mezőbe annak a nevét, aki hozzáférést adott Önnek a naptárához, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  3. Jelölje ki a nevét, majd kattintson a Megnyitás gombra.
    3624_image45
     

    Megjegyzés: A megosztott naptár a Megosztott naptár cím alatt jelenik meg a bal oldali navigációs sávban, és annak a neve jelöli, aki megosztotta.


Ha nem tudja megnyitni a megosztott naptárt, akkor milyen problémát tapasztal?

Továbbra sem tudom megnyitni a megosztott naptárt

Milyen probléma jelentkezik?

Nem érhető el az Open Shared Calendar (Megosztott naptár megnyitása) parancs

Tünetek

Ha megnyitja a Mac Outlook 2016-ot vagy az Outlook for Mac 2011-et, nem érhető el az Open Shared Calendar (Megosztott naptár megnyitása) gomb a menüszalagon. 

3624_image36
 

Ezenkívül amikor a File (Fájl) menü Open (Megnyitás) pontjára mutat, nem érhető el a Calendar (Naptár) lehetőség.

3624_image37
 

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha be van jelölve a Group similar folders, such as Inboxes, from different accounts (Eltérő fiókok hasonló mappáinak (például a Beérkezett üzenetek mappáknak) a csoportosítása) jelölőnégyzet, és nincs bejelölve a Hide On My Computer folders (A saját gépemen lévő mappák elrejtése) jelölőnégyzet a General Preferences (Általános beállítások) között.

3624_image38
 


Áthidaló megoldás

A következő módszerek valamelyikével áthidalhatja ezt a problémát.

Válassza az Exchange mappát a My Calendars (Saját naptárak) területen.

  1. Nyissa meg a naptárat.
  2. Bontsa ki a My Calendars (Saját naptárak) csomópontot. Ennek hatására megjelenik az Exchange-postaláda naptára, valamint a saját számítógépén lévő naptárak és minden egyéb, az Outlook Macben megnyitott fiókhoz tartozó naptár is.
  3. Jelölje be az Exchange jelölőnégyzetet.

    3624_image39
     
    Ezt követően láthatóvá válik a menüszalagon az Open Shared Calendar (Megosztott naptár megnyitása) gomb.

Más felhasználó naptárának megnyitása

  1. A File (Fájl) menüben mutasson az Open (Megnyitás) pontra, majd kattintson az Other Users Folder (Más felhasználó mappája) parancsra.
    3624_image40
     
  2. Keresse meg azt a felhasználót, akinek a mappáját meg szeretné nyitni, és jelölje ki.
  3. A Folder Type (Mappa típusa) mezőben kattintson a Calendar (Naptár) lehetőségre.
    3624_image41
     
  4. Kattintson az Open (Megnyitás) gombra.  

Módosítsa a saját számítógépén található mappákkal kapcsolatos beállításokat.

  1. Kattintson az Outlook menü Preferences (Beállítások) parancsára.
  2. Kattintson a General (Általános) elemre.
  3. Törölje a jelet a Group similar folders, such as Inboxes, from different accounts (Eltérő fiókok hasonló mappáinak (például a Beérkezett üzenetek mappáknak) a csoportosítása) jelölőnégyzetből.
  4. Ha kívánja, jelölje be a Hide On My Computer folders (A saját gépemen lévő mappák elrejtése) jelölőnégyzetet.


Megoldódott a probléma?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook 2013 alkalmazásban


Egy megosztott naptárnak az Outlook-megosztási meghívóból való megnyitásához kattintson a megosztási meghívóban A naptár megnyitása lehetőségre.

3624_image7
 


Ha valami mást lát, milyen problémát tapasztal?

Megosztott naptár megnyitása az Outlook 2007 alkalmazásban

Egy megosztott naptárnak az Outlook-megosztási meghívóból való megnyitásához kattintson a megosztási meghívóban A naptár megnyitása lehetőségre.

3624_image8
 


Ha valami mást lát, milyen problémát tapasztal?

További információforrások
További segítség

Sajnáljuk, hogy az interaktív súgó nem segített a probléma megoldásában. Javasoljuk, hogy kérjen segítséget az ehhez a Tudásbázis-cikkhez tartozó vitafórum-hozzászólásláncban a Microsoft Community webhelyén.

Az alábbiakban néhány további hasznos információforrást talál:

Áthidaló megoldás – megosztott naptárak megnyitása mobileszközökön/táblagépeken
Ha mobileszközön vagy táblagépen használja az Outlook alkalmazást (például Windows Phone, iPhone, iPad vagy Android rendszerű készüléken), nem láthatja rajtuk más felhasználók naptárát , mert ezek csak az Ön saját naptárát szinkronizálják. 
Áthidaló megoldásként az Outlook webalkalmazással tekintheti meg a naptárt, vagy az asztali Outlook Windows vagy Mac gépre használt változatával nézheti meg.

Megoldódott a probléma?

Az Outlook 2016 lefagy egy megosztott naptár megnyitásakor
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha úgy frissít az Outlook 2016-ra, hogy előtte nem távolítja el teljesen az Outlook előző verzióját. Ennek hatására az Outlook 2016 kapcsolat nélküli módban működik. A megoldás a régebbi Outlook-verzió eltávolítása és az Outlook 2016 újraindítása.

Megoldódott a probléma?
Egyéb hibaüzenetek jelennek meg megosztott naptár megnyitásakor
Ha a másik megoldás nem működött, és más hibaüzenet jelenik meg, próbálkozzon az alábbi eljárással:
  1. Telepítse az Outlook legújabb verzióját és minden javítását.
  2. Engedélyezze a „Megosztott mappák letöltése” beállítást.
    1. Kattintson a Fájl fülre.
    2. Kattintson a Fiókbeállítások gombra majd a Fiókbeállítások parancsra.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Az E-mail lapon kattintson az Exchange-fiókra, majd a Módosítás gombra.
    4. Kattintson a További beállítások gombra, azután a Speciális fülre, majd jelölje be a „Megosztott mappák letöltése” jelölőnégyzetet.
      10106_UpdateImg11
       
    5. Kattintson az OK, a Tovább majd a Befejezés gombra, végül pedig a Fiókbeállítások ablak Bezárás gombjára.
    6. Zárja be, majd indítsa újra az Outlookot.
  3. Ha még ekkor sem működik, próbálkozzon a gyorsítótáras Exchange üzemmód kikapcsolásával. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:
    1. Kattintson a Fájl fülre.
    2. Kattintson a Fiókbeállítások gombra majd a Fiókbeállítások parancsra.
      10106_UpdateImg10
       
    3. Az E-mail lapon kattintson az Exchange-fiókra, majd a Módosítás gombra.
    4. Törölje a jelet az Offline mód beállításai (vagy Kapcsolat nélküli beállítások) terület Gyorsítótáras Exchange-üzemmód használata jelölőnégyzetéből.
      10106_UpdateImg12
       
    5. Zárja be, majd indítsa újra az Outlookot.

Megoldódott a probléma?
Hibaüzenet jelentkezik, amikor megpróbál megnyitni egy megosztott naptárat az Outlook 2013-ban
Milyen hibaüzenet jelenik meg?
Megoldás az Outlook 2013-ban megosztott naptár megnyitásakor megjelenő hibaüzenetre
Ez a probléma a következő feltételek fennállása esetén következik be:
  • Az Outlook 2013 a HTTP fölötti MAPI használatára van konfigurálva.
  • Az elsődleges postaláda gyorsítótáras üzemmódban van.
  • A Letöltött mappák letiltása beállítás le van tiltva.

Áthidaló megoldást a KB 2990457 jelű cikk tartalmaz.

Megoldódott a probléma?
Általános hibaelhárítás a megosztott naptáraknak az Outlook 2013-ban történő megnyitásakor jelentkező egyéb hibák esetére
Más hibaüzenet megjelenése esetén próbálkozzon a következő általános hibaelhárítási eljárással:
  1. Győződjön meg róla, hogy a felhasználó valóban megosztotta Önnel a naptárát, a megfelelő engedélyekkel
  2. Győződjön meg róla, hogy az Outlook csatlakozik a hálózathoz, és képes fogadni az e-maileket, és nincs elfoglalva más műveletekkel (például a mappák frissítésével)
  3. Újabb próbálkozással ellenőrizze, hogy most már működik-e a megosztott naptár.


Megoldódott a probléma?
Nincs engedélye arra, hogy megnézzen egy megosztott naptárt a Mac Outlook 2016-ban vagy az Outlook for Mac 2011-ben
Amikor megpróbál megnyitni egy megosztott Naptár mappát a Mac Microsoft Outlook 2016-ban vagy az Outlook for Mac 2011-ben, a következő hibaüzenet jelenik meg annak ellenére, hogy megkapta az engedélyt a mappa megnyitására:

Outlook cannot open the folder. (Az Outlook nem tudja megnyitni ezt a mappát.) You do not have permission to open this folder. (Nincs engedélye a mappa megnyitásához.) Contact <a naptártulajdonos neve> for permission. (Engedélyért forduljon <a naptártulajdonos neve> felhasználóhoz.)
A problémát az okozza, hogy annak a mappának a tulajdonosa, amelyet megpróbál megnyitni, megosztotta naptár almappáját Önnel, de az alapértelmezett (elsődleges) Naptár mappát nem. A probléma megoldásához a naptár tulajdonosának az elsődleges és a másodlagos Naptár mappát is meg kell osztania Önnel. További tájékoztatást a KB 274352 jelű cikkben talál.


Megoldódott a probléma?





Mac Outlook 2016-ban vagy Outlook for Mac 2011-ben üres naptár vagy engedélyhiba jelenik meg annak ellenére, hogy van engedélye a szabad/elfoglalt állapotra vonatkozó információkhoz
Egy felhasználó megadja Önnek a szabad/elfoglalt állapotra vonatkozó engedélyeket, de amikor Ön megpróbálja megnyitni ennek a felhasználónak a naptárát a Mac Microsoft Outlook 2016-ban vagy az Outlook for Mac 2011-ben, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Outlook cannot open the folder. (Az Outlook nem tudja megnyitni ezt a mappát.) You do not have permission to open this folder. (Nincs engedélye a mappa megnyitásához.) Contact <a felhasználó neve> for permission. (Engedélyért forduljon <a felhasználó neve> felhasználóhoz.)
A probléma azért fordul elő, mert a szabad/elfoglalt állapotra vonatkozó információk csak az Outlook 2010-ben és az Outlook 2013-ban érhetők el. Ahhoz, hogy a Mac Outlookban megnyithasson egy megosztott naptárat, a felhasználónak Véleményező vagy magasabb szintű engedélyeket kell adnia Önnek. Úgy is megtekintheti a szabad/elfoglalt állapotra vonatkozó információkat, hogy új értekezlet-összehívást hoz létre, és hozzáadja azt a felhasználót az Ütemezési segédben. További tájékoztatást a KB 2876443 jelű cikkben talál.


Megoldódott a probléma? 

Nem tud megnyitni egy vagy több megosztott Naptár mappát a Mac Outlook 2016-ban vagy az Outlook for Mac 2011-ben
A Mac Outlook 2016-ban és az Outlook for Mac 2011-ben nem tudja megnyitni az olyan megosztott Naptár mappákat, amelyek nem alnaptárai a felhasználó megosztott alapértelmezett Naptár mappájának.
  • Naptár
  • Második naptár
  • Harmadik naptár
    10106_UpdateImg14
     

Ebben a példában a „Második naptár” alnaptára a felhasználó megosztott alapértelmezett „Naptár” mappájának. Ezért a „Második naptár” megnyitható a Mac Outlookban. A „Harmadik naptár” mappa viszont nem alnaptára az alapértelmezett „Naptár” mappának. Ezért ez a mappa nem nyitható meg a Mac Outlookban. A probléma megoldásához kérje meg a naptár tulajdonosát, hogy minden megosztott naptárt az alapértelmezett „Naptár” mappa alatt hozzon létre.

Megoldódott a probléma?
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 10106 - Utolsó ellenőrzés: 2016. okt. 6. - Verziószám: 5

Visszajelzés