A Microsoft-fiók visszaszerzése, miután annak biztonsága sérült

Ha Microsoft-fiókjának biztonsága sérült, az azt jelenti, hogy valaki az Ön személyes adataihoz való hozzáférés vagy levélszemétküldés céljából használhatja a fiókot. Az ilyen információk között lehetnek e-mailek, névjegyek, vagy Outlook.com-os és OneDrive-os fényképek. Ha fiókjával összekapcsolta a HealthVaultot vagy más hasonló szolgáltatást, akkor egészségügyi adatai is ide értendők. Az alábbi útmutató segítségével visszaszerezheti a fiókját, áttekintheti a személyes adatokat és a beállításokat, valamint megteheti a szükséges lépéseket, hogy a jövőben ez ne fordulhasson elő megint.

Miért lett letiltva a fiókom?

Szokatlan tevékenységet észleltünk a fiókjában, ezért ideiglenesen letiltottuk. Megértjük, hogy a fiók letiltása bosszantó lehet, de ez egy fontos eszköz, amellyel megvédhetjük az ügyfeleinket – Önt is beleértve – a levélszeméttől és az internetes csalásoktól.

Jelszó megváltoztatása vagy új jelszó létrehozása

Ha úgy gondolja, hogy Microsoft-fiókját feltörték, próbáljon meg bejelentkezni a fiókba az interneten. (Ha már bejelentkezett az eszközén, először jelentkezzen ki.)

  • Miután sikeresen bejelentkezett, azonnal módosítsa a jelszavát. Így, ha valaki korábban megszerezte a jelszavát, többé nem tud vele bejelentkezni. A Biztonság és adatvédelem lapon válassza a Jelszó módosítása lehetőséget, és kövesse az útmutatást.
  • Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, előfordulhat, hogy valaki más megváltoztatta a jelszavát. A bejelentkezési lapon válassza az Elfelejtettem a jelszavamat elemet, majd jelölje be az Úgy vélem, más is használja a Microsoft-fiókomat lehetőséget. Állítsa helyre a fiókot az utasításoknak megfelelően.

A fiók adatainak áttekintése

Ha egy illetéktelen személy bejutott a fiókjába, célszerű ellenőrizni, hogy nem használta-e az adatait vagy módosította a beállításokat. A támadók esetenként mellékajtókat hoznak létre, hogy azután is hozzáférjenek a fiókban tárolt adatokhoz, hogy Ön új jelszót állított be. Az alábbi lépések segítségével áttekintheti a fontos beállításokat.
 

Ha már vásárolt alkalmazásokat, előfizetéseket vagy médiafájlokat
Ha használja a OneDrive-ot
Ha használja az Outlookot vagy a Hotmailt

Segítség fiókja jövőbeli védelméhez

Tekintse meg a Microsoft-fiók védelméről szóló javaslatainkat. Az javasoljuk, hogy olvassa el az erős jelszó létrehozásáról készített útmutatónkat, majd adjon meg biztonsági adatokat a fiókjában. Ha biztonsági adatokat ad hozzá fiókjához, akkor könnyebbé válik a fiók helyreállítása, ha esetleg valaki átveszi felette az irányítást, vagy ha Ön elfelejti a jelszót. Mivel ezek az adatok az Ön biztonságát szolgálják, érdemes minél több információt megadni. Biztonsági adatait soha sem használjuk fel marketing célokra – ezek kizárólag a személyazonosságának igazolására szolgálnak.

További segítségre van szüksége?

 

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 10494 - Utolsó ellenőrzés: 2016. aug. 23. - Verziószám: 4

Visszajelzés