Számlázási díjak vizsgálata a Microsofttól

Ha váratlan díjakat lát a Microsofttól a bankjától, a hitelkártyájától vagy bármely más fizetési szolgáltatótól kapott kimutatásban, szeretnénk, ha a lehető leggyorsabban megoldódna a kérdés.

Az ismeretlen díjak legvalószínűbb okai a következők:

• A Microsoft-előfizetések ismétlődő számlázása engedélyezve van.

• Valaki, akit ismer, például egy családtagot, vásárolt valamit a kártyával. Ezt most a Fizetések kezelése lapon vizsgálhatja meg.

• A korábban elutasított díjakat újra felszámítottuk.

• Előrendelt vagy felosztott rendelést szállítottak.

• Valaki alkalmazáson belüli vásárlást hajtott végre egy alkalmazásból, játékból vagy irodából.

A hibaelhárítónk segítségével megtudhatja, miért terhelték meg a számláját.
Elkezd

Lásd még:

• A Microsoft-fiókhoz kapcsolódó fizetési mód vagy hitelkártya módosítása

• Mi az a jóváírás?

• Ha Ön üzleti ügyfél, látogasson el az Üzleti számlázás súgója vagy A Microsoft Azure számlájának ismertetése című témakörre.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.