Hibaelhárítás – Nokia Asha

Ha a telefonnal probléma merül fel, próbálja ki ezeket az egyszerű lépéseket.

1. Indítsa újra a telefont

Vegye ki az akkut, várjon egy percet, és tegye vissza a telefonba. Kapcsolja be újból a telefont.

2. Állítsa vissza az eredeti gyári beállításokat

Az Asha telefon típusától függően válassza a Menü > Beállítások > Telefon visszaállítása vagy a Menü > Beállítások > Gyári beállítások visszaállítása elemet. Lehet, hogy választhat, hogy a beállítások visszaállítása mellett megtartja vagy törli a személyes adatokat.

Ha a telefonhoz van biztonsági kódja, akkor azt be kell írnia a gyári alapállapot visszaállítása előtt.

3. Telepítse újra a szoftvert

A Software Recovery Tool eszközzel otthon is visszaállíthatja telefonos szoftverét, ha a telefon nem reagál, lefagyott, illetve szoftveres problémákat produkál.

Fontos! A Software Recovery Tool használatakor a telefonon tárolt összes tartalom törlődik, beleértve az alkalmazásokat és játékokat (az alkalmazásadatokkal és a játékokban elért eredményekkel együtt), SMS-eket, a híváslistát, a zenéket, a fényképeket és más tartalmakat. Lehetőség szerint először készítsen biztonsági másolatot a telefonról (ennek menetét a felhasználói kézikönyv ismerteti). A helyreállítás befejezése után visszaállíthatja a biztonsági másolatot.

Töltse le és telepítse gépére a Nokia Software Recovery Tool eszközt. Lehetőség szerint teljesen feltöltött telefonakkuval fogjon hozzá a művelethez.

  1. Indítsa el a Nokia Software Recovery Tool eszközt, és kompatibilis USB-kábellel csatlakoztassa a telefont a géphez. Szükség esetén válassza ki a telefonon a megfelelő USB-módot (Nokia Suite vagy Modem).
  2. Kövesse az eszközben megjelenő utasításokat.


További segítség

Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, felhasználói fórumainkban kereshet további segítséget.


Tulajdonságok

Cikkazonosító: 10810 - Utolsó ellenőrzés: 2016. máj. 17. - Verziószám: 5

Visszajelzés