Segítség a Windows 10 Mobile frissítési hibáival kapcsolatban

A lapon található táblázatban a leggyakoribb frissítési hibák, illetve néhány hibaelhárítási lehetőség található.

Íme néhány jó tanács a frissítések zökkenőmentes telepítéséhez:

  • Töltse fel az akkumulátort. Győződjön meg arról, hogy készüléke teljesen fel legyen töltve, mielőtt elkezdené a frissítést. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy meg kell szakítania a telepítést, amíg a készülék fel nem töltődik.

  • Csatlakozzon Wi-Fi hálózathoz. Készüléke gyorsabban letölti a frissítéseket, ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ha mobil adatátviteli kapcsolattal tölti le a frissítéseket, győződjön meg arról, hogy 3G, 4G vagy LTE típusú mobilhálózathoz kapcsolódik. Ha 2G vagy 2.5G (EDGE) típusú mobilhálózathoz kapcsolódik, a telefon jelezni fogja ugyan, hogy frissítések érhetők el, Wi-Fi kapcsolat vagy gyorsabb mobil adatátviteli kapcsolat nélkül azonban nem tudja letölteni azokat.

  • Szabadítson fel lemezterületet. Ha eszközén nincs elég szabad lemezterület a frissítés telepítéséhez, töröljön néhány szükségtelen fájlt.

  • Próbálja újra. Ha hibaüzenetet kap, várjon egy kicsit, majd próbálkozzon újra.

  • Indítsa újra az eszközt. Ha frissítés közben lefagy a telefonja, az eszköz újraindítása után folytathatja a frissítést.

Hibakód Mit jelent, és hogyan hárítható el?

801881cd
80188308

Nincs elég tárterület az eszközön a frissítés telepítéséhez.

Néhány médiafájl (videó, zene és fénykép) vagy alkalmazás törlésével szabadítson fel helyet a frissítéshez. Csatlakoztathatja a telefont a számítógépéhez, és áthelyezheti rá a fájlokat, emellett bármikor újratelepítheti a törölt alkalmazásokat a Windows Áruházból. Ne feledje, hogy egy adott alkalmazás (akár csupán ideiglenes) törlésével a hozzá kapcsolódó adatokat, így például a játékokban elért eredményeket is törli.

80188264
80188265

Nem engedélyezte a frissítés mobil adatátviteli kapcsolattal történő letöltését.

A probléma megoldásához csatlakozzon Wi-Fi hálózathoz, majd töltse le a frissítést.

Ha nem tud Wi-Fi hálózathoz csatlakozni, ezért mobil adatkapcsolattal szeretné letölteni a frissítést, az erre vonatkozó kérdés megjelenésekor koppintson a Letöltés gombra.

801882cb

Nem sikerült kapcsolódni a hálózathoz

Ellenőrizze, hogy a telefon kapcsolódik-e az internethez, majd próbálja meg újból. Célszerű Wi-Fi hálózathoz kapcsolódni, mert így nem kell tartania a mobil adatátvitelből adódó esetleges költségektől.

Ha nem tud Wi-Fi-hálózathoz csatlakozni, ezért mobil adatkapcsolattal szeretné letölteni a frissítést, az erre vonatkozó kérdés megjelenésekor koppintson a Letöltés gombra.

800f081f
80070570

Hiba történt a frissítés telepítésre való előkészítése során.

Ebben az esetben megvárhatja, amíg a következő frissítés települ az eszközére (a Windows 10 Mobile frissítései rendszerint havonta jelennek meg), és így automatikusan elhárul ez a hiba. Megteheti azt is, hogy újratelepíti eszközére a Windowst a Windows Device Recovery Tool helyreállító eszközzel, majd telepíti az elérhető frissítéseket. Az eszközről a Windows Device Recovery Tool – gyakori kérdések
című témakörben olvashat bővebben.

801881d0
8018822a
80072f30
80072ee7
80072ee2
80072efd
80072f76
80072efe  

Egy kiszolgáló vagy az internetkapcsolat átmeneti hibája okozott problémát a frissítés során.

Ellenőrizze, hogy a telefon kapcsolódik-e az internethez, majd próbálkozzon újra. Célszerű Wi-Fi-hálózathoz kapcsolódni, mert így nem kell tartania a mobil adatkapcsolat esetleges költségeitől.

801881d1
801882d1
 Hiba történt a frissítés telepítése során. Indítsa újra a telefont, majd próbálja meg ismét letölteni a frissítést.

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 13779 - Utolsó ellenőrzés: 2016. szept. 14. - Verziószám: 4

Visszajelzés