A Windows 10 Mobile telefonok Wi-Fi-kapcsolattal kapcsolatos problémáinak javítása

A következőkben bemutatjuk, hogyan hárítsa el a hibákat, ha problémát tapasztal a Wi-Fi-kapcsolattal, és nem tud csatlakozni az internethez Windows 10 Mobile  telefonján.

Próbálkozzon ezekkel

  • Olvassa el a Miért nem tudok csatlakozni az internethez? című témakört, és végezze el az ott leírt alapvető hibaelhárítási lépések némelyikét.
  • Győződjön meg róla, hogy már telepítette a legújabb szoftverfrissítést. A kezdőképernyőn pöccintsen a Minden alkalmazás listához, majd válassza a Gépház > Frissítés és biztonság > Telefonfrissítés > Frissítések keresése elemet. Ha nem kapcsolódik Wi-Fi-hálózathoz, mobil adatforgalommal kell frissítéseket keresnie.
  • Ha nem tud kapcsolódni egy hálózathoz, amelyhez korábban már sikeresen csatlakozott, próbálja meg törölni a hálózatot a telefonról, majd csatlakozzon újra. Ismert hálózat törléséhez a Gépház menüben koppintson a Hálózat és kapcsolatok > Wi-Fi > Kezelés gombra, majd nyomja le és tartsa lenyomva a hálózat nevét, és koppintson a Törlés lehetőségre. A hálózat törlése a hozzá tartozó beállításokat is eltávolítja a telefonról. Ezt követően koppintson a Wi-Fi-hálózat nevére a hálózatok listájában, és próbáljon ismét csatlakozni. Ha a hálózat jelszóval védett, akkor azt újra be kell írnia.
  • Ha olyan helyen tartózkodik, ahol egy vagy több Wi-Fi-hálózatot is kellene látnia, de egy sem jelenik meg, a Gépház  > Hálózat és kapcsolatok > Wi-Fi menüben kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a Wi-Fi elérés lehetőséget.
  • Próbáljon meg egy másik Wi-Fi hálózathoz kapcsolódni. Ez segíthet megállapítani a probléma gyökerét, mert megláthatja, hogy a probléma az adott Wi-Fi-hálózattal vagy általában a Wi-Fi-kapcsolattal van-e.
  • Ha telefonjában még nincs SIM kártya, helyezzen be egyet. A Wi-Fi-kapcsolat egyes funkciói országhoz vagy régióhoz kötöttek, így ha telefonja nem tud helyadatokat lekérni, ezek a funkciók nem elérhetők.
  • A Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozás közben kapcsolja ki a Bluetooth-t. A Bluetooth ugyanazon a frekvencián kommunikál, ami interferenciát okozhat. A Bluetooth kikapcsolásához a Gépházban koppintson az Eszközök > Bluetooth lehetőségre, és az Állapotot állítsa kikapcsoltra.
  • Ha egyáltalán nem látja a hálózat nevét, lehetséges, hogy az útválasztó vagy az elérési pont nem jeleníti meg a hálózat nevét. Ebben az esetben manuálisan kell csatlakoznia a rejtett hálózathoz.

Kapcsolódás rejtett hálózathoz

  1. Válassza a Gépház  > Hálózat és kapcsolatok > Wi-Fi lehetőséget.
  2. Koppintson a  Kezelés>Hozzáadás lehetőségre.
  3. Írja be a hálózat nevét, majd koppintson a Hozzáadás lehetőségre. (A hálózat nevében a kis-és nagybetűk megkülönböztetendők.)
  4. Írja be a jelszót, amelyben szintén meg kell különböztetni a kis-és nagybetűket, és koppintson a Kész gombra.

Otthoni Wi-Fi-hálózattal kapcsolatos problémák

  • Indítsa újra a modemet és az útválasztót. Ez új kapcsolatot kezdeményez az internetszolgáltatóval. A művelet közben minden, az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakozott eszköz ideiglenesen le lesz csatlakoztatva.
  • Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-hálózat szűri-e a MAC-címeket. Ha igen, akkor a csatlakozáshoz hozzá kell adnia telefonja MAC-címét az útválasztó hozzáférési listájához.

A telefon a MAC-címének megkeresése

  1. A kezdőképernyőn pöccintsen a Minden alkalmazás listához, és válassza a Gépház  > Rendszer > Névjegy elemet.
  2. Koppintson a További információ elemre, és jegyezze le a MAC-cím melletti címet.

    Ezt a címet kell hozzáadnia az útválasztó hozzáférési listájához.

A telefon MAC-címének hozzáadása az útválasztó hozzáférési listájához

  1. Nyissa meg a böngészőt számítógépén, és írja be a vezeték nélküli útválasztó IP-címét. (Példa: 192.168.1.1 vagy 172.16.0.0 – az útválasztó dokumentációjában megtalálhatja az alapértelmezett IP-címet.)
  2. Jelentkezzen be a felhasználónevével és jelszavával, majd keresse meg a MAC-címek szűrése vagy hasonló nevű beállítást.
  3. A lejegyzett MAC-címet adja hozzá az útválasztó hozzáférési listájához, majd mentse a módosításokat.

Próbáljon meg telefonjával ismét csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz.

Jelentkezzen be az útválasztóba böngészőjén, majd ellenőrizze, hogy a belső vezérlőprogram legfrissebb verziója van-e telepítve.

Nyilvános Wi-Fi-hálózatokkal kapcsolatos problémák

  • A Wi-Fi elérési ponthoz való csatlakozás után nyissa meg a böngészőt, hogy lássa, van-e más feltétele a kapcsolat létrehozásának. Például néhány nyilvános Wi-Fi elérési pontnál be kell jelentkezni, vagy el kell fogadni a felhasználási feltételeket.
  • Várjon egy kicsit, majd próbálkozzon újra, ha a hely nagyon forgalmas. Néhány elérési ponthoz csak korlátozott számú eszköz csatlakozhat egyszerre.

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 14218 - Utolsó ellenőrzés: 2016. szept. 14. - Verziószám: 3

Visszajelzés