A Windows 8.1 támogatása megszűnt
A Windows 8.1 támogatása 2023. január 10-én megszűnt. Javasoljuk, hogy költözzön át Windows 11-es PC-re, hogy továbbra is megkapja a Microsoft biztonsági frissítéseit.
Megjegyzés: A Windows 11 vagy Windows 10 témaköréről további információt a Helyreállítási lehetőségek a Windowsban című témakörben talál.
Ha problémákat tapasztal a számítógépével, a következőket teheti:
-
A Windows felújításával újratelepíti a Windowst és megtartja személyes fájljait és beállításait. A felújítással megmaradnak a számítógép előre telepített alkalmazásai és a Microsoft Store-ból telepített alkalmazások is.
-
Az alapállapotba történő visszaállítás újratelepíti a Windowst, azonban az előre telepített alkalmazások kivételével törli a személyes fájlokat, a beállításokat és az alkalmazásokat.
-
A számítógép korábbi állapotba történő visszaállítása a legutóbbi rendszermódosítások visszavonását jelenti.
Ha gondjai vannak a számítógép elindításával (a rendszerindítással), olvassa el A Windows indítási beállításai (beleértve a csökkentett módot) című témakört és „A Windows indítási beállításainak elérése a Windows helyreállítási környezetben” című szakaszt. A számítógép felújítása, alapállapotba állítása vagy visszaállítása a Windows helyreállítási környezetben hajtható végre.
Ha biztonsági másolatot szeretne készíteni a személyes fájljairól, olvassa el a Windows rendszerű számítógép biztonsági mentése című témakört.
A Windows felújításának vagy a számítógép alapállapotba állításának megkezdése előtt
A legtöbb esetben a Windows felújítása, illetve a számítógép alapállapotba állítása a művelet elindítása után automatikusan lezajlik. Ha azonban a Windowsnak bizonyos hiányzó fájlokra van szüksége, a rendszer felkéri a helyreállítási adathordozó behelyezésére, amely általában egy DVD vagy egy USB-meghajtó. Ilyenkor a géptől is függ, hogy pontosan mi a teendő.
Ha a számítógépet a Windows 8.1 vagy Windows RT 8.1 rendszerrel vásárolta, a számítógéphez mellékelt lemezekre vagy USB-meghajtóra lesz szüksége. A számítógép dokumentációjából megtudhatja, hogy számítógépgyártó mellékelt-e lemezt vagy más adathordozót a számítógéphez. Bizonyos esetekben ezeket Ön is létrehozhatta az első rendszertelepítés alkalmával.
Ha egyikkel sem rendelkezik, létrehozhat egyet, ha van legalább 16 GB-os USB-s pendrive-ja. Egy helyreállítási meghajtó segítséget nyújt a számítógépen felmerülő hibák elhárításában és a problémák kijavításában, még akkor is, ha a PC nem indul el. További információért lásd: Helyreállítási USB-meghajtó létrehozása.
Ha a számítógépet egy DVD-ről frissítette a Windows 8.1 vagy Windows RT 8.1 rendszerre, használja azt a lemezt. Ha nem rendelkezik Windows 8.1- vagy Windows RT 8.1-adathordozóval, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.
Frissítés, alaphelyzetbe állítás vagy visszaállítás
Válasszon egyet az alábbiak közül részletesebb információért.
Ha a számítógép teljesítménye csökken, és ennek nem tudja az okát, a személyes fájlok törlése és a beállítások módosítása nélkül felújíthatja a Windows rendszert.
Megjegyzés: Ha a számítógépet Windows 8-ról Windows 8.1-re frissítette, és a számítógépen Windows 8 helyreállítási partíció található, a számítógép felújítása a Windows 8-at állítja vissza. A felújítás befejezése után frissítenie kell a Windows 8.1-re.
Figyelmeztetés: Ilyenkor a webhelyekről és DVD-kről telepített alkalmazások törlődnek. A felújítás újratelepíti a számítógépen előre telepített és a Microsoft Store-ból telepített alkalmazásokat. A Windows felújítása után a rendszer megjeleníti az eltávolított alkalmazások listáját az asztalon.
A Windows felújítása
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, koppintson a Beállítások, majd a Gépházban lévő beállítások módosítása elemre.
(Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, kattintson a Beállítások, majd a Gépházban a Beállítások elemre.) -
Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Helyreállítás elemre.
-
A gép felújítása a saját fájlok megőrzésével felirat alatt koppintson vagy kattintson a Kezdés gombra.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha le szeretné selejtezni vagy el szeretné ajándékozni a számítógépet, esetleg mindent elölről szeretne kezdeni, a számítógépet teljes egészében visszaállíthatja alapállapotba. Ezzel mindent eltávolít, és újratelepíti a Windowst.
Megjegyzés: Ha a számítógépet Windows 8-ról Windows 8.1-re frissítette, és a számítógépen Windows 8 helyreállítási partíció található, a számítógép alapállapotba állítása a Windows 8-at állítja vissza. Az alapállapotba állítás befejezése után frissítenie kell Windows 8.1-re.
Figyelmeztetés: A művelet törli az összes személyes fájlt, beállításai pedig alaphelyzetbe állnak vissza. Az Ön által telepített összes alkalmazás törlődik. Csak az előtelepített alkalmazások maradnak meg.
A számítógép visszaállítása alapállapotba
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, koppintson a Beállítások, majd a Gépházban lévő beállítások módosítása elemre.
(Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, kattintson a Beállítások, majd a Gépházban a Beállítások elemre.) -
Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Helyreállítás elemre.
-
Az Összes eltávolítása és a Windows újratelepítése területen koppintson vagy kattintson az Első lépések elemre.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés: A rendszer megkérdezi, hogy gyorsan vagy alaposan szeretné-e törölni az adatokat. Gyors adattörlés esetén előfordulhat, hogy bizonyos adatok speciális szoftverekkel helyreállíthatók lesznek. Az alapos adattörlés tovább tart, de az adatok későbbi helyreállításának kisebb az esélye.
Ha úgy gondolja, hogy a számítógép problémáit egy nemrég telepített alkalmazás vagy illesztőprogram okozza, a számítógépet visszaállíthatja egy korábbi időpontnak (úgynevezett visszaállítási pontnak) megfelelő állapotba. A Rendszer-visszaállítás eszköz nem módosítja a személyes fájlokat, de eltávolíthatja az utóbbi időben telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat.
Megjegyzések:
-
A Rendszer-visszaállítás nem érhető el Windows RT 8.1 esetén.
-
A Windows automatikusan létrehoz egy visszaállítási pontot asztali alkalmazások és új Windows-frissítések telepítésekor, ha az előző visszaállítási pont 7 napnál régebbi. Visszaállítási pontot bármikor manuálisan is létrehozhat.
A számítógép visszaállítása egy korábbi időpontnak megfelelő állapotba
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd koppintson a Keresés gombra.
(Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza az egérmutatót lefelé, majd kattintson a Keresés gombra.) -
Írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult elemre.
-
Írja be a Helyreállítás kifejezést a Vezérlőpult keresőmezőjébe, majd koppintson vagy kattintson a Helyreállítás hivatkozásra.
-
Koppintson vagy kattintson A Rendszer-visszaállítás eszköz megnyitása elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatást.
Ha további segítségre van szüksége a számítógép frissítéséhez, alaphelyzetbe állításához vagy visszaállításához, tekintse meg a Windows-fórum Javítás és helyreállítás közösségi lapjait, amelyeken mások által tapasztalt problémák megoldására találhat megoldást.
