„Az online aktiválás nem fejeződött be sikeresen, mivel a termékkulcsot már felhasználták a maximálisan engedélyezett számú alkalommal” az Office for Mac 2011 esetében

A jelenség

Amikor aktiválni próbálja a Microsoft Office for Mac 2011 szoftvert, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Az online aktiválás nem fejeződött be sikeresen, mivel a termékkulcsot már felhasználták a maximálisan engedélyezett számú alkalommal.
Kattintson a Vissza gombra, győződjön meg arról, hogy a helyes termékkulcsot írta be, majd kattintson ismét az Aktiválás gombra. Ha nem rendelkezik internetkapcsolattal, telefonon keresztül végezheti el az aktiválást.

Oka

A hibaüzenet az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén jelentkezhet:

  • Ugyanazt a termékkulcsot próbálja használni több számítógépen, és túllépi a Microsoft szoftverlicenc-szerződésben meghatározott korlátot. A Microsoft szoftverlicenc-szerződését a számítógépen a termék telepítési mappájában találja. Néhány termék esetében a szerződés egynél több számítógépen teszi lehetővé az aktiválást. További információkért, beleértve, hogy a termék hány számítógépen aktiválható, tekintse meg a Microsoft szoftverlicenc-szerződését.
  • Jelentős módosításokat hajtott végre a számítógép hardverén, például új RAM kártyát, grafikus kártyát vagy más hardvert telepített.
  • Újraformázta a merevlemezt.

A megoldás



Licencinformációk:
Otthoni és kisvállalati 1PK – Licenc 1 Mac számítógép (1 felhasználó) számára.
Otthoni és kisvállalati 2PK – Licenc 1 felhasználó számára, 2 Mac számítógépen való telepítéshez.
Otthoni és diákverzió 1PK – Licenc otthoni és diákcélú használatra 1 Mac számítógépen.
Otthoni és diákverzió családi csomag – Licenc otthoni és diákcélú használatra háztartásonként 3 Mac számítógépen.
Oktatási verzió – Licenc minősített oktatási használatra 1 Mac számítógépen.
Kártya vásárlása 27 számjegyű PIN kóddal:
Otthoni és kisvállalati 2 csomag – Licenc 1 felhasználó számára, 2 Mac számítógépen való telepítéshez.

Ha a termék esetében az aktiválások száma meghaladja a Microsoft szoftverlicenc-szerződés által engedélyezett aktiválások számát (lásd a fenti táblázatot), a termékből további példányokat kell vásárolnia. Ehhez látogasson el a Microsoft alábbi webhelyére:


Tekintse meg a Microsoft szoftverlicenc-szerződését a termék aktiválásának engedélyezett számával kapcsolatos információkért. A termék verziója alatti szakaszban olvassa el a Telepítési és használati jogokat. Például, ha a 2011-es Office Otthoni és kisvállalati verziójával rendelkezik, olvassa el a 2. szakasz 2. pontját, amelynek címe: Telepítési és használati jogok. A feltételek a Microsoft alábbi webhelyein olvashatók el:

Ha nem lépi túl a Microsoft szoftverlicenc-szerződés által engedélyezett aktiválások számát, kattintson az Aktiválás telefonon keresztül gombra, válassza ki a tartózkodási helyét, majd hívja fel a megjelenő telefonszámot. Például az Egyesült Államok esetében a telefonszám (866) 825-4797. Az Egyesült Királyság esetében (44) (203) 147-4930.


Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2390723 - Utolsó ellenőrzés: 2011. dec. 2. - Verziószám: 1

Microsoft Office for Mac 2011

Visszajelzés