Email a Postázatlan mappában marad a DelegateSentItemsStyle beállításazonosító használatakor

Eredeti tudásbáziscikk száma: 2703723

Jelenségek

Amikor e-mailt küld egy megosztott postaládából, az elküldött e-mail mindaddig a Kimenő üzenetek mappában marad, amíg manuálisan nem hajt végre küldési/fogadási műveletet.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

• Az Outlook-profil online módban van konfigurálva (nem gyorsítótárazott Exchange módban).
• A DelegateSentItemsStyle beállításjegyzék értéke 1.

Megoldás

Ezt a problémát az alábbi módszerek egyikével oldhatja meg. Ha ezek a módszerek nem elfogadhatók, további lehetőségekért tekintse meg a Kerülő megoldás című szakaszt.

1. módszer – Módosítsa a DelegateSentItemsStyle értékét 0-ra a beállításjegyzékben

Ha beállítja a DelegateSentItemsStyle=0 értéket a beállításjegyzékben, a megosztott postaládából küldött e-maileket a rendszer az Elküldött elemek mappába másolja, nem pedig a megosztott postaláda Elküldött elemek mappájába.

1. Zárja be az Outlook programot.

2. Indítsa el a beállításszerkesztőt. Ehhez használja az alábbi módszerek egyikét a Windows verziójának megfelelően:

   Windows 8 és Windows 10: A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja le a Windows Billentyű+R billentyűkombinációt. Írja be a regedit.exe parancsot, majd nyomja meg az OK gombot.

   Windows 7 vagy Windows Vista: Válassza a Start gombot, írja be a regedit kifejezést a Keresés indítása mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy válassza az Engedélyezés lehetőséget.

   Windows XP: Válassza a Start menüFuttatás parancsát, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.

3. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, és kattintson rá:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

   Megjegyzés:

   Ebben a kulcsútvonalban az x.0> helyőrző <a 16.0 értéket jelöli Outlook 2016, Microsoft 365-höz készült Outlook és Outlook 2019 esetén, 15.0 az Outlook 2013-hoz, 14.0 az Outlook 2010-hez, 12.0 az Outlook 2007-hez és 11.0 az Outlook 2003-hoz.

4. Válassza ki az DelegateSentItemsStyle értéket.

5. Válassza a Szerkesztés menü Módosítás parancsát.

6. Írja be a 0 értéket, majd kattintson az OK gombra.

7. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.

8. Indítsa el az Outlookot.

2. módszer – Profil módosítása gyorsítótáras módra

Ha rendelkeznie kell a beállításazonosító (=1) által DelegateSentItemsStyle kínált funkciókkal, a másik lehetőség, hogy a profilját online módról gyorsítótáras módra módosítja.

Outlook 2010 és újabb verziók

1. A Fájl lapon válassza a Fiókbeállítások, majd a Fiókbeállítások lehetőséget.
2. Az E-mail lapon válassza ki a Exchange Server fiókját, válassza a Módosítás lehetőséget, majd engedélyezze a Gyorsítótáras Exchange üzemmód használata beállítást.
3. Válassza a Tovább, majd a Befejezés lehetőséget.
4. Lépjen ki, majd indítsa újra az Outlookot.

Outlook 2007

1. Az Eszközök menüben válassza a Fiókbeállítások lehetőséget.
2. Az E-mail lapon válassza ki a Exchange Server fiókot, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
3. A Microsoft Exchange-kiszolgáló területen jelölje be a Gyorsítótáras Exchange üzemmód használata jelölőnégyzetet.
4. Kattintson az OK gombra.
5. Lépjen ki, majd indítsa újra az Outlookot.

Outlook 2003

1. Az Eszközök menüben válassza az E-mail fiókok lehetőséget.
2. Az E-mail fiókok párbeszédpanelen válassza a Meglévő e-mail fiókok megtekintése vagy módosítása lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Válassza ki a Exchange Server fiókot, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
4. Az E-mail fiókok párbeszédpanelen jelölje be a Gyorsítótáras Exchange üzemmód használata jelölőnégyzetet, majd válassza a Tovább gombot.
5. Válassza az OK gombot, majd indítsa újra az Outlookot.

Kerülő megoldás

Ha a Megoldás szakaszban megadott módszerek nem fogadhatók el, és a postaláda a 2010.Microsoft Exchange Server 2. kumulatív frissítés 4. vagy újabb verziójában, illetve a 2013. Exchange Server 9. vagy újabb kumulatív frissítésben vagy a Microsoft 365-ös Exchange Online, az Exchange-rendszergazda hasonló viselkedést konfigurálhat a kiszolgálón. Ezek a konfigurációk nem igénylik a DelegateSentItemsStyle beállításkulcs engedélyezését, ezért a probléma nem fordul elő.

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 4- vagy újabb kumulatív frissítés

Az Exchange Server 2010 Szerviz Pack 2 csomaghoz adott 4. sz. kumulatív frissítés bemutatott egy új Exchange PowerShell cmdlet parancssort az Elküldött elemek konfigurálására abba a mappába ahová az üzenet másolásra került. Mivel ezt az új szolgáltatást az Exchange-kiszolgáló kezeli, az Outlook online vagy gyorsítótárazott Exchange módra is konfigurálható. Az Exchange Server szolgáltatás azonban csak akkor működik, ha az Outlook DelegateSentItemsStyle beállításjegyzék-értéke le van tiltva.

A parancsmaggal kapcsolatos Set-MailboxSentItemsConfiguration további információkért lásd: A "Küldés másként" és a "Küldés más nevében" engedélyekkel küldött üzeneteket csak a küldő Elküldött elemek mappájába másolja a rendszer egy Exchange Server 2010-ben.

Microsoft Exchange Server 2013 9-es vagy újabb kumulatív frissítése vagy a Microsoft 365 Exchange Online

A 2013.Exchange Server 9. összegző frissítése bevezetett egy új funkciót, amellyel a rendszergazdák konfigurálhatják azt az Elküldött elem mappát, amelybe az üzeneteket másolják. Mivel ezt az új szolgáltatást az Exchange-kiszolgáló kezeli, az Outlook online vagy gyorsítótárazott Exchange módra is konfigurálható. Vegye figyelembe, hogy ha engedélyezi ezt a funkciót, és egyidejűleg gyorsítótárazott Outlook-profillal engedélyezi a DelegateSentItemsStyle beállításazonosítót, a rendszer az elküldött elem két példányát menti a megosztott postaládák Elküldött elemek mappájába.

Erről a funkcióról további információt a Megosztott postaládák használata esetén az Elküldött elemek szabályozásának további szabályozása? című témakörben talál.

További információ

A DelegateSentItemsStyle beállításazonosító a Windows beállításjegyzékének következő helyén van tárolva:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

A beállításjegyzék-érték által biztosított funkciókat a DelegateSentItemsStyle Megosztott postaládából e-mail küldésekor az Outlook 2007-ben című cikk ismerteti, az elküldött üzenetet a rendszer nem menti a megosztott postaláda Elküldött elemek mappájába.