Az Outlook továbbra is hitelesítő adatokat kér a tartomány jelszavának módosítása után

Jelenségek

A tartományi felhasználói fiók jelszavának módosítása után a Microsoft Outlook 2010 és a Microsoft Outlook 2013 kérhet jelszót. Miután megadta az új jelszót, majd rákattintott a Hitelesítő adatok megjegyzése beállítás engedélyezéséhez, a rendszer nem kéri újra az aktuális Windows munkamenet során. Ha azonban kijelentkezik Windows alól, majd visszajelentkezik, és elindítja Outlookot, a rendszer ismét kérni fogja a hitelesítő adatait.

A probléma oka

A jelszó módosítása előtt mentette a hitelesítő adatokat. A tárolt hitelesítő adatok nem kerülnek felülírásra, amikor az Outlook aktiválja a hitelesítési kérést, még akkor sem, ha engedélyezi a Hitelesítő adatok megjegyzése beállítást.

Megoldás

A probléma megoldásához telepítse az Outlook 2010 vagy Outlook 2013 legújabb frissítését. További információért, lásd: A Microsoft Outlook (csak USA angol) legújabb vonatkozó frissítésének telepítése.

Kerülő megoldás

Ha nem tudja telepíteni a Outlook 2010 vagy Outlook 2013 legújabb frissítését, megkerülheti ezt a problémát az összes korábban mentett hitelesítő adat eltávolításával. A tárolt hitelesítő adatok eltávolításához és a Outlook Windows asztali hitelesítő adatainak használatának kényszerítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, majd kattintson a Hitelesítési adatok kezelése ikonra.

   Megjegyzés:

   Ha a Megtekintés Kategória szerintlehetőségre van állítva, először kattintson a Felhasználói fiókok elemre, majd a Hitelesítési adatok kezelő lehetőségre.

2. Keresse meg a hitelesítő adatok között azt, amelyiknek a nevében Outlook szerepel.

3. A névre kattintva bontsa ki a hitelesítő adatok készletét, majd kattintson az Eltávolítás a tárolóból elemre.

4. Ismételje meg a 3. lépést minden olyan hitelesítőadat-készlet esetében, amely nevében szerepel a Outlook szó.

További információ

Ha a rendszergazda a Microsoft Office Csoportházirend sablonokat használja, konfigurálhatja úgy az Outlookot, hogy ne mentse el az Egyszerű hitelesítési adatokat. Ha ezt teszik, a Hitelesítő adatok megjegyzése lehetőség továbbra is elérhető a jelszókérésben, de az engedélyezéskor nincs hatása. A házirend-beállítás hatásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a A Házirend, amely megakadályozza, hogy Outlook alapszintű hitelesítési hitelesítő adatokat mentsen, úgy tűnik, nem működik részt.