A Windows nem válaszol a Windows XP leállításának kezdeményezése után

A jelenség

A Microsoft Windows XP alapú számítógép leállításának kezdeményezését követően a Windows időnként nem válaszol (lefagy), és a következő üzenet jelenik meg:
Beállítások mentése...
Lehetséges, hogy ilyenkor mozgatható az egérmutató, azonban a számítógép nem válaszol a CTRL+ALT+DEL billentyűkombináció lenyomására.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek együttes fennállása esetén fordulhat elő:
  • A Windows XP alapú számítógépen telepítve van a kelet-ázsiai nyelvek támogatása, és az írásjegybevivő van beállítva alapértelmezett beviteli nyelvként.
  • Az üdvözlőképernyő megjelenése engedélyezett.

A megoldás

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagját. E műveletről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

A probléma első javítása a Windows XP Service Pack 1 szervizcsomagban jelent meg.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 307274 - Utolsó ellenőrzés: 2006. márc. 31. - Verziószám: 1

Visszajelzés