A „Hibakód: 0x80070002” hibaüzenet licencellenőrzési problémát jelez Dell gyártmányú számítógép frissítésekor

Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot arról, és csak akkor fogjon hozzá, ha tisztában van a rendszerleíró adatbázis visszaállításának módjával probléma esetén. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése

A jelenség

A Microsoft Windows XP rendszer indítása esetén a következő hibaüzenet jelenhet meg:
Egy probléma megakadályozza, hogy a Windows pontosan ellenőrizni tudja a számítógép licencének állapotát. Hibakód: 0x80070002.

Oka

A probléma a következő feltételek valamelyikének teljesülésekor léphet fel:
  • Módosult az alapértelmezett biztonsági szolgáltató a Windows XP rendszerben
  • Módosult a rendszermeghajtó betűjele
A biztonsági szolgáltatóval kapcsolatos probléma a bejelentések szerint olyan Dell gyártmányú számítógépeken jelentkezett, amelyekre telepítették a Dell Assistant programot.

Megjegyzés: A problémát bármely olyan program előidézheti, amely módosítja az alapértelmezett biztonsági szolgáltatót. A probláma nem csak Dell gyártmányú számítógépekkel és a Dell Assistant programmal kapcsolatban áll fenn.

Kerülő megoldás

Figyelmeztetés: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használata miatt fellépő problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.

A problémát a vonatkozó módszer használatával kerülheti meg.

Az alapértelmezett biztonsági szolgáltató helyreállítása a Windows XP rendszerben

Az alapértelmezett biztonsági szolgáltatónak a Windows XP rendszerben történő helyreállításához törölje a vonatkozó rendszerleíró kulcsokat a Windows rendszerleíró adatbázisából. Ennek menete az alábbi.
  1. Indítsa el a számítógépet. A rendszerindítás alatt nyomja meg az F8 billentyűt a számítógép Csökkentett módban történő indításához.
  2. Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt (Regedt32.exe).
  3. Törölje a következő rendszerleíró kulcsokat a Windows rendszerleíró adatbázisából:
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
    HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
  4. Lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő alkalmazásból.
  5. Indítsa újra a számítógépet.

A rendszermeghajtó betűjelének visszaállítása

A rendszermeghajtó betűjelének eredeti értékre történő visszaállításához használja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő programot. A rendszermeghajtó betűjelének módosításához a következő rendszerleíró kulcsot kell szerkesztenie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
A rendszermeghajtó betűjele átnevezésének részletes lépéseiről Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

223188 A rendszermeghajtó, illetve az indítómeghajtó betűjelének visszaállítása Windows rendszerben

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

További információ

A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 310794 - Utolsó ellenőrzés: 2007. nov. 30. - Verziószám: 1

Visszajelzés