Nem hozzáférhetők a mellékletek

Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot arról, és csak akkor fogjon hozzá a művelethez, ha probléma esetén tisztában van a rendszerleíró adatbázis visszaállításának módjával. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése

A jelenség

Ha az Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) vagy a Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a) használatával üzenetet nyit meg, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Az Outlook zárolta az alábbi, esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést: [...]
Megjegyzés: Az Outlook 2000 SR-1 és az Outlook 2000 SR-1a program is tartalmaz egy olyan új biztonsági szolgáltatást, amely zárolja az esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést. Ez a biztonsági szolgáltatás egy további védelmi szintet biztosít a kártékony üzenetek ellen.

Oka

Ez a jelenség akkor fordul elő, amikor az üzenet olyan fájltípust tartalmaz, amelyet az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a zárol.

A megoldás

Bár az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a zárolja a hozzáférést a melléklethez, az üzenet továbbra is tartalmazza azt. A mellékletként kapott fájlokat a következő módszerekkel ajánlott megnyitni:
  • Kérje meg a feladót, hogy küldje vagy mentse a mellékletet egy fájlmegosztásba, majd az arra mutató hivatkozást küldje el egy üzenetben.

    – vagy –
  • Kérje meg a feladót, hogy használjon fájltömörítő eszközt, amely megváltoztatja a fájlnév kiterjesztését. A külső gyártóktól származó tömörítőprogramok listáját a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében találja:
    291637 A mellékleteket nem tömöríti az Outlook 2002


    – vagy –
  • Kérje a feladót, hogy nevezze át a fájl névkiterjesztését, majd küldje azt el újra. Az átnevezett melléklet megérkezésekor visszaállíthatja a fájl eredeti kiterjesztését.
Ha a korábban felsorolt módszerek nem felelnek meg, használja az alábbit:
  • Ha Microsoft Exchange környezetben a rendszergazda konfigurálta az Outlook biztonsági beállításait, kérje meg, hogy módosítsa postaládája biztonsági beállításait.
Amennyiben a fenti módszerek nem megfelelőek, a problémát megoldhatja úgy is, hogy a Microsoft vállalat által kiadott javítás telepítése után módosítja a rendszerleíró adatbázist (tájékozódjon a jelen cikk „A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállítások módosítása” című részében).

Megjegyzés: A módszer használatához teljesülnie kell az alábbi feltételek egyikének:
  • Az Outlook nem Exchange-kiszolgálói környezetben fut.


    – vagy –
  • Exchange környezetben a rendszergazda nem tiltotta le az Outlook mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításainak módosítását.

A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállítások módosítása

A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításoknak az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a programban történő módosításához telepítenie kell a javítást, majd módosítania kell a rendszerleíró adatbázist.

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Office 2000 programcsomag legújabb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
276367 OFF2000: A legfrissebb Office 2000 szervizcsomag beszerzése
A javítás angol nyelvű verziója a következő fájltulajdonságokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik:

Dátum Idő Méret Fájlnév
--------------------------------------------------
2002.02.26. 00:56 2 641 920 Outlook.msp
2002.02.26. 01:03 7 715 328 Outlook_admin.msp
A javítás telepítése után a fájlok az alábbi táblázatban szereplő fájltulajdonságokkal (vagy újabbakkal) rendelkeznek. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformáció megtekintése során a dátumokat és az időpontokat helyi időre konvertálja a rendszer. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

Dátum Idő Verzió Méret Fájlnév
--------------------------------------------------------------
2000.06.14. 17:11 1.0.3.27 41 472 Bjablr32.dll
2000.06.14. 17:12 3.2.0.27 61 952 Bjlog32.dll
2001.01.08. 21:37 1.0.3.28 98 304 Bjsrch32.dll
1999.04.28. 01:12 1.0.0.1 32 768 Cabextract.exe
2000.06.19. 18:49 5.5.2652.65 716 560 Cdo.dll
2000.06.19. 18:12 5.5.2652.65 808 720 Cdo.dll_0004
2001.12.02. 02:00 9.0.0.5930 127 027 Contab32.dll
2000.06.14. 17:14 1.0.3.27 183 808 Emablt32.dll
2000.08.31. 19:43 5.5.3142.0 154 112 Emsabp32.dll
2001.10.05. 10:33 5.5.3165.0 594 192 Emsmdb32.dll
2001.06.02. 01:15 5.5.3159.0 131 344 Emsui32.dll
2000.06.02. 10:45 9.0.0.4201 86 067 Envelope.dll
2001.12.18. 23:19 5.5.3167.0 540 944 Exsec32.dll
2000.04.05. 19:02 9.0.0.4005 192 561 Mimedir.dll
2001.05.21. 18:20 5.5.3157.0 792 576 Msmapi32.dll
2001.05.21. 18:16 5.5.3157.0 623 104 Msmapi32.dll
2000.07.08. 03:07 5.5.3138.0 602 384 Mspst32.dll
2000.07.08. 03:03 5.5.3138.0 528 656 Mspst32.dll
2000.02.01. 01:26 9.0.0.3731 196 661 Oladd.fae
2000.05.23. 15:20 150 690 Olexchng.aw
2000.05.30. 18:53 26 643 Olsec9.chm
2000.05.22. 23:35 170 617 Olxchng9.chm
2001.02.08. 17:18 5.5.3153.0 454 144 Omi9.dll
2001.02.08. 17:21 5.5.3153.0 548 352 Omint.dll
2001.11.13. 11:45 8.30.3165.0 782 608 Outex.dll
2000.05.23. 23:19 554 068 Outlhlp.aw
2002.02.22. 08:18 9.0.0.6221 5 337 138 Outllib.dll
2001.09.01. 00:02 9.0.0.5630 1 675 315 Outllibr.dll
2002.06.17. 09:34 6 991 696 Pcw_cab_h8000_1.cab
2001.07.13. 09:48 9.0.5512.0 368 691 Pstprx32.dll
2001.06.21. 22:01 9.0.0.5421 73 772 Rm.dll
2000.06.02. 11:30 9.0.0.4201 65 586 Sendto9.dll
Ez a javítás francia nyelven is elérhető.

Figyelem: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használatából fakadó problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt mindenki a saját felelősségére használhatja.

A javítás telepítése után a Level1Remove és a Level1Add rendszerleíró kulcsok használatával módosítsa a mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításokat.


Az alábbi műveletsorral engedélyezheti a Level1Remove rendszerleíró kulcson keresztül az Outlook 2000 számára, hogy megnyissa az egyébként zárolandó fájltípusokat:
  1. Lépjen ki az Outlook 2000 programból, amennyiben az fut.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Ellenőrizze, hogy létezik-e az alábbi kulcs (amennyiben létezik, folytassa az 5. lépéssel):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    . Ha a kulcs elérési útja nem létezik, hozza azt létre. A kulcs elérési útjának létrehozásához keresse meg, majd jelölje ki az alábbi rendszerleíró kulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    2. Írja be a következőt: Office Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    4. Írja be a következőt: 9.0 Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    6. Írja be a következőt: Outlook Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    7. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    8. Írja be a következőt: Biztonság Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Karakterlánc parancsra.
  6. Adja a kulcsnak a következő nevet:Level1Remove

  7. Nyomja le az ENTER billentyűt.
  8. Kattintson jobb gombbal az új karakterlánc nevére, majd válassza a Módosítás parancsot.
  9. Írja be annak a fájltípusnak a kiterjesztését, amelyhez engedélyezni akarja a hozzáférést az Outlook 2000 programban, a következő módon:.exe

    Több fájltípust a következő formátumban adhat meg:

    .exe; .com
  10. Ezt követően kattintson az OK gombra.
  11. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
  12. Indítsa újra a számítógépet.
Az Outlook 2000 indításakor elérhetővé válnak a Windows rendszerleíró adatbázisában megadott típusú fájlok.

Megjegyzés: A Microsoft csak a szükséges fájltípusok engedélyezését javasolja. Ha ritkán kell fogadnia egy adott fájltípust, a Microsoft azt javasolja, hogy csak ideiglenesen biztosítson hozzáférést ahhoz az Outlook 2000 programban, majd állítsa vissza az eredeti, zárolt állapotot a Windows regisztrációs adatbázisában.

Az alábbi műveletsorral tilthatja le a Level1Add rendszerleíró kulcson keresztül az Outlook 2000 számára, hogy megnyissa az egyébként hozzáférhető fájltípusokat:
  1. Lépjen ki az Outlook 2000 programból, amennyiben az fut.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Ellenőrizze, hogy létezik-e az alábbi kulcs (amennyiben létezik, folytassa az 5. lépéssel):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    . Ha a kulcs elérési útja nem létezik, hozza azt létre. A kulcs elérési útjának létrehozásához keresse meg, majd jelölje ki az alábbi kulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    2. Írja be a következőt: Office Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    4. Írja be a következőt: 9.0 Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    6. Írja be a következőt: Outlook Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    7. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    8. Írja be a következőt: Biztonság Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Karakterlánc parancsra.
  6. Adja a kulcsnak a következő nevet:Level1Add

  7. Nyomja le az ENTER billentyűt.
  8. Kattintson jobb gombbal az új karakterlánc nevére, majd válassza a Módosítás parancsot.
  9. Írja be annak a fájltípusnak a kiterjesztését, amelyhez tiltani akarja a hozzáférést az Outlook 2000 programban, a következő módon:.xxx

    Több fájltípust a következő formátumban adhat meg:

    .xxx;.yyy

  10. Ezt követően kattintson az OK gombra.
  11. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
  12. Indítsa újra a számítógépet.
Az Outlook 2000 indításakor zárolttá válnak a Windows rendszerleíró adatbázisában megadott típusú fájlok.

Microsoft Exchange kiszolgálói környezet

Ha az Outlook programot Exchange kiszolgálói környezetben futtatja, a rendszergazda módosíthatja a mellékletekre vonatkozó alapértelmezett beállításokat.
Az Outlook 2000 beállításáról Exchange kiszolgálói környezetben a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

263297 A levelezés biztonsági szolgáltatásaival kapcsolatos rendszergazdai tudnivalók (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Állapot

Ez szándékosan van így. A probléma javítása először a Microsoft Office 2003 Service Pack 3 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

Az Outlook levelezésbiztonsági frissítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

262631 Az Outlook levelezési biztonsági frissítése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 318515 - Utolsó ellenőrzés: 2006. aug. 14. - Verziószám: 1

Visszajelzés