A Windows XP váratlanul újraindul vagy leállás helyett újraindul

A jelenség

Lehetséges, hogy miután leállítja a Windows XP alapú számítógépet, az leállás helyett újraindul. A számítógép váratlanul újraindulhat akkor is, miközben bizonyos műveleteket végez. A számítógép újraindulásakor kék képernyős hibaüzenet jelenhet meg.

Oka

Ez a viselkedés akkor jelentkezik, ha a Windows lefagy egy szokásos művelet vagy a leállítási folyamat közben. A számítógép alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy automatikusan újrainduljon a Windows lefagyása esetén. A beállítás megjelenítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson jobb gombbal a Start menü Sajátgép parancsára, válassza a Tulajdonságok parancsot, majd kattintson a Speciális lapra, és végül kattintson a Beállítások gombra a Indítás és helyreállítás területen.
  2. A Rendszerhiba területen tekintse meg az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetet. Ha az Automatikus újraindítás jelölőnégyzet be van jelölve, a Windows automatikusan újraindul, ha a számítógép váratlanul leáll.

A megoldás

Ha a számítógép többször újraindul használat közben, vagy pedig ki szeretné kapcsolni a számítógépet váratlan leállás esetén, törölje a jelet az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetből. Ha törli a jelet a jelölőnégyzetből, hibaüzenet jelenik meg, ha a számítógép lefagy. Lehetséges, hogy ez a hibaüzenet megjelöli a hiba okát. Amikor a számítógép újraindul, megtekintheti a rendszernaplót is az Eseménynapló alkalmazásban abból a célból, hogy meghatározza a kritikus leállási hiba okát.További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

308427 Útmutató: Események megtekintése és kezelése a Windows XP rendszer Eseménynapló segédprogramjával (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Ha meg szeretné változtatni a Windows viselkedését a számítógép váratlan leállása esetén, hajtsa végre a következő lépéseket.

Megjegyzés: A művelet végrehajtásához rendszergazdaként vagy a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkeznie. Ha a számítógép hálózathoz van csatlakoztatva, a hálózati házirendek meggátolhatják a beállítások elvégzését.

  1. Jelentkezzen be a gazdaszámítógépre rendszergazdaként vagy tulajdonosként.
  2. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
  3. A Válasszon kategóriát listában kattintson a Teljesítmény és karbantartás hivatkozásra.
  4. A vagy válasszon egy ikont a Vezérlőpulton szakaszban kattintson a Rendszer hivatkozásra.
  5. Kattintson a Speciális lapra, majd az Indítás és helyreállítás területen a Beállítások gombra.
  6. Jelölje be az alábbi jelölőnégyzetek valamelyikét a Rendszerhiba csoportban:
    • Az esemény bejegyzése a rendszernaplóba
    • Felügyeleti riasztás küldése
    • Automatikus újraindítás

Állapot

Ez a jelenség tudatos tervezési döntés következménye.

További információ

Az Automatikus újraindítás jelölőnégyzet alapértelmezés szerint azért van bejelölve, hogy tovább folytathassa a számítógép használatát kritikus leállási hiba esetén. A Microsoft szolgáltatásai elindulnak még a bejelentkezés előtt, ezért a számítógép működőképes az újraindítást követően. Ha a számítógép kritikus hiba miatt leáll, minden szolgáltatás működésképtelenné válik, ide értve a távelérési szolgáltatást is. Miután a számítógép újraindul, kiderítheti a hiba okát.

A STOP hibaüzenet csak a kritikus leállás lehetséges okát jelzi. A legtöbb esetben a hiba a rendszernaplóban megtalálható.

Állítsa be a Windows rendszert oly módon, hogy a következő műveleteket hajtsa végre, amennyiben súlyos hiba (például végzetes vagy STOP hiba) lép fel:

  • A hiba bejegyzése a rendszernaplóba
  • A rendszergazdák értesítése
  • A számítógép automatikus újraindítása
  • A rendszermemória kiírása képfájlba, amelyet a tapasztalt felhasználók hibakeresésre használhatnak
Legalább 2 megabájt (MB) méretű lapozófájlra van szükség a számítógép rendszerindítási kötetén ahhoz, hogy a számítógép bejegyzést készítsen az eseménynaplóba vagy értesítsen egy rendszergazdát. Ha beállítja, hogy a Windows létrehozzon egy memóriaképfájlt a rendszermemóriáról, a STOP hiba okára esetleg választ találhat.

A memóriaképfájl elkészítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéséket:
  1. Jelentkezzen be a gazdaszámítógépre rendszergazdaként vagy tulajdonosként.
  2. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
  3. A Válasszon kategóriát listában kattintson a Teljesítmény és karbantartás hivatkozásra.
  4. A vagy válasszon egy ikont a Vezérlőpulton szakaszban kattintson a Rendszer hivatkozásra.
  5. Kattintson a Speciális fülre, majd az Indítás és helyreállítás területen a Beállítások gombra.
  6. A Hibakereső információ írása területen válassza az alábbi lehetőségek egyikét:
    • Kis memóriakép: Ha ezt a beállítást választja, a lehető legkevesebb információ fog rendelkezésére állni a rögzített hiba azonosításához. A beállítás használatához legalább 2 MB területnek rendelkezésre kell állni a számítógép rendszerindítási kötetén a lapozófájl részére. Ha ezt a beállítást választja, a Windows új fájlt hoz létre a számítógép minden egyes váratlan leállásakor. E fájlok listája a Memóriakép fájlja mezőben feltüntetett mappában tárolódik.
    • Kernel memóriaképe: Ha ezt a beállítást választja, csak a kernel-memória képét rögzíti a számítógép. Ez felgyorsítja a naplóírási folyamatot a számítógép váratlan leállásakor. A számítógép RAM-mennyiségétől függően 50–800 MB szabad hely szükséges a rendszerindítási köteten a lapozófájl céljára. E fájl a Memóriakép fájlja mezőben feltüntetett mappában tárolódik.
    • Teljes memóriakép: Ha ezt a beállítást választja, a számítógép váratlan leálláskor kiírja a teljes rendszermemória képét. A beállítás használatához elegendő szabad területnek kell rendelkezésre állni a rendszerindítási köteten a fizikai RAM teljes tartalmának és még 1 MB adatnak a tárolására. E fájl a Memóriakép fájlja mezőben feltüntetett mappában tárolódik.
A Windows mindig ugyanazon nevű fájlba végzi az írást. Ha inkább egyedi memóriaképfájlokat szeretne létrehozni, törölje a jelet A már létező fájl felülírása jelölőnégyzetből, és változtassa meg a fájlnevet minden egyes leállás után.

A memóriahasználat csökkentése érdekében törölje a jelet Az esemény bejegyzése a rendszernaplóba és a Felügyeleti riasztás küldése jelölőnégyzetből is. A mentett memóriaterület az egyes számítógépeken különbözhet. A hibakeresési szolgáltatások működéséhez általában 60-70 KB méretű RAM-terület szükséges.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 320299 - Utolsó ellenőrzés: 2005. jún. 15. - Verziószám: 1

Visszajelzés