Az Outlook Express-ben az SP1 telepítése után nem lehet megnyitni az e-mail mellékleteket

A jelenség

Az Internet Explorer 6.1 Service Pack 1 (SP1) vagy a Windows XP SP1 (mindkettő tartalmazza az Outlook Express 6 SP1 szervizcsomagot) szervizcsomag telepítése után előfordulhat, hogy bizonyos e-mailek mellékletekhez nem lehet hozzáférni. Többek között a következő jelenségeket tapasztalhatja:
  • Amikor a gemkapcsot ábrázoló gombra kattint a betekintő ablaktáblában, a Mellékletek mentése parancs és a fájlnevek nem érhetők el.
  • Amikor megnyit egy e-mail üzenetet, a Mellékletek mentése parancs nem érhető el a Fájl menüben, a Melléklet mező hiányzik az e-mail üzenetből, és a következő üzenet jelenik meg az e-mail tetején az üzenet figyelmeztető sorában:
    Az Outlook Express eltávolította a következő nem biztonságos mellékleteket a levélből: fájlnév1, fájlnév2

Oka

Ez akkor fordulhat elő, ha A gyanús mellékleteket ne lehessen megnyitni, se menteni jelölőnégyzet be van jelölve, és a mellékletet az Outlook Express nem biztonságosnak ítéli. Az Outlook Express 6 SP1 szervizcsomagban A gyanús mellékleteket ne lehessen megnyitni, se menteni jelölőnégyzet alapértelmezés szerint be van jelölve. Amikor ez a vírusvédelmi szolgáltatás engedélyezve van, az Outlook Express az Internet Explorer nem biztonságosként megjelölt fájlokat tartalmazó listája és a Mappa beállításai párbeszédpanelről elérhető Megnyitás jóváhagyása letöltés után beállítás alapján állapítja meg, hogy egy fájl biztonságosnak tekinthető-e. A nem biztonságosnak ítélt mellékleteket a rendszer nem tölti le, és letiltja az azokhoz való hozzáférést.

Kerülő megoldás

Ha biztos abban, hogy a melléklet biztonságosan letölthető vagy megnyitható, akkor a következő módszert használja: MEGJEGYZÉS: A Microsoft Windows különböző verzióiban az alábbi lépések eltérőek lehetnek. Ha ez az eset áll fenn, akkor tanulmányozza a termék dokumentációját ezeknek a lépéseknek a végrehajtásához.

A nem biztonságosként megjelölt fájlokat tartalmazó lista használatának kikapcsolása

A gyanús mellékleteket ne lehessen megnyitni, se menteni beállítás letiltása:
  1. Indítsa el az Outlook Express programot.
  2. Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára.
  3. Kattintson a Biztonság fülre, a Vírusvédelem területen törölje A gyanús mellékleteket ne lehessen megnyitni, se menteni jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.

Állapot

Ez szándékosan van így.

További információ

FONTOS: A cikkben leírt módszerek lehetővé teszik, hogy hozzáférjen a fájlmellékletekhez az Outlook Express programban. Töltse le, majd mielőtt megnyitná, vírusellenőrzővel vizsgálja meg a fájlmellékleteket. A fájlmellékletek mentéséhez és a vírusellenőrzéshez a következőket tegye:
  1. Nyissa meg az üzenetet az Outlook Express programban.
  2. Kattintson a Fájl menü Mellékletek mentése parancsára.
  3. A Mentés helye mezőben adja meg azt a mappát, amelybe a mellékleteket menteni szeretné, majd kattintson a Mentés gombra.
Az Outlook Express 6 vírusvédelmi szolgáltatásaival kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
291387 OLEXP: Az Outlook Express 6 vírusvédelmi szolgáltatásainak használata
Az Internet Explorer nem biztonságos fájljainak listájával kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
291369 Tudnivalók az Internet Explorer nem biztonságosként megjelölt fájlokat tartalmazó listájáról (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
Az Internet Explorer 6 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzésével kapcsolatos információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
328548 Az Internet Explorer 6 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzése
A Windows XP legfrissebb szervizcsomagjának beszerzésével kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 329570 - Utolsó ellenőrzés: 2008. febr. 27. - Verziószám: 1

Visszajelzés