A készülék zavartalan működésének fenntartása ajánlott hibaelhárítással

A következőkre vonatkozik: Windows 10

A jelenlegi Windows 10 buildekben automatikusan javítjuk a Windowst használó eszköz bizonyos kritikus problémáit a zavartalan működés fenntartásáért. 

Más, a Windows rendes működését tekintve nem kritikus, de a felhasználói élményt befolyásoló problémákhoz is javaslunk hibaelhárítást. A kritikus hibaelhárítókkal ellentétben az ajánlott hibaelhárítások megváltoztathatják a személyes beállításokat, így ezekhez előbb engedélyt kérünk. 

Kritikus hibaelhárítás


Kritikus hibaelhárítással automatikusan kijavíthatjuk a kritikus szolgáltatások futtatását akadályozó sérült beállításokat, módosításokat végezhetünk a hardver kezeléséhez, vagy más, a kiválasztott hardverrel, alkalmazásokkal és beállításokkal működő Windows specifikus változtatásokat is végezhetünk. E változtatásokat észre sem fogja venni. A kritikus hibaelhárítás automatikus és nem kapcsolható ki.

Ajánlott hibaelhárítás


A Windows 10 rendszert használó eszközök ajánlott hibaelhárítást kapnak az általunk ismert és a Microsoftnak küldött diagnosztikai adatokban talált problémákkal kapcsolatban. A Windows-változat adatai, a felhasználói visszajelzések, a hibaadatok, az eszközbeállítások, a hardverkonfiguráció és a telepített alkalmazásokhoz és illesztőprogramokhoz hasonló eszközadottságok alapján meghatározhatjuk, hogy egy probléma érinti-e az eszközök egy bizonyos csoportját. Jelezzük, ha segíthetünk, Ön pedig választhat, hogy futtatja-e a hibaelhárítót, vagy figyelmen kívül hagyja azt. Az ajánlott hibaelhárítás használatához internetkapcsolatra van szükség.

Előfordulhat például, hogy a Windows egy bizonyos verziójában egy szolgáltatás nem működik megfelelően, mert a kiadás után talált hiba inkompatibilitást okoz. Diagnosztikai adatokat használunk majd az olyan eszközök azonosítására, amelyek:

  1. Észlelik az összeomlást
  2. Amelyeken a hiba által érintett Windows-verzió van telepítve
  3. Amelyeken nem kompatibilis alkalmazás vagy illesztőprogram van telepítve

Ezen eszközökhöz ajánljuk a probléma Microsoft által javasolt elhárítását, míg más, a problémát nem mutató eszközökhöz nem. Ha kritikus problémáról van szó, akkor annak megoldására a hibaelhárító automatikusan lefut, ha nem, eldöntheti, hogy mit szeretne tenni.

Ajánlott hibaelhárítási beállítások


Ha szeretné megváltoztatni, hogy az ajánlott hibaelhárítás miként fusson az eszközön, ugorjon a Start  > Beállítások  > Adatvédelem  > Diagnosztika & Visszajelzés ikonokra. Ezután válasszon a következő lehetőségek közül:

  • A problémák kijavítása megkérdezés nélkül
    A Windows automatikusan, további kérdés nélkül lefuttatja az eszközön észlelt problémákhoz ajánlott hibaelhárítókat.
  • A problémák elhárításának jelzése
    A Windows jelzi, ha az ajánlott hibaelhárítók megoldottak egy problémát, így tudni fogja, hogy mi történt.
  • Engedélykérés a problémák megoldása előtt (alapértelmezett)
    Jelezzük, hogy mikor áll rendelkezésre ajánlott hibaelhárítás. A problémát és a módosításokat a hibaelhárítók futtatása előtt megtekintheti.
  • Csak a kritikus problémák elhárítása
    A Windows automatikusan futtatja a kritikus hibaelhárítókat, de más problémák esetén nem javasolja a hibaelhárítást. Az ismert problémákkal kapcsolatban nem fog értesítéseket kapni, és eszközén manuálisan kell elhárítania ezeket a problémákat.
    Megjegyzés A Windows Insider Programba regisztrált eszközök nem választhatják a „Csak a kritikus problémák megoldása" lehetőséget.

Ajánlott hibaelhárítási értesítések


Az „Engedélykérés a problémák megoldása előtt" beállítású Windows 10 eszközre értesítés érkezik az új hibaelhárítási lehetőségekről.

We can fix a problem on your device

Kattintson vagy koppintson az értesítésre a Hibaelhárítási beállítások lap megtekintéséhez, ahol többet tudhat meg a problémáról és a hibaelhárító működéséről. Válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget az azonnali indításhoz. Ha most nem szeretné futtatni a hibaelhárítót, később megtalálhatja a Start > Beállítások  > Frissítés és biztonság   > Hibaelhárítás útvonalon.

Troubleshooters in Settings

 

Hibaelhárítási előzmények


A Windows nyomon követi a kritikus és az ajánlott hibaelhárítást az eszközön, így tudja, hogy milyen problémákat javítottunk. A hibaelhárítási előzmények megkereséséhez lépjen a Start > Beállítások > Frissítés és biztonság  > Hibaelhárítás  > Ajánlott hibaelhárítási előzmények elemre.

View troubleshooter history

A „problémák javításának jelzése" beállítású eszközökön kattintson vagy koppintson az értesítésre a hibaelhárítási előzmények és a további tudnivalók megtekintéséhez.

Problem fixed